Obchodní žena etiketa. Etiketa. Pravidla chování pro opravdové dámy
Stává se, že ženy tráví většinu svého života v práci, zvláště u podnikatelek. Postoj klientů k ní závisí nejen na její inteligenci a šarmu. Žena může být profesionálkou ve svém oboru, ale její vzhled může být překážkou. Více než 70 % se rozpadá kvůli nedostatku obchodní ženské etikety.
Základní požadavky na vzhled obchodní ženy
Jaké oblečení a boty nosit?
V podnikání se upřednostňují obleky, kalhoty nebo sukně. Žena by měla nosit přísné a neprůhledné halenky. Kostýmy mohou mít jakékoli barevné schéma a odstíny, s výjimkou kyselých a bohatých tónů. Oblek může být kostkovaný nebo mít různé pruhy. Základem pro business oblek je často klasický anglický oblek, který se skládá z vypasovaného saka a sukně těsně pod kolena. Neměli byste nosit maxi nebo mini sukně nebo sukně s rozparky na bocích nebo vepředu. V první polovině dne je vhodnější oblek sukně a saka a ve druhé kalhotový kostým. Na jednání můžete nosit i světlé šaty, pokud to neodporuje pravidlům společnosti. Důležitým pravidlem při výběru šatů nebo sukně jsou punčochové kalhoty tělové barvy. Navíc se musí nosit v každém ročním období, léto nevyjímaje. Halenky by měly být nakupovány pouze z kvalitních látek. Dlouhé rukávy by přitom měly chybět v každém ročním období, léto nevyjímaje. Mohou být jakéhokoli stylu a barvy.
Je vhodnější zvolit klasické boty v černé nebo hnědé barvě s výškou podpatku nejvýše 5 cm. Pokud je oblek světlé barvy, měly by být boty vybrány ve světlých barvách. Pokud má žena dobře upravenou pokožku nohou, pak jsou povoleny boty s otevřenou patou, ale ne s otevřenou špičkou.
Aby bylo možné dodržovat obchodní ženskou etiketu, je nutné ze šatníku vyloučit:
- džínové obleky;
- pletené přiléhavé oděvy;
- kožené kalhoty;
- kožená sukně;
- oděvy z jejich průhledných a lesklých látek;
- dřeváky;
- oblečení, které odhaluje žaludek a ramena;
- šaty a halenky s hlubokým výstřihem.
Účes, make-up a šperky pro obchodní ženu
Účes by měl být přísný a elegantní. Většina organizací preferuje středně dlouhé vlasy. Pokud má žena dlouhé vlasy, musí se sbírat. Vlasy barvené v jasných barvách nejsou vítány.
V Evropě musí ženy v pracovní době nosit pouze bižuterii. U nás musí podnikatelka nosit věci ze zlata, stříbra a přírodního kamene. Neměli byste však nosit mnoho šperků. Na každou ruku postačí jeden prsten a na ruku nebo krk řetízek. Manikúra by měla být výhradně francouzská. Parfém by měl být aplikován na tělo, ne na oblečení. Make-up by neměl být příliš zřetelný. Pleť by měla být rovnoměrná, obočí by mělo být úhledně vytvarované, rty by měly být lehce tónované, stíny by měly být aplikovány v tenké vrstvě a měla by se používat pouze voděodolná řasenka.
Optimální komunikační styl pro obchodní ženu
Během obchodního jednání by styl komunikace měl zahrnovat následující aspekty etikety: pravidla chování na jednání nebo v kanceláři, jednání po telefonu. Dámská obchodní etiketa se prakticky neliší od té mužské. Existuje však několik funkcí, které stojí za pozornost.
Mnoho žen rádo umísťuje květiny, fotografie a plyšové hračky na své pracoviště. Takové věci vytvářejí pohodlí pro ženu. Nejsou však přijatelné v kancelářském prostředí, protože mohou odvádět pozornost od hlavních úkolů. Proto byste se měli omezit na potřebné položky. Za žádných okolností byste neměli přijít pozdě na obchodní schůzku. Podnikatelé si velmi váží svého času a zpoždění může naznačovat, že se na toho člověka nevyplatí spoléhat.
Bez ohledu na pohlaví si v obchodních kruzích všichni pouze podávají ruce. Pokud se setkání koná v kanceláři ženy, měla by jako první natáhnout ruku na pozdrav. Pokud se setkání odehrává v neformálním prostředí, pak žena může dovolit opačnému pohlaví, aby při setkání nebo loučení políbilo ruku. Když probíhají obchodní jednání, za žádných okolností si nesahejte na vlasy a oblečení, protože mnoho mužů může obchodní ženu považovat za frivolní a frivolní. Žena by měla pozorně naslouchat svému partnerovi, aniž by ho přerušovala. Musíte se pokusit pochopit pohled někoho jiného. Neměli byste násilně projevovat své emoce, protože to může narušit jednání a zničit vaši pověst.
Aby se žena posunula na kariérním žebříčku, musí se přizpůsobit chováním i vzhledem. Člověk by se měl oblékat pro práci, kterou chce získat, ne pro práci, kterou již má.
| Podobné články | |
 | V současné době po celém světě pracuje mnoho lidí, kteří nejsou vždy schopni dosáhnout rychlého kariérního postupu. Po všem... |
 | Pod pojmem efektivita se rozumí dosažení určitých cílů v kratším čase as minimálním vynaložením zdrojů a energie. V čem... |
 | Inflace je přítomná v každé ekonomice a existuje mnoho jejích odrůd a rysů a také ovlivňuje její růst a inhibici... |
Půjčky na auta
Legislativa
Podnikatelské nápady
Obsah Naléhavá výroba pečetí a razítek Kdo bude vystupovat jako nákupčí Kde otevřít firmu Vybavení pro podnikání Existuje mnoho typů podniků, které mohou založit lidé s podnikatelskými schopnostmi. Navíc má každá možnost své jedinečné vlastnosti a parametry. Naléhavá výroba pečetí a razítek Podnikatelský nápad na výrobu pečetí a razítek je považován za velmi atraktivní z hlediska...
Obsah Podnikatelský nápad na výrobu pohlednic Jak otevřít podnik na základě vytváření pohlednic na zakázku Zaměstnanci Prostory Jak prodat vytvořené pohlednice Mnoho lidí s jistými podnikatelskými schopnostmi přemýšlí o otevření vlastního podniku a zároveň hodnotí a zvažuje velké množství různých možností pro otevření. Obchodní myšlenka na výrobu pohlednic je považována za docela zajímavou, protože pohlednice jsou takové žádané položky.
Obsah Výběr prostor pro tělocvičnu Co potřebujete k otevření tělocvičny? Posilovna je v moderním světě stále populárnější, protože stále více lidí přemýšlí o zdravém životním stylu, který zahrnuje správnou výživu a cvičení. Posilovnu si tedy může otevřít každý podnikatel, ale pro dobrý příjem je třeba na to myslet...
Obsah Umístění prodejny Sortiment zboží Prodejci Šperky jsou nezbytnou součástí šatníku každé ženy, která o sebe dbá a snaží se vypadat atraktivně a zářivě. Proto si téměř každý podnikatel, který si je vědom možnosti dobrého zisku, chce otevřít vlastní klenotnictví. Chcete-li to provést, musíte prostudovat všechny dostupné vyhlídky, sestavit podnikatelský plán a předpovědět možné příjmy, abyste se mohli rozhodnout, zda...
Životní styl obchodní ženy každým rokem nabírá na síle. Bez znalosti pravidel chování v této oblasti však nelze dosáhnout kariérního úspěchu. Obchodní etiketa pro ženy je schopnost prezentovat se. Abyste porozuměli všem spletitostem obchodní etikety, můžete si stáhnout knihu od Suzanne Gehlbach-Grosser. Jeho hlavní body jsou uvedeny v článku.
Vzhled
Vzhled obchodní ženy je její vizitkou. Bez ohledu na to, jak je profesionálka, první dojem, který z ní mají obchodní partneři, závisí na jejím vzhledu. Obraz promyšlený do nejmenších detailů nejen dodá důvěru svému majiteli, ale také vytvoří správný účinek na ostatní.
V první řadě by žena měla vypadat upraveně – upravené vlasy, přirozený make-up, manikúra, vyžehlené oblečení, čisté boty. Krátký účes vyžaduje povinný styl, dlouhé vlasy je lepší úhledně sbírat. Ženské ruce by měly vypadat perfektně - krátce střižené nehty, lak v klidných odstínech. Etiketa oblékání pro obchodní ženu vyžaduje formální oblek v klasické barvě. Může se skládat z halenky (nejlépe bílé), tužkové sukně a saka. Vhodný je i kalhotový kostým nebo společenské šaty do áčka. Šedá barva v oblečení je ideální pro každodenní práci, pro významnější události je lepší zvolit černou. Dobrým doplňkem k obchodnímu vzhledu by byly klasické lodičky z pravé kůže a nahé punčocháče.
