1. Lavaggio a secco? Cos'è questo?

Il lavaggio con l'uso di acqua e detersivi è noto da tempo a tutti. Il lavaggio a secco è un metodo di pulizia piuttosto antico, è solo che molti non lo sanno. A proposito, molte cose possono essere lavate solo in questo modo.

Ora tutte le lavanderie a secco usano senza fallo questo metodo, dove al posto dell'acqua vengono utilizzati vari solventi organici. Il lavaggio a secco funziona così: le cose vengono poste nel cestello, lavate con solventi e asciugate con aria riscaldata. Il lavaggio a secco è indispensabile per tessuti e prodotti delicati.

I vantaggi di questo metodo di pulizia includono:
Le cose conservano il loro colore originale;
Le fibre del materiale si conservano senza deformazioni;
Il lavaggio a secco rimuove lo sporco più difficile;
I vestiti durano più a lungo rispetto ai normali lavaggi.

2. Cosa significa la voce "nessuna garanzia di qualità" sulla ricevuta?

Il Ministero della Giustizia dell'Ucraina ha approvato uno standard industriale che regola il processo di lavaggio a secco. Descrive i casi in cui le macchie non possono essere rimosse, ad es. quando si applica sostanze chimiche rimane dello sporco non rimosso o è possibile che il prodotto si danneggi.

In questi casi, tu assicurati di avvisare di questo e di inserire una voce nella ricevuta"nessuna garanzia di qualità". Nella maggior parte dei casi, la cosa rimane in perfetto ordine e le macchie vengono pulite, ma in ogni caso sarai avvisato.

3. I miei vestiti possono essere danneggiati dal lavaggio a secco?

Il documento di cui sopra descrive le disposizioni per i danni ai prodotti dovuti a lavorazioni chimiche e cosa deve essere fatto in queste situazioni.

L'intera industria del lavaggio a secco ci sta provando mantenere e migliorare l'aspetto e la qualità dei tuoi effetti personali. Vengono lavorati con mezzi speciali utilizzando macchine in porzioni rigorosamente dosate. Ma le cose possono rovinarsi se vengono pulite in condizioni artigianali senza l'uso di macchine, automatismi e strumenti professionali.

Perché le cose sembrano diverse? Tutto è molto semplice.
Tutti sanno che i produttori di abbigliamento spesso non rispettano la tecnologia e creano articoli di scarsa qualità. E spesso ti incontri anche su un prodotto materiali diversi e la logica impone che essi sono necessarie diverse condizioni di lavorazione e spesso molto diverso.
Ma contrariamente alla sanità mentale, il produttore del prodotto mette gli stessi segni di lavorazione e cura per tutte le parti dell'abbigliamento, il che è sbagliato. Quindi ci possono essere tali risultati.

4. È importante descrivere tutto lo sporco e i danni sulle cose e includerlo nella ricevuta? La gente mi chiede che tipo di macchie ci sono sui miei vestiti. Per quello?

Receptionist descrivere tutti i danni e le imperfezioni in modo che al ricevimento noterai che le cose hanno avuto un aspetto migliore.

È anche importante in due casi:
in primo luogo - questo ordina al tecnologo di pulire determinati punti abbigliamento, altri prodotti e rimozione delle aree più contaminate;
in secondo luogo, risparmiando il nostro e il vostro tempo. Anche questo aiuta il tecnico ad applicare subito la giusta sostanza chimica su una determinata macchia di frutta, erba, prodotti petroliferi, ecc.

5. Le cose si sono rimpicciolite dopo la pulizia. Perché?

Quando si utilizza l'acqua nel lavaggio a secco, è possibile il restringimento dei prodotti e ciò si verifica anche in violazione di tali. processi. Le cose non si restringono durante il lavaggio a secco assolutamente o talvolta, ma meno dell'1%.

6. Non ho tolto la macchia! Perché?

Ci sono due punti qui.
Si Certamente, rimangono alcune macchie. Lo standard del settore ha una descrizione delle categorie di macchie che rimangono anche dopo il lavaggio a secco.
La pulizia a secco dovrebbe essere eseguita regolarmente e in modo tempestivo, senza attendere l'obsolescenza. Quindi non hai paura delle macchie.