Přes poměrně vysoké požadavky na image má pracující žena stále příležitost zdůraznit svou individualitu. Obchodní styl nezakazuje použití různých doplňků (šátky na krk, šperky, tašky). Hlavní věc je, že jsou v souladu se zbytkem obrazu a nevypadají provokativně.
Obchodní rozhovor
Většina profesí zahrnuje interakci s lidmi. Šéfové, podřízení, kolegové, klienti a obchodní partneři. Každý případ má své vlastní charakteristiky a svá pravidla. Existují však také obecná doporučení, která by se měla dodržovat, bez ohledu na pozici a hodnost partnera.
Zahájení konverzace
Každé setkání začíná pozdravem. V případě nadřízených, podřízených nebo klientů stačí slovně pozdravit a hned přejít k tématu rozhovoru. U mužských obchodních partnerů je situace složitější. Některé ženy jsou zmatené, nevědí, jak správně nabídnout ruku – k polibku nebo k podání ruky. Nešikovnosti se můžete vyhnout mírným nakloněním ruky a natažením paže. Muž tak bude mít právo vybrat si, jak přesně na pozdrav odpoví.
Neverbální náznaky
Komunikace s lidmi vždy předpokládá uctivý přístup k partnerovi a sebevědomí. Postavení a postavení člověka v tom nehraje roli. Nemůžete dát najevo své pohrdání svými podřízenými, stejně jako zmatek a napětí při komunikaci s vašimi nadřízenými. Póza by měla být otevřená a přirozená, pohled přímý a přátelský a pohyby plynulé. Je lepší mít dlaně na očích a „neodcloňovat je“ taškou, složkou nebo jinými předměty. Tímto způsobem bude žena schopna získat svého partnera a vzbudit v něj důvěru. Aktivní gesta a zírání nejsou podporovány.
Etiketa obchodní komunikace mezi mužem a ženou předpokládá konverzaci za stejných podmínek. Žena, jejíž chování je klidné a zdrženlivé, bez náznaku koketnosti nebo známosti, je roztomilá a vzbuzuje respekt.
Mluvte, abyste byli slyšeni
Při obchodním jednání je žena hodnocena především z hlediska profesionality. To znamená, že výsledek schůzky přímo závisí na tom, co se během schůzky řekne. Důležitá jsou ale nejen slova samotná, ale i to, jak přesně žena mluví. Její řeč by měla být jasná a srozumitelná, její hlas by měl být dostatečně hlasitý. Nevyjadřujte své emoce příliš násilně a zvyšujte hlas a křičte. Hovorová řeč a komolení slov jsou nepřijatelné. Správná gramotná řeč je ukazatelem vzdělání člověka.
Jednoduchá tajemství úspěchu
Abyste dosáhli úspěchu ve své kariéře, musíte si osvojit několik užitečných a důležitých návyků:
- Buďte dochvilní. Tuto kvalitu oceňují všichni obchodníci. Bez ohledu na důležitost schůzky a hodnost partnera nemůžete projevit neúctu tím, že budete čekat;
- Nepřekračujte obchodní vztahy. Neměli byste mluvit o osobních tématech s obchodními partnery, šéfy a podřízenými. I při neformálních setkáních a firemních akcích se musíte snažit „zachovat si tvář“ tím, že si nedovolíte zbytečná slova a chování;
- Pracoviště je pro práci. Nevytvářejte chaos na vašem stole. Pořádek přispívá k efektivní práci. Na pracovišti je také lepší vyhnout se přítomnosti různých drobností a fotografií. To nejen odvádí pozornost od pracovního procesu, ale také charakterizuje ženu jako frivolní osobu;
- Uchovávejte záznamy. V obchodních záležitostech je lepší nespoléhat se na svou paměť. Zapisování si všeho je velmi dobrý zvyk, který pracující ženu ušetří problémů a konfliktů v jejím rozvrhu.
Jak poznat obchodní ženu?
Budoucí podnikatelku poznáte ve škole: je to schopná dívka, ale podle učitelů někdy s chuligánskými návyky. Ale ve skutečnosti prostě protestuje proti školnímu drilu, bojuje za svobodu, usiluje o vědění a moc zároveň. Často se chová jako kluk, protože už v pubertě ji tísní rozdílnost požadavků na obě pohlaví.
Dokazuje své právo nebýt hodnou dívkou, jak se od dívek ve škole často vyžaduje. A studium je pro ni snadné, i když se někdy neučí.
V ústavu se objevují první potíže. Výběrová komise často jedná, jak se říká, na základě pohlaví: dívky jsou u zkoušek upřednostňovány méně než chlapci. Jak řekl jeden starý profesor,
„Proč plýtvat časem na mladé dámy? Po promoci se stejně budou vdávat za bohaté muže, nebudou pracovat a budou se starat o dům a děti.
Pouze mladí muži mohou být vychováni, aby byli skutečnými vědci, a není škoda s nimi ztrácet čas a úsilí.“ To je bohužel pohled mnoha vysokoškolských učitelů, zejména fanatiků svého oboru. Budoucí podnikatelka se ale nehodlá omezovat jen na plenky a kuchyň! Učitele však nepřesvědčíte, a proto je pro dívku jít na vysokou školu někdy obtížnější než pro chlapce. Zejména tam, kde je málo mladých mužů nebo kde je specialita zpočátku považována za „mužskou“. A pokud si taková dívka přesto udělá cestu a zapíše se, pak si můžete být jisti: pokud jde o intelektuální schopnosti, je mnohem vyšší než ti mladí muži, kteří s ní byli přijati. Během studentských let si podnikatelka začíná zajišťovat finanční nezávislost.
Její stipendium často není navýšené, ale úplně obyčejné (protože známky neodrážejí její skutečnou úroveň znalostí), ale téměř vždy při studiu pracuje na poloviční úvazek. Kromě toho vede aktivní společenský život.
Vždyť kromě toho, že má vysoký intelektuální potenciál, je také energická dáma a tuto energii se snaží utrácet ne na maličkosti, ale proto, aby v životě dosáhla něčeho konkrétního. Zejména tím, že se věnuje společenským aktivitám, pokládá základy své kariéry a uspokojuje svou touhu po moci. V minulosti se takové dívky staly komsomolskými vůdci, ale nyní začínají pronikat do byznysu ze studentských let.
Ženy, které se od mládí orientují na kariéru, většinou nemají čas na založení rodiny. S jistotou postupují k zamýšlenému cíli - šéfovské židli.
Nemyslí na rodinu, odkládají to na později. Začnou o tom přemýšlet blíže ke 30, když dostali pozici. Protože k dosažení tohoto postavení museli vynaložit mnohem více duševního a dobrovolného úsilí než muži, jsou na této úrovni obklopeni muži, kteří se samotným ženám zdají nehodní. Takové ženy chtějí vedle sebe vidět silného, úspěšného člověka, ale právě takoví muži chtějí v ženě vidět něhu a slabost.
Obchodní žena je v ideálním případě bystrá osobnost, je ženská, není krutá ani chladná, intelektuálně a fyzicky aktivní, sama se rozhoduje, ale dokonale vystihuje nálady ostatních; Není zvyklá na malicherný dohled nad svými podřízenými. Je připravena riskovat, je cílevědomá, sebevědomá a důstojně reaguje na kritiku, poznámky a dokonce i urážky. Ví, jak rychle přejít z jedné sociální role („manažerka, podnikatelka“) do druhé („dcera, matka, manželka“), a je přesvědčena o pochopení, podpoře a pomoci svého manžela a dětí. Stoupání po žebříčku úspěchu se ukázalo jako obtížné a nebezpečné. Podnikatelka musí sobě i ostatním neustále dokazovat, že svou práci dělá. Přibližně 1/3 všech nervových poruch u podnikatelek vzniká v důsledku střetu jejich role vedoucí v práci a role performerky doma.
Žena má ale řadu výhod, které, pokud si je uvědomí, se může stát úspěšnou vůdkyní. Vedoucí žena má jemnější sociální inteligenci, je citlivější k nuancím vztahů, včetně postoje k sobě samé. Ví, jak hodnotit a předvídat chování ostatních lidí. Pravda, ona, více než muži, čelí nebezpečí, že bude vedena svými emocemi. A hysterie a vedení jsou neslučitelné věci. Žena má více kontaktu a praktického myšlení. Pokud je muž nakloněn dělat dlouhodobé plány, počítat s dlouhodobým horizontem, pak žena preferuje konkrétně zaručený výsledek „tady a teď“. Žena kontroluje své chyby i chyby druhých lépe než muž; má tendenci lépe artikulovat své myšlenky a vyjadřovat myšlenky. Bylo zjištěno, že méně než muži reaguje na pokroky a sexuální pokroky v obchodních vztazích. Jasně rozlišuje mezi obchodem a zábavou.
Styl obchodní komunikace.
Abyste byli vnímáni jako osoba, musíte jím být především.
Člověk, který má integritu: inteligenci, vlastní styl, vlastní postavení, bude jistě vnímán jako člověk. To, že muž reaguje na vaši sexuální přitažlivost, je zcela přirozené (mimochodem, sexuální přitažlivost má pozitivní vliv nejen na muže, ale i na ženy).
Muži zpravidla dávají velmi nízké hodnocení zcela asexuálním jedincům. Pokud je vaším obchodním partnerem žena, pak s největší pravděpodobností vyvolá negativní reakci, přemíru prvků sexuální provokace ve vašem oblečení nebo chování. Jakýkoli formální vztah vyžaduje velkou zdrženlivost. Existuje řada pravidel, jejichž implementace umožňuje naladit partnera (bez ohledu na jeho pohlaví) na obchodní styl komunikace. Začněme vzhledem.
Během obchodních jednání a schůzek by měl být váš postoj zcela volný a diskrétně chytrý. Žena schoulená na okraji židle, zběsile svírající kabelku, ukazuje se vším svým vzhledem strnulost, rozpaky a pochybnosti o sobě. Příliš volná póza může být vnímána jako důkaz vašeho chvástání.
Je lepší sedět vzpřímeně a volně gestikulovat v rámci tzv. intimní zóny s poloměrem asi 45 centimetrů kolem těla. Tašku je lepší nedržet na klíně, ale položit nebo položit vedle sebe.
Je nutné se laskavě a pozorně podívat do tváře svého partnera a ukázat, že vás zajímá, co říká. Zároveň, pokud máte obchodní vztah se svým partnerem, nasměrujte svůj pohled na horní část obličeje, těsně nad obočím, a na znamení pozornosti - občas se podívejte do očí (dlouhý pohled do očí může způsobit u partnera pocit nepohodlí). Při emoční komunikaci se pohled automaticky přesouvá z očí na spodní část obličeje – to je okamžitě cítit.
Při komunikaci záleží také na vlastnostech vašeho hlasu. Máte-li vysoký hlas, alespoň se snažte, aby nebyl pronikavý, protože v tomto případě můžete v partnerovi způsobit neodolatelnou touhu zavřít oči a zacpat si uši. Vysoký hlas je velmi otravný a únavný a je spojen s napětím nebo závislostí. Proto se snažte, aby byl váš hlas plný a příjemný, snižte jej co nejvíce. Ale nemluvte příliš potichu nebo váhavě. Opravdu se tak bojíte svého partnera? Hlas, který je příliš hlasitý a ohlušující vašeho partnera, je také špatný.
RYCHLOST ŘEČI
Odměřené tempo řeči nejlépe vnímáte, když si dovolíte dělat krátké pauzy, které ukazují, že přemýšlíte o tom, co jste slyšeli, než na něco odpovíte. Okamžitě získáte pocit, že jste „rozumný člověk“. Je nežádoucí mluvit příliš rychle a zahlcovat partnera proudy informací. Nemusí hned pochopit, o jakém grandiózním projektu mu říkáte, a může vás přerušit a požádat vás, abyste to všechno zopakovali. Ztratíte čas a hlavně dáte jasně najevo, že jste malicherný, závislý člověk a snažíte se vše co nejrychleji říct, než vás vykopnou. Zvýšená míra řeči je vždy spojena se závislostí a lehkovážností. A pokud budete mluvit příliš pomalu, unavíte svého partnera: on už všemu rozumí a vy ještě dokončujete větu.
HANDSHAKE
V obchodních a politických kruzích je zvykem potřást si rukou.
Podání ruky je tradičně mužský způsob pozdravu. Většině žen to způsobuje mírné nepohodlí, protože předem neví, zda se jí bude energicky třást ruka jako soudružce z party, nebo se ji někdo pokusí políbit. Abyste se vyhnuli zmatkům a nešikovnosti, je lepší prezentovat ruku ani ve svislé rovině (jako při třesení), ani ve vodorovné rovině (jako při líbání), ale v mezipoloze pod úhlem k rovině: chcete-li líbat, chcete-li stisknout. Podání ruky by mělo být stručné a docela energické.
CHOVÁNÍ
Nikdy se nerozčilujte – v každém případě to dělá špatný dojem. Pokud při příchodu na obchodní schůzku rychle vklouznete do kanceláře, rychle pozdravíte, zbrkle odevzdáte nějaké důležité dokumenty a přitom něco shodíte, považujte se za ztraceného. Mnohem lepší je pomalu vejít, v klidu pozdravit a zeptat se, kde si můžete sednout. Dělejte vše bez rozruchu, nadměrné frekvence v plasticitě, řeči, mimice.
Jedním slovem, chovejte se, jako byste byla šik, luxusní žena a mohla si dovolit dát si na čas. Hladce se posaďte, pomalu uchopte předměty, zvedněte je, jako by byly živé, mluvte klidně - tím nepochybně uděláte příjemný dojem na svého partnera. Buďte přátelští, otevření, zdrženliví v emocionálních projevech a neprokazujte přehnanou asertivitu a sebevědomí.
GESTIKULACE
Zde, stejně jako v mnoha jiných věcech, platí zlatá střední cesta dobrá. Gesta by měla být úměrná rytmu řeči a přibližně odpovídat tomu, o čem mluvíte. Čím formálnější je komunikace, tím zdrženlivější by měla být gesta. Ale zároveň je jeho úplná absence vnímána jako omezení. Vyvarujte se neurotických gest, která naznačují vaši rozpačitost a nervozitu: škrábání za ucho, škrábání pod nehty, škrábání, úprava oblečení, účes. Většina lidí si ani neuvědomuje, jak důležitá jsou gesta v konverzaci. Gesto o nás může sdělit mnohem více informací, než chceme. Gesta nás příliš často prozrazují a nerozumné používání některých gest někdy vede k nežádoucím výsledkům. Proto, abyste získali svého partnera, používejte v rozhovoru nabízená gesta, která vám umožní vidět vaše dlaně.
To je důkaz vaší otevřenosti. Je však třeba se vyvarovat negativních, utlačujících gest. Rozhodným řezáním vzduchu dlaní můžete svému partnerovi vyvolat nepříjemný pocit, že se s ním nechce na ničem dohodnout.
Nechystáte-li se na partnera vyvíjet tlak a případně ho zmlátit jako mouchu, netlačte na stůl dlaní dolů. Během rozhovoru nezatínejte pěsti a neukazujte prstem na partnera jako mentor. Také na chvíli zapomeňte na odmítavé gesto dlaní: „Ještě chvíli! Ještě jsem neřekl všechno!", čímž dáváte najevo, že chcete pokračovat ve svém úžasném monologu a nechte ho poslouchat. Toto gesto způsobí, že váš partner bude mít pocit, že s ním nechcete mluvit, a zvýší vzdálenost mezi vámi.
VZDÁLENOST
Nyní si promluvme o vzdálenosti, která je mezi lidmi stanovena v jakékoli obchodní konverzaci. Každý člověk si v závislosti na své osobní emocionalitě určuje vhodnou vzdálenost pro daný případ. Emocionální lidé se zdají bližší a srozumitelnější, zatímco omezení a zdrženliví lidé dávají svého partnera na větší vzdálenost. Snížení vzdálenosti je naznačeno živou mimikou, kdy si hrají s obočím, mžouráním, úsměvem, živými intonacemi, uvolněnými pózami. Jakmile chce účastník rozhovoru zvětšit vzdálenost, okamžitě přitvrdí obličej, promění jeho tvář v neproniknutelnou masku a začne vysílat nezaujatým hlasem reproduktoru nebo televizního hlasatele. Pokud záměrně chcete prodloužit vzdálenost, jednoduše začněte oslovovat svého partnera jménem a patronymem častěji, než je nutné. Obecně je nutné v rozhovoru čas od času zmínit jméno partnera. Pokud s člověkem mluvíte dvě hodiny v kuse a nikdy mu nevoláte jménem, může mít podezření, že jste úplně zapomněli, s kým mluvíte. Používání byrokratických, těžkopádných nebo zastaralých slovních konstrukcí jako „samozřejmě“
„určitě“ způsobuje zmatek, zvětšuje vzdálenost a naznačuje spíše chladný postoj, proto je třeba se vždy snažit zohlednit mnoho nuancí ve vztazích, hrou, se kterou lze najít optimální komunikační styl, který vyhovuje oběma partnerům.