7. Il lavaggio a secco non ha affrontato la macchia, vale la pena ripulire?

Facciamo del nostro meglio per dare la cosa in perfette condizioni. Ma come descritto nel paragrafo precedente, alcune macchie non vengono rimosse per vari motivi.

Devo inviarlo per la pulizia? Si è possibile. Ma non subito. Si consiglia di indossare le cose per un po ' in modo che il materiale del prodotto sia a contatto con l'ambiente esterno. Quindi sarà possibile rifare la pulizia, quindi la qualità sarà meglio preservata.

8. Sono stato in grado di rimuovere la macchia con normali prodotti chimici domestici, ma non sono riusciti a rimuoverla con il lavaggio a secco.

Tutto è molto semplice. I prodotti chimici per la casa mirano a ottenere risultati immediati e non si preoccupa dell'ulteriore qualità delle cose. Ad esso vengono aggiunti potenti reagenti e non una goccia di componenti parsimoniosi.
Cioè, dopo la pulizia con tali mezzi, la qualità dei prodotti peggiora ogni volta, poiché questi i prodotti chimici erodono le fibre e colorano tessuti e pelle.

Utilizzato nel lavaggio a secco detergenti e detergenti professionali progettato per rimuovere le macchie e preservare la qualità delle cose.

Se le macchie sulle cose sono state precedentemente trattate con prodotti chimici domestici, prendiamo le cose per l'elaborazione nessuna garanzia. Poiché dopo il lavaggio a secco possono comparire le conseguenze dell'uso di prodotti per la casa.

Pertanto, non dovresti correre rischi, soprattutto cose costose, lasciando al caso il risultato dell'elaborazione domestica. Contatta i professionisti.

9. La cosa della pelle è diventata più dura. Perché?

SÌ, Prodotti in pelle dopo il lavaggio a secco, possono sembrare leggermente ruvidi e questo scompare con l'uso quotidiano delle cose.

La pelle, come materiale, è simile alla pelle viva e può anche seccarsi, quindi viene utilizzato uno speciale emolliente per rendere il prodotto morbido.

Ma se il materiale è diventato, come pensi, diventato fragile, fragile, significa che non sei stato trattato con emollienti a base di grassi speciali.

10. Perché le cose bruciano sui vestiti dopo il lavaggio a secco? Mi hai bruciato i pantaloni con un ferro da stiro!

Le moderne lavanderie a secco eseguono tutti i lavori su attrezzature speciali e i ferri da stiro sono dotati di protezione contro la combustione.
Perché ho delle macchie sui vestiti?
Piccole ustioni da ferri da stiro e sigarette possono essere trascurate o mascherate, ma sotto l'influenza di detergenti professionali, le microfibre di tessuto danneggiate iniziano a cadere.

11. I miei vestiti sono andati in tintoria!

I microdanni dovuti al consumo di tarme, le microustioni delle sigarette, i prodotti chimici domestici di scarsa qualità non compaiono immediatamente. Ma dopo il lavaggio a secco, possono comparire queste imperfezioni.

Nel punto di contatto, una sigaretta, un ferro da stiro o prodotti chimici domestici bruciano particelle di materiale in microfibra e dopo l'esposizione a prodotti per la pulizia professionale, queste microfibre danneggiate cadono, formando buchi e/o aree biancastre sui vestiti.

12. È così importante dipingere una cosa se sto solo pulendo un cappotto di pelle di pecora.

Sì, puoi farla franca solo pulendo e non tingendo i tuoi vestiti dopo averli ricevuti dalla tintoria e c'è un'opportunità per risparmiare su questo. Ma non necessario.

Immagina di voler ricostruire i muri di casa tua, strappare la carta da parati o la vecchia vernice, livellare tutto con intonaco e stucco e ..... non vuoi dipingerli - hai deciso di risparmiare))) È è divertente? Irreale? Lo stesso con i prodotti in pelle: senza dipingere non è possibile ottenere un aspetto impeccabile e aggiornato.

Ci sono eccezioni. Ad esempio, hai cose di altissima qualità e molto costose. Ma nella nostra pratica queste cose sono una su decine di migliaia.

Conviene agli amici? Condividere!

Molto spesso, pensiamo al lavaggio a secco in autunno prima del freddo, quando è necessario pulire un piumino o una giacca. Acquistarne uno nuovo sarà costoso e puoi mettere in ordine quello vecchio solo per mille rubli.