OVLÁDEJTE SITUACI
Představte si, že přicházíte na schůzku do místnosti, kde není klimatizace, nebo sedíte na nižším sedadle než váš partner, nebo stojíte čelem k oknu, kvůli kterému na světlém pozadí vidíte jen tmavou siluetu. Jste postaveni do nepříznivých podmínek a je na vás vyvíjen tlak.
V tomto případě, pokud máte pocit, že je vám to nepříjemné, řekněte, že byste si chtěli přesednout a uvádějte například skutečnost, že je světlo ve vašich očích. Pokud se s vámi nesetkají, je lepší jednání odmítnout. Přivlastněte si situaci a řiďte ji. Doufám, že výše uvedené tipy vám pomohou rozvíjet sebevědomý styl chování, bez rozruchu a zbytečných pokusů předvést všechny své přednosti. Tento styl vám pomůže na jedné straně zachovat určitý odstup a na druhé straně prokázat zájem a přátelskost. Pamatujte, že čím více je v člověku něco pravdivého, tím svobodnější je ve svém chování, tím méně potřebuje předstírat, že je něčím.
Obchodní ženské oblečení.
Dříve u nás nebyly žádné podnikatelky – pouze stranické a odborové aktivistky. Oblékaly se podle toho: „školní“ obleky a skromné halenky s výstřihem (možná byla mašle na poprsí). Jak zpíval klasik: „a moje žena, soudružka Paramonová...“
Ale nyní se Rusko sebevědomě stává světovým lídrem v počtu obchodních a elegantních žen. Úspěch podniku závisí do značné míry na tom, jak jsou podnikatelky oblečeny.
Jaký by měl být její kostým?
Nudné, předvídatelné a bezvadné - to jsou definice, které jsou pro dámský oblek nepostradatelné, říká slavná moskevská stylistka, tvůrkyně a ředitelka skupiny Koty ze slavné společnosti Margaret Astr.
Andrej Manovtsev.
Hlavním nebezpečím, které na ženu při výběru obleku čeká, je jeho hyperprovokativnost. Oblek dokazuje nejen finanční možnosti podnikatelky, ale také její výchovu, vkus a znalost obchodní etikety. Žena by proto měla vždy pamatovat na pravidlo: pokud podnikáte, musíte být připraveni v módě přinést určité oběti.
Navzdory tomu, že silueta dámského business obleku se již třicet let prakticky nemění, samotný oblek neustále prochází kosmetickými úpravami. To je způsobeno vývojem samotného konceptu
"klasický". Klasický styl dnes evidentně tíhne k mírně volným, demokratickým liniím, které umožňují kombinaci s jinými styly.
Určitá demokratizace klasiky se projevuje především ve volném střihu saka. Je vypasovaná - ale mírně, a to není zvýrazněné.
Vše ostatní není přísně regulováno. Sako může být dvouřadé nebo jednořadé; až po, pod a nad linii kyčlí. Knoflíky musí být z pravé kosti nebo potažené látkou či kůží. Je vhodné, aby byly stejné barvy jako oblek. Spona může být třmenová (vnitřní), jako u obleků Chanel. Rameno je mírně rozšířené a mírně zvednuté, ale nic víc.
Na co se nové svobody nevztahují, je sukně.
Inovace jsou zde tabu. Sukně by měla být rovná, dole zúžená, těsně přiléhající k bokům, s rozparkem vzadu ne delším než deset centimetrů.
Klasická délka sukně je do poloviny kolen. Ale může to být trochu nad kolenem a trochu níže. Sukně do půli lýtek je vhodná pouze pro ženy s problémy s nohama.
Zlaté a stříbrné pásky na sukni jsou vyloučeny. A naopak vítány jsou ručně vyráběné kožené řemínky s logem slavných firem.
Kalhoty jsou čistě klasického střihu, dole mírně zúžené. Známkou špatného chování jsou těsné kalhoty.
Při výběru správného dámského business obleku hraje velkou roli látka a barva. Přednost se dává hladkým látkám - anglický tvíd a vlna, dále satén, matné hedvábí, samet a boucle. Viskóza a všechny druhy strečů jsou vyloučeny.
Barevné provedení není pestré: šedá, béžová, různé odstíny tmavě modré, sytě vínová, hnědá a černá.
Musíme si pamatovat, že stejná barva a struktura látky může být na jedné obchodní akci přijatelná a na druhé zcela nepřijatelná.
Například bavlněný oblek lze podle etikety nosit pouze v případě, že s obchodním partnerem snídáte nebo obědváte ve venkovní restauraci. V čistě bílém obleku se můžete objevit pouze v létě na večeři.
Na odpolední formální příležitosti se hodí pruhovaný oblek.
Při výběru dámského obleku je třeba věnovat zvláštní pozornost výrobci.
Nejlepší je nakupovat obleky od takových známých společností, jako jsou
Armani, Max Mara, Lanvin, Trussardi, Cerruti, Robert Barton, Betty Barclay,
Chanel, Guy La Roche - klidné, neprovokativní předměty, které jsou v souladu s kánony obchodní etikety.
Ale obleky, které Rusové milují od Versace, Dolce & Gabbana, módních Gucci, Moschino a japonských módních návrhářů, se na obchodní jednání hodí méně. Jejich modely jsou vhodné spíše pro bohémy.
Pokud jste pozváni na večeři, hodí se oblečení od Valentina a Gianfranca
Ferre. Hlavní věc: sběratelské předměty z nejnovějších přehlídkových mol se nehodí pro obchodní ženu. Její oblek by měl být bezvadně nudný, jednoduchý a jasný jako kůrka starého chleba. V ideálním případě je oblek ušitý přímo na míru konkrétní ženě v módním domě známého návrháře. Další takový oblek už neuvidíte; určitě bude mít logo společnosti označující osobu, pro kterou byl osobní model vyroben.
Je známo, že obchodní oblek sestávající ze sukně a saka je často určen pro akce v první polovině dne. Večer se hodí kalhoty a sako.
Černý business oblek se hodí jak na večerní obchodní jednání, tak na formální veřejná vystoupení.
Anastasia Gareeva o obrazu obchodní ženy.
Není žádným tajemstvím, že ve světě byznysu je brát svou image vážně a udržovat si příznivou image své firmy mimořádně vysoce ceněné. A není se čemu divit, protože jednou z nejdůležitějších složek podnikání jsou mezilidské kontakty. Úspěch komunikace přímo závisí na schopnosti lidí prezentovat se a zanechat dobrý dojem.
Možná znáte všechny Carnegieho knihy nazpaměť, ale skvrna na sukni nebo příliš světlá rtěnka zničí všechny vaše pokusy ovlivnit vašeho obchodního partnera. Můžete být génius a svému tématu velmi dobře rozumíte, ale okouzlující kadeře se stanou kamenem úrazu na vaší cestě po kariérním žebříčku. Zatímco znalost a uplatňování alespoň základních zákonů obchodní image a obchodní etikety z vás může udělat opravdovou obchodní dámu (samozřejmě, pokud máte určitou dávku obchodního ducha).
Co je tedy obraz? Pomineme-li všechny složité sociálně-psychologické a filozofické pojmy a definice, lze jej rozložit na zcela specifické složky. Vaše oblečení, účes, make-up, chůze, způsoby, řeč, místo práce, byt, auto, dacha, manžel, děti, domácí mazlíčci (stejně jako nepřítomnost jakýchkoli živých tvorů ve vašem domě), vaše zvyky, preference chuti, přístup k alkoholu, literární preference (nebo jejich nedostatek), láska (nebo lhostejnost) k umění atd. - to vše funguje k obrazu svému (nebo proti němu). Už jen z tohoto seznamu se vám může zatočit hlava a můžete mít dojem, že to sami nezvládnete. Neměli byste se však vzdávat a upínat své naděje na tvůrce obrázků (pokud to však finanční možnosti dovolí, tak proč ne?). Ale zdá se mi, že klienty image maker jsou většinou muži (ti, kteří to mají od přírody opravdu těžké!). A vy jste žena, což znamená, že máte přirozený instinkt
(intuice, šestý smysl) jak vypadat a chovat se. V tomto máte oproti silnějšímu pohlaví obrovskou výhodu.
Jedním ze stavebních kamenů image je oblečení. Jsme zvyklí soustředit se na druhou část běžného výrazu: „Vaše šaty vás vítají, ale mysl vás spatřuje.“ Samozřejmě je to částečně pravda. Ale proč čekat, až vaši partneři a partneři ocení všechny jemnosti vaší mysli? Není lepší jim rovnou předložit vizitku své vážnosti a vážnosti? První (příznivý) dojem totiž jen přispěje k vašemu ocenění. Styl vašeho oblečení navíc může ovlivnit postoj vašich nadřízených k vám a to, jakými úkoly budete pověřováni. Pro muže je samozřejmě mnohem snazší (kvůli jejich přirozenému konzervatismu a stereotypnímu myšlení) neustále nosit nějakou obchodní uniformu. Pro ženy je oblečení především způsobem sebevyjádření. A přestože musí akceptovat týmová pravidla, občas je potřeba se prosadit, a to určitě v něčem nezištně oranžové nebo fialové. Pamatujte však, že šéfovi se může vkrádat do hlavy následující myšlenka: „Mohu svěřit důležitého klienta tomu tamhle květovanému?
Obecně platí, že pokud pracujete v renomované společnosti nebo v ní chcete zaujmout volné místo, oblékejte se tak, abyste ostatní nešokovali a svým vzhledem neuráželi image společnosti. Nejrůznější nejnovější pískání, kvílení, vzlyky a další závany módy (pokud jste jejich fanouškem a následovníkem) mohou mezi zaměstnanci (a to je v nejlepším případě) způsobit pouze zmatek. Ale klasika vždy byla a zůstává možností win-win. Pár dokonalých obleků, pár elegantních, ale formálních halenek a klasické boty téměř stačí k vytvoření požadovaného vzhledu. Je velmi důležité ovládat umění výběru oděvů a doplňků. Pak budete moci vytvářet širokou škálu kompozic a nebudete znechuceni monotónností. Vašimi pomocníky v boji za eleganci jsou šátky, šátky, lehké šátky a samozřejmě kravaty. Dají se uvázat a přehodit různými způsoby, v závislosti na úkolu a inspiraci, která k vám přichází. Jednoduchá, ale vzrušující hra s doplňky vám umožní cítit se vždy v pohodě – ať už na obchodní schůzce, na recepci formou bufetu, na konferenci nebo na večeři se šéfem.
Ohledně postoje k oblečení ve světě byznysmenů si pamatuji jednu zajímavou historku. Ruský překladatel, který pracoval v americkém sídle OSN, řekl, že vzhled tamních zaměstnanců je předmětem neustálé kontroly zvláštních zaměstnanců. Takže u vchodu do budovy stojí ženy, které se zastavují a posílají domů všechny, podle jejich mínění nevhodně oblečené. Navíc se to může stát jedné osobě 2-3krát denně, dokud její oblečení nezíská správnou formu. Všechny ženy tam mají povinnost nosit punčochové kalhoty, lodičky s uzavřeným podpatkem i ve 30stupňových vedrech a alespoň jednou denně měnit halenku.
Šaty, svetry, kalhoty, dlouhé sukně a další části oblečení, které naši krajané milují, nejsou povoleny. Možná bychom si z nich měli vzít příklad.
Dovolte mi přejít k dalšímu prvku obrázku. Souhlasíte s tím, že nejslušnější oblečení nebude mít žádný účinek, pokud nebudete mít účes. A pokud jste obchodní žena, pak byste na pracovišti neměla předvádět krásu svých vlasů tím, že si je necháte spadnout přes ramena nebo je natočíte do ohromujících kudrlinek. Pravidla etikety obchodního světa vyžadují, aby žena neměla krátký sestřih nebo složitý účes, ale vlasy střední délky (ne pod linií ramen). Pokud se však se svou „dívčí kráskou“ vůbec nechcete rozloučit, budete se muset ujistit, že váš účes nevyvolává asociace s vraním hnízdem nebo vaše hlava nevypadá jako hlava té plážové dívky z kalendář. Barvu vlasů si můžete vybrat v závislosti na svých cílech a záměrech.
Červená, fialová a podobné odstíny budou samozřejmě fungovat jen proti vám. Ale je známo, že vůdkyně s tmavými vlasy nedobrovolně vzbuzuje respekt k sobě, zatímco blondýnky jsou oblíbené a mají příznivý přístup od svých podřízených. Takže pokud jste vůdčí osobou, pokud jste zvyklí být paní situace a držet otěže moci ve svých rukou, vaše barva je tmavá. Pokud je váš styl vedení demokratičtější, světlé barvy k tomu jen přispějí.
Správně provedený a vhodný make-up může nejen zvýraznit váš přirozený šarm, ale také se stát jedním z faktorů úspěšné kariéry. A naopak, pokud se jednoho dne objevíte v kanceláři s tváří á la „upírka“, riskujete, že narazíte na nelichotivé poznámky. Je těžké dát obecné rady, protože tvář každé ženy je individuální. Vyhněte se však křiklavým barvám a hojnosti kosmetiky. A zdravý rozum a smysl pro vkus vám napoví správnou taktiku.
Stojí za to opakovat pravdu, že ani oblečení, ani účes, ani make-up vás neudělají úctyhodnými, když se nedokážete odnaučit kousání nehtů nebo čichání? Vzpomeňte si na hrdinku Audrey Hepburn: dobré vychování proměnilo dívku z ulice ve skutečnou dámu! A pokud se vaši rodiče neobtěžovali je vám vštípit jako dítěti, není to tak děsivé. Chůze, mimika a gesta podléhají změnám stejně jako oblečení nebo účes.
Podívejte se na sebe ve videu. Líbí se ti všechno? Pokud ne, alespoň budete vědět, na čem musíte zapracovat.
Překážkou úspěchu je pro mnohé jejich vlastní řeč. Příliš rychlé (nebo naopak příliš pomalé) tempo, polykání nebo žvýkání slov, lisp – velmi nepříjemné věci.
Zejména pro ty, jejichž práce zahrnuje telefonické rozhovory, jednání a konference. Jen malá část lidí má však organické vady (anomálie hrtanu, nosní a ústní dutiny), kvůli kterým neumí správně mluvit. Zbytek je prostě příliš líný trénovat svůj hlas. Máte-li problémy s dikcí, vaše vytrvalost ve spojení s úsilím odborníka na rétoriku nebo knihou o tom, jak správně mluvit, vám pomůže.
A nakonec: všechny složky obrazu, které jste si vybrali, jsou vzájemně kombinovány a vnímány přirozeně, když jsou inspirovány vaším vnitřním obsahem. A pokud je vaše touha po úspěchu upřímná a podporována každodenní prací, nebudete muset nutit svou povahu, zvykat si na nový obraz. Jde jen o to, že v určité fázi své kariéry si uvědomíte, že už jste ta pravá podnikatelka, jejíž image tak dlouho vzrušuje vaše vědomí.
Závěr.
Obchodní etiketa je zavedený postup chování v obchodě a obchodních kontaktech.
Etiketa, pokud je chápána jako zavedený řád chování, pomáhá vyvarovat se chyb nebo je vyhladit dostupnými, obecně přijímanými způsoby. Proto lze hlavní funkci nebo význam etikety podnikatele definovat jako vytváření takových pravidel chování ve společnosti, které podporují vzájemné porozumění mezi lidmi v procesu komunikace. Druhou nejdůležitější funkcí etikety je funkce pohodlnosti, tedy účelnosti a praktičnosti. Od malých detailů až po nejobecnější pravidla, etiketa je systém, který je blízký každodennímu životu.
Jedním z prvních pravidel, které určují samotnou etiketu, je, že byste to neměli dělat proto, že je to obvyklé, ale protože je to buď účelné, pohodlné nebo jednoduše ohleduplné vůči ostatním a sobě. Etiketa je jedním z hlavních „nástrojů“ tvorby image. V moderním podnikání hraje výraznou roli tvář společnosti. Ty firmy, které nedodržují etiketu, hodně ztrácejí. Tam, kde je přítomna etiketa, je produktivita vyšší, výsledky jsou lepší. Proto byste si měli vždy pamatovat jeden z nejdůležitějších postulátů, které znají obchodníci na celém světě: dobré způsoby jsou ziskové. Mnohem příjemnější je spolupracovat s firmou, kde se dodržuje etiketa.
Stalo se to standardem téměř po celém světě. Etiketa totiž svou vitalitou vytváří příjemné psychologické klima příznivé pro obchodní kontakty.
Musíme si pamatovat, že etiketa nám pomáhá pouze tehdy, když nedochází k vnitřnímu napětí pramenícímu ze snahy udělat něco podle pravidel etikety, co jsme nikdy předtím nedělali.
Bibliografie.
1. Anastasia Gareeva, časopis „Vše pro kancelář“ N 19, 1997
2. Alekhina I.V. Image a etiketa podnikatele. - M.:EEN, 1996
3. Ksenia Sarmatova „Ženská kariéra“
4. „MATKY-DCERY“ č. 18, září 1998
Odeslat svou dobrou práci do znalostní báze je jednoduché. Použijte níže uvedený formulář
Studenti, postgraduální studenti, mladí vědci, kteří využívají znalostní základnu ve svém studiu a práci, vám budou velmi vděční.
Vloženo na http://www.allbest.ru/
Státní vzdělávací instituce středního odborného vzdělávání
"Leningradská regionální lékařská škola"
Disciplína: "Etika obchodních vztahů"
Na téma „Etiketa obchodní ženy“
Práce dokončena
student 4. ročníku
Skupiny č. 31 B
Kolomyttseva Maria Alexandrovna
Vsevolozhsk
Úvod
1. Komunikační styl
2. Malá tajemství velkého šéfa
3. Vzhled obchodní ženy
Závěr
Bibliografie
Úvod
Business woman... Toto slovní spojení je v posledních letech nebývale populární, protože byznysových a úspěšných žen je tolik, že je mnohem obtížnější najít například ženu v domácnosti než podnikatelku. Jak však ukazuje praxe, ne všechny ženy v podnikání jsou stejně úspěšné. Proto je nutné dodržovat jednoduchá, ale zároveň velmi účinná pravidla, která lze označit jako obchodní etiketu pro ženy, která pomohou získat důvěru a respekt u partnerů a nadřízených.
Úspěšná žena se někdy narodí a někdy vytvoří životními okolnostmi. Ty první lze snadno odlišit od ostatních již v dětství: usilují o autoritu mezi svými vrstevníky, často se přátelí s chlapci, dobře se učí a snaží se dosáhnout svých cílů v jakékoli oblasti a zcela nepřijímají rozlišování pohlaví a různé postoje k nim. Druhá kategorie těchto žen začíná chápat potřebu vlastního osobního a kariérního zlepšení v důsledku obvykle negativních životních okolností: neúspěšné manželství, potřeba vychovávat dítě atd.
Ale bez ohledu na to, jak žena dospěje k pochopení, že si může vybudovat svou vlastní kariéru a že je hodna významného úspěchu ve svém oboru, musí se zlepšit její dovednosti, komunikační styl a chování. Velmi důležitá je také etiketa ženského oblečení. V této eseji vám řeknu základní pravidla obchodní etikety pro ženy, protože pouze seriózní pozornost k detailu vám umožní dosáhnout úspěchu.
1. Komunikační styl
Ať už žena vede obchodní jednání s důležitými partnery nebo je pouze přítomna na příštím plánovacím setkání se svými nadřízenými, její držení těla by mělo zároveň vyjadřovat pocit sebevědomí a respektu k osobě, se kterou mluví, ať už je to kdokoli. . I když je její podřízená před ní, neměli byste sedět v kolébce nebo stát na nohách široce rozkročených se shrbenými zády – úspěch totiž do značné míry závisí na tom, jak vás vnímají vaši zaměstnanci a kolegové. Pokud jsou před vámi úřady, musí pochopit, že jste si dostatečně jistí, proto například neseďte na okraji židle a skromně se dívejte dolů, ale zároveň respektujte úřady, naslouchejte na jejich doporučení, takže neseďte v příliš volné póze, protože to může naznačovat vaše chvástání.
Nejlepší možností je mít rovná záda a gestikulovat ve své komfortní zóně, tedy přibližně v okruhu půl metru od vás. Pokud máte s sebou kabelku, pak je lepší ji položit vedle sebe nebo ji opatrně položit za sebe: pokud vám sedí na klíně, budete mít dojem, že se s její pomocí uzavíráte před okolním světem. .
Vzhled by měl být také vhodný: vyjádřit dobrou vůli a zájem o partnera. Na mluvčího byste se neměli dívat zblízka, jinak to může být z vaší strany vnímáno jako drzost. Aby se váš partner cítil při komunikaci s vámi pohodlně, odsuňte alespoň někdy pohled od jeho očí. Při obchodní komunikaci je nutné nedávat najevo své emoce, proto se snažte nedívat partnerovi, šéfovi nebo podřízenému do spodní poloviny obličeje.
Zkuste také sledovat zabarvení svého hlasu. Mluvte dostatečně nahlas a sebevědomě, ale za žádných okolností se neuchylujte ke křiku nebo ječení. Je lepší držet se hrubě klidného hlasu, který zpravidla vzbuzuje důvěru. Dělejte pauzy ve své řeči: spěch v tomto případě nikdy nikomu nepomohl. A je prostě nezdvořilé a naprosto neproduktivní mluvit tak rychle, že váš partner prostě nemůže přemýšlet a analyzovat, co slyšel. Lidé, kteří mluví rychle, jsou navíc obvykle vnímáni jako frivolní a frivolní.
Zvláštní nepohodu často způsobuje moment pozdravu, kdy ženy nechápou, zda si mají podat ruku nebo ji zvednout, aby ji muž, se kterým jdou například vyjednávat, mohl políbit podle tradiční společenské etikety. Setkáte-li se s konkrétní osobou poprvé, zkuste zvednout ruku, abyste ji mohli potřást a zároveň políbit, dejte svému obchodnímu partnerovi právo volby. Aby toto gesto působilo zcela ležérně, můžete si ho předem nacvičit před zrcadlem. styl komunikace obchodní žena
A samozřejmě je potřeba si svá gesta hlídat, protože gesta o vás mohou říct mnohem víc, než byste sami chtěli. Za prvé, vaše gesta by měla být hladká a odměřená. Pokud jste zvyklí na velké a rozmáchlé pohyby, můžete opět cvičit před zrcadlem, dokud se plynulost nestane zvykem. Za druhé, chcete-li získat důvěru svého partnera, držte se dlaní tak, aby je viděl. Aby váš partner neměl pocit, že se snažíte převzít moc nad jeho myšlenkami a činy, nezatínejte dlaně v pěst ani jimi neřežte vzduch, jako byste se chtěli chránit před slovy a myšlenkami druhého mluvčího. .
2. Malá tajemství velkého šéfa
Pokud chce žena skutečně dosáhnout kariérních výšek, musí si pro sebe vytvořit malý soubor pravidel, která pak musí dodržovat. Taková pravidla lze odvodit z vlastních životních zkušeností nebo využít rad zkušených obchodních žraloků.
I když máte podřízené a považujete se za šéfa, chcete-li se stát skutečně úspěšnou podnikatelkou, snažte se využívat své výsady co nejméně a buďte dochvilní, bez ohledu na hodnost osoby, se kterou se chystáte potkat. Takto dáváte najevo svůj respekt ke všem a tento postoj je drahý.
Nemluvte o osobních tématech s lidmi, se kterými plánujete obchodovat nebo s nimi již máte obchodní vztah. I když vám sklenka vína na firemním večírku otočí hlavu, skutečná úspěšná dáma se dokáže uskromnit a mlčet a nikdy toho moc neřekne.
Pracoviště by tak mělo zůstat, i když hluboko uvnitř jste velmi romantická a sladká žena. Odstraňte ze svého stolu všechny legrační hračky, drobnosti, krásné fotorámečky - to vše nepřispívá k pracovní harmonii a charakterizuje vás v očích vašich nadřízených a podřízených jako lehkomyslného a lehkomyslného člověka.
Pokud nemáte moc dobrou paměť na jména a tváře, budete si ji muset natrénovat. To není jen banální etiketa: image obchodní ženy, dokonce i taková maličkost, jako je skutečnost, že si budete pamatovat jména všech svých zaměstnanců a kolegů, by měla zdůrazňovat, že vždy máte na všechno čas, jsou vždy v centru událostí.
Naučte se sledovat každý detail, například správnost obchodních poznámek, které píšete kolegům, nebo banální přání na dobrý den a třeba dobrou chuť. Právě z maličkostí se o vás utváří ucelený obraz nejen jako o člověku, ale také jako o podnikatelce a hodnotném zaměstnanci.
3. Vzhled obchodní ženy
Jak víte, lidé jsou obvykle vítáni svým oblečením, a i když je žena nadějná a úspěšná, obchodní partneři, když ji uvidí poprvé, ohodnotí její schopnosti právě podle vzhledu. Úspěšná žena si nemůže dovolit vypadat neupraveně, chodit s rozcuchanými vlasy nebo pomačkanou sukní. Styl sebevědomé a pracující ženy by měl být promyšlen do nejmenších detailů a zároveň v odívání odpovídat obchodní etiketě.
V první řadě se budete muset vzdát jasných a křiklavých barev. Chcete-li, aby si vás všimli, a za tímto účelem nosíte oblek nikoli tradičních business barev (černá, bílá a šedá), ale například červené, dbejte na to, aby všechny detaily vašeho outfitu ladily a ne příliš kontrastovat.
Klasickým outfitem, který splňuje etiketu obchodního oblečení, je bílá halenka, anglické sako a podšitá sukně. Je výhodné, aby látka, ze které je oblek vyroben, měla strukturovaný vzor. Přitom místo sukně a halenky si žena v práci klidně může dovolit společenské šaty ke kolenům.
Černé obleky se v poslední době nosí jen na důležité a v jistém smyslu i slavnostní obchodní události. Takže například na schůzku s top manažerem je lepší zvolit šedý oblek nebo šaty, ale na důležitou konferenci, kde si musíte přečíst reportáž, si můžete dovolit černý outfit.
Etiketa obchodního světa nedovoluje boty vyrobené ze semiše a světlé kůže, jako je krokodýl. Obchodní etiketa pro ženy vyžaduje nosit v práci lodičky – bez jakýchkoli přezek či mašliček, s tenkou podrážkou. Boty by měly mít střední nebo vysoké podpatky – od 2,5 do 7,5 centimetrů. Přednost by měly mít boty z pravé kůže, protože jsou pohodlnější, déle vám také vydrží a lépe vypadají na noze. Boty musí být uzavřené a také musí odpovídat barvě obleku (o tón tmavší než lem) nebo musí být černé, ale nikdy ne bílé. Pokud si můžete dovolit pouze jedny boty, kupte si černé. Pokud si vybíráte sukně nebo šaty, pak se připravte na to, že budete muset nosit punčochové kalhoty nebo punčochy tělové barvy bez ohledu na roční období.
Pečujte o své ruce: nehty a pokožka by měly být vždy v perfektním stavu. Ale můžete experimentovat s lakem na nehty a barvou: zda jej použít nebo ne, závisí čistě na vás, ale použití jasných a pozornost přitahujících odstínů je také nepřijatelné. Obchodní dámské tašky podléhají poměrně přísným požadavkům: musí mít jasné, pevné obrysy a musí se do nich vejít dokumenty o velikosti A4. Pokud to není možné, budete muset dodatečně zakoupit speciální pouzdro nebo složku.
Obchodní make-up je nezbytným atributem úspěšné ženy, která dosahuje úspěchu ve své práci a zároveň zůstává ženská. Hlavním úkolem obchodního make-upu je vzbuzovat důvěru a klid v lidech, ale v žádném případě neprokazujte svou sexualitu.
Podnikajícím ženám se doporučuje nosit make-up, který zdůrazňuje jejich oči. Barvy líčení mají velký význam – příliš světlé barvy a kontrastní kombinace jsou dobré venku, ale uvnitř jsou únavné a rušivé. Nejlepší je použít jemné, klidné tóny. Jasně zvýrazněné oči s měkkými rty, zdůrazněné leskem nebo světlou rtěnkou, vypadají dobře; lesk na rty, hnědé nebo šedé oční linky v kombinaci s černou řasenkou. Po celý den musíte zajistit, aby váš make-up vypadal svěže a upraveně.
Tak přísná omezení se často nelíbí ženám, které jsou zvyklé být stále v centru dění a přitahovat pozornost lidí svým vzhledem. Chytrá žena si ale z této situace vždy najde východisko: svůj kancelářský styl může vždy zpestřit zajímavým šátkem nebo jakýmkoliv jiným doplňkem, který bude úspěšně ladit s vaším business oblekem a zároveň vás lehce odliší od ostatních zaměstnankyň.
Závěr
Obchodní etiketa je zavedený postup chování v obchodě a obchodních kontaktech. Obchodní etiketa ale není jen soubor pravidel, která je nutné dodržovat. Jedná se o regulaci obchodní komunikace, pravidla obchodní etiky, které v konečném důsledku přispívají k vzájemnému porozumění, navazování obchodních vztahů v týmu a vlastně k prosperitě každého podnikání.
Etiketa je jedním z hlavních „nástrojů“ tvorby image. V moderním podnikání hraje výraznou roli tvář společnosti. Ty firmy, které nedodržují etiketu, hodně ztrácejí. Tam, kde je přítomna etiketa, je produktivita vyšší, výsledky jsou lepší. Proto byste si měli vždy pamatovat jedno z nejdůležitějších pravidel, které znají obchodníci na celém světě: dobré způsoby jsou ziskové. Mnohem příjemnější je spolupracovat s firmou, kde se dodržuje etiketa. Stalo se to standardem téměř po celém světě. Etiketa totiž svou vitalitou vytváří příjemné psychologické klima příznivé pro obchodní kontakty.
Aby žena dosáhla vysoké úspěšnosti ve svém oboru, potřebuje zlepšit nejen své intelektuální schopnosti, ale také musí dodržovat jednoduchá, ale zároveň velmi účinná pravidla, která lze označit jako obchodní etiketu pro ženy. (komunikační styl, chování, hlas, oblečení atd.), což pomůže získat důvěru a respekt ze strany partnerů a nadřízených. Ostatně právě z maličkostí se o vás utváří ucelený obraz nejen jako o člověku, ale také jako o podnikatelce a cenném zaměstnanci.
Bibliografie
1. Etika obchodních vztahů: Učebnice / V.K. Borisov, E.M. Panina, M.I. Panov a další - M.: ID FORUM: INFRA-M, 2013.
2. http://www.jlady.ru/careers/pravila-delovogo-etiketa.html
3. Kibanov A.Ya., Zakharov D.K., Konovalova V.G. Etika obchodních vztahů: Učebnice / Ed. A JÁ Kibanova. - M.: INFRA-M, 2002.
Publikováno na Allbest.ru
...Podobné dokumenty
Formální vztahy a styl obchodní komunikace mezi partnery. Pravidla chování při jednání: držení těla, pohled, hlas, rychlost řeči, gesta a podání ruky, udržování potřebné vzdálenosti mezi lidmi. Charta firemní etikety a vytváření image obchodní ženy.
abstrakt, přidáno 02.03.2011
Dámské business oblečení jako jeden z nejdůležitějších aspektů moderní etikety. Pravidla pro tvorbu obrázku. Obchodní ženský šatník. Boty, šperky z drahých kamenů a kovů, hodinky, taška. Vlastnosti obchodní ženy v podniku OJSC Metafrax.
test, přidáno 14.10.2015
Pojem etiketa a profesní etika, jejich zásady. Způsoby a image obchodní ženy, její vzhled v závislosti na typu oblečení, účesu, make-upu, manikúře, doplňcích a použitých parfémech. Sto tipů pro manažery a podnikatele od Parkinsona.
test, přidáno 26.03.2011
Rozvíjení image obchodní ženy (šatník, doplňky, make-up, účes, komunikace) s ohledem na obchodní publikum. Odrážející očekávání cílového publika ve vzhledu obchodní ženy: pomocí barvy, linií a textury hmatatelného povrchu.
abstrakt, přidáno 07.01.2009
Etiketa v moderním světě. Význam vzhledu, šatníku a doplňků pro obchodní muže a ženy. Formování nových požadavků na lidské chování a vnější svět. Osobní a diplomatické vlastnosti obchodníků v komunikaci nebo chování.
prezentace, přidáno 4.10.2016
Základní požadavky na vzhled obchodní ženy. Pracovní oblek. Obchodní účes a šperky. Obchodní make-up a parfémy. Váš komunikační partner by vás měl vnímat jako obchodníka i ženu.
abstrakt, přidáno 15.03.2007
Historie vývoje principů etiky v obchodní komunikaci. Faktory spojené s vedením úspěšné obchodní konverzace. Pravidla týkající se oblékání a vzhledu, verbální etiketa. Pozdravy při oficiálních představeních. Kultura obchodní komunikace po telefonu.
práce v kurzu, přidáno 12/09/2009
Etiketa v kultuře vzhledu: vzhled podnikatele a jeho vnitřní obsah, význam výběru oblečení, jeho styl, barva. Oblek pro obchodního muže, doporučení pro výběr košile, kravaty, bot. Obchodní ženský oblek: požadavky, odchylky, doplňky.
abstrakt, přidáno 12.3.2010
Co je image a proč je potřeba, základy formování image lídra. Funkce vytváření obrazu obchodní ženy a budování vlastního stylu. Zásady výběru oděvů pro obchodní ženu, základní pravidla obecné obchodní etikety.
abstrakt, přidáno 07.03.2010
Pravidla, zásady a cíle obchodní etikety. Etiketa oficiálních vztahů mezi muži a ženami, vzhled a pravidla zdvořilosti. Časté chyby žen a mužů v obchodních vztazích. Kategorie manažerek a charakteristika mužského šéfa.
V kanceláři je obchodní etiketa nesmírně důležitá. Právě dodržování jejích pravidel umožňuje ženám vydobýt si vlastní místo na slunci od mužů. Cítit velkou pozornost, být neustále pod napětím a ani to nedávat najevo je schopnost zachovat si tvář. A první věc, která přichází pod drobnohled, je vzhled.
Styl – business
Její nesoulad s uznávanými pravidly kancelářského dress code je již důvodem k diskuzi a možná i odsouzení. Ale pro dámu, která usiluje o kariéru, je taková chyba nepřijatelná: zdá se, že to znamená nepříjemné prostředí v práci a dlouhé čekání na něco tak blízkého. jmenování do vyšší funkce. Obraz obchodní ženy proto předpokládá dodržování pravidel etikety v obchodních vztazích.
Minimální požadavky na oblečení jsou dobrá kvalita a pevnost. Známá značka a drahá značka jsou zcela nepovinné podmínky. Koneckonců, důležitá je kvalita, nikoli počet položek nebo zobrazení módního loga. Křičí o stabilní finanční situaci a příležitostech.
Odhalování oděvu je na obchodní jednání nepřijatelné. K úspěšnému dokončení není potřeba mít vyzývavý outfit s hlubokým výstřihem, kožené nebo džínové oblečení a příliš upnuté úplety.
Ale každá dáma toužící po úspěchu má ve svém šatníku must have. Jedná se o vypasovanou bundu, rovnou sukni, tužkovou sukni nebo klasické kalhoty. Ale délka sukní není ani maxi, ani mini a rozparky na bocích nebo vepředu jsou nepřijatelné. Nejlepší varianta je těsně nad kolenem.
Roli saka dokonale splní vesta, doplní ji halenka bez objemného límce a hojnost ozdobných lemů. Látka x neprůhledná, kvalitní je nutností, stejně jako rukávy. I v teplé sezóně by tam měly být, i když zkrácené. Upřednostňují se pastelové a klidné barvy.
Návrháři nabízejí spoustu kancelářských šatů vhodné délky. Dobře zvolená jedna položka ušetří čas při výběru obrázku, protože je mnohem obtížnější úspěšně kombinovat halenku a sukni. Nesmíme zapomínat, že bez ohledu na roční období je povinné nošení punčochových kalhot tělové barvy. Možná se tento požadavek již striktně nedodržuje, ale zdrženlivost je mnohem prospěšnější než rozmanitost, i když je to super módní.
V teplé sezóně lze punčochové kalhoty nahradit punčochami. Rozšíření barevné palety vedlo k tomu, že kancelářské barvy začaly zahrnovat kyselé, světlé a syté barvy. Mezi business jsou látky s pruhy, kostkovanými vzory a s matnými drobnými vzory.
O botách se toho v obchodním světě namluvilo hodně. Dřeváky dostaly rozhodné „ne“. Neměly by se nosit v kanceláři. Tato obchodní etiketa mluví jasně. Nejlepší možností jsou klasické béžové, hnědé, černé nebo šedé boty na středním podpatku ne vyšším než pět centimetrů. Léto umožňuje otevřenější boty a v tomto případě je nezbytností dokonalá pedikúra. Krása správně oblečené obchodní dámy je nápadnější.
Obecně platí, že obchodní styl a image obchodní ženy se skládá z více než jen obleku. Dělá se to jak vlasy, tak make-upem. Úhledný a mírně přísný účes neznamená rozpuštěné vlasy, zejména dlouhé. Existuje mnoho variant jednoduchých a efektních účesů a nebudete muset pokaždé chodit ke kadeřníkovi. Vlasy obarvené jasným, provokativním tónem budou v kanceláři vypadat zcela nevhodně.
Nemělo by to být nápadné. I to je obchodní etiketa. Slabá rtěnka, přirozená barva pleti, tvářenka a řasenka jsou základem denního líčení. Pastelové odstíny stínu jsou také přijatelné. Ale v rozumném množství a v tenké vrstvě.
Manikúra – klidná francouzština. Tato možnost je uznávána jako nejlepší: umožní vám prokázat dobře upravené nehty a nebude vypadat honosně a bez chuti. Tento obrázek obchodní ženy je nejpřijatelnější.
Dobře zvolené šperky se harmonicky vejdou do obrazu obchodní ženy. Při výběru je důležité dodržovat umírněnost: náušnice nebo prsten, prsten nebo přívěsek. Přípustné jsou přírodní kameny, kvalitní šperky nebo drahé kovy.
Doplňky vždy dotvářejí vzhled. Bez pozornosti nelze nechat telefon, kabelku a dokonce ani klíčenku. A zde stojí za to připomenout kvalitu takových věcí. Na první pohled by měly působit dojmem, že jde o doplňky seriózní obchodní ženy, která zkušeně vybírá ze široké škály pouze vysoce kvalitní věci.
Ale styl obchodní ženy se neomezuje pouze na obchodní vzhled. Obchodní komunikaci nelze ignorovat. Slušné chování v práci, schopnost vyjednávat, po telefonu a na jednání – tento požadavek platí pro všechny zaměstnance úřadu bez ohledu na pohlaví.
Jasnost a gramotnost řeči, jistota v hlase a intonaci, důvěra v každé gesto, v chůzi, vystupování a přítomnost mírného úsměvu - to je obraz kompetentního specialisty, který ví, jak obhájit svůj vlastní názor a je si vědom jeho hodnoty.
Pracoviště obchodní ženy
Správná organizace pracoviště je velmi důležitá. Všechny druhy rámečků s fotografiemi milých lidí, domácích mazlíčků a květin jsou samozřejmě velmi roztomilé, ale velmi odvádějí pozornost od pracovní nálady. A vytvářejí útulnost, roztomilé drobnosti zabírají volné místo na stole, což brání pohodlí při práci. Výsledek? Dojem majitelky takového pracoviště je, že je to frivolní člověk a vůbec ne obchodní.
Pracoviště by proto mělo mít pouze nezbytné atributy. K dispozici je noční stolek na osobní věci. Na stole může zůstat jen notebook a telefon. Nepřijatelné je také nechávat během přestávky hrnek nebo sklenici na čaj nebo kávu na dohled. To je obchodní etiketa.
Dochvilnost je hlavní vlastností obchodní dámy. Zpoždění je již signálem lehkovážnosti. Hlavním pravidlem je proto vždy včas, správně a napoprvé. To je přístup, který vám pomůže vybudovat úspěšnou kariéru.
Obchodní partneři se vítají podáním ruky, důležitou službu zde udělá manikúra. Schopnost správně pozdravit vytváří dojem obchodníka. Když přijímá hosty ve vlastní kanceláři, majitelka této kanceláře nejprve natáhne ruku, čímž prokáže pohostinnost.
Neuškodí se usmívat a říkat vřelá slova, abyste vytvořili přátelskou atmosféru a zahájili úspěšnou obchodní konverzaci. Obraz obchodní ženy bude úspěšně potvrzen.
Při častém vyjednávání si budete muset dávat pozor na zvyky, které mohou zkazit všechny úspěšné okamžiky. Neměli byste si například často narovnávat vlasy. To působí dojmem lehkovážnosti, stejně jako příliš časté tahání za oblečení.
Nezapomeňte prokázat řečnické dovednosti. Velmi důležitá je srozumitelnost a přesvědčivost řeči. Stejně důležité je umět naslouchat argumentům svých oponentů bez přehnaných emocí.
Skutečná podnikatelka vždy vede jednání důstojně a posiluje pověst podnikatele tím, že respektuje názory jiných lidí. To je etiketa obchodních vztahů, která je na prvním místě. Dodržování doporučení pomůže nejen zahájit úspěšné sebepotvrzení, ale také rychle vyšplhat po kariérním žebříčku na jeho vrchol.
Pokud výše uvedené cíle nejsou hlavní, pak vám dodržování takových pravidel rozhodně umožní podívat se v příznivějším světle mezi zaměstnance kanceláře a zůstat okouzlující ženou i ve světě podnikání a vždy zaneprázdněných lidí. A image obchodní ženy tím vůbec neutrpí.