Le normali lavanderie a secco sono bloccate negli anni '90. Si trovano negli scantinati e nei centri commerciali, che impiegano almeno un'ora per arrivare, e poi tornare indietro, e dopo qualche giorno devi tornare di nuovo. Quando dai via un articolo, puoi essere scortese, restituirlo in condizioni peggiori di come lo hai ricevuto, ritardare la restituzione di un mese o semplicemente perderlo.

Ti diremo cosa fare se hai bisogno di riordinare un piumino o un tailleur durante il fine settimana, ma non hai né il tempo né la voglia di correre per la città da qualche parte sotto la pioggia, il nevischio o la neve.

Quando è necessario il lavaggio a secco?

Non tutte le cose possono essere lavate.Gli indumenti devono essere lavati a secco se hanno una macchia ostinata, anni di sporco o sono fatti di materiale delicato.Pelle, pelliccia, camoscio, piumino, seta non possono essere lavati in lavatrice. Affinché le tende in velluto, broccato e moiré non perdano il loro aspetto spettacolare, non dovrebbero essere lavate da sole.

L'inquinamento difficile è meglio non provare a rimuoverlo da soli e portarlo immediatamente al lavaggio a secco. Potresti essere in grado di rimuovere da solo una macchia di vino rosso su una camicetta bianca, ma dopo non sarà sicuramente bianca.

I vestiti di seta artificiale si restringono quando vengono lavati, un tailleur perde la sua forma, le giacche bianche non si lavano completamente. Se ci sono inserti in pelle o camoscio su vestiti e scarpe, meglio non rischiare e affidarsi ai professionisti.

Il lavaggio a secco differisce dal normale bucato in quanto non utilizza acqua nel processo di pulizia. L'acqua danneggia i materiali delicati. Pertanto, i solventi organici vengono utilizzati al posto dei detergenti acquosi nel lavaggio a secco. Rimuovono lo sporco, ma non toccano il tessuto.

Lavaggio a secco con consegna

Airo è un servizio online grazie al quale puoi consegnare i vestiti per il lavaggio o il lavaggio a secco senza uscire di casa.

I ragazzi ritirano le cose in un momento conveniente e in un posto conveniente, le puliscono e le riportano stirate e profumate.

Puoi chiedere al corriere di ritirare i vestiti in ufficio durante il giorno o da casa la sera - Airo è aperto dalle 9.00 alle 23.00. Paghi solo al ricevimento delle cose, puoi farlo con carta, contanti o tramite il tuo account personale sul sito.

Chiamare un corriere è gratuito se l'importo dell'ordine è superiore a 2 mila rubli. Se l'importo è inferiore, la raccolta e la restituzione delle cose costeranno 290 rubli.

Airo ha recentemente lanciato un servizio di lavanderia al chilo, il che significa che ora puoi portarlo in lavanderia vestiti casuali e dimentica per sempre di lavare e stirare a casa.Il lavaggio e l'asciugatura costano 290 rubli per chilogrammo e per avere tutto accarezzato e portato sulle grucce, devi pagare 100 rubli in più - 390 rubli per chilogrammo. Quanti vestiti ci stanno in 1 chilogrammo? Jeans, maglione, biancheria intima e polo, per esempio.

Oltre ai vestiti, con Airo puoi pulire scarpe, borse e tende da qualsiasi materiale. Il servizio effettuerà anche piccole riparazioni: cuciranno, cuciranno, correggeranno. Ma non saranno in grado di pulire mobili e tappeti o dipingere il materiale.

Come funziona

A Medialeaks piace provare tutto su se stessa, quindi questa volta abbiamo deciso di organizzare un test drive per Airo. I soggetti del test erano gli effetti personali dell'editore: due set di biancheria da letto di IKEA e una camicetta di seta bianca.

Per effettuare un ordine, devi andare sul sito ecompilare una domanda , descrivendo le cose che vuoi dare al lavaggio a secco.Puoi anche ordinare un corriere per telefono o semplicemente in un telegramma o chat di Facebook. Se lasci una richiesta di lavanderia prima delle 13:00, i tuoi vestiti verranno ritirati lo stesso giorno. Dopo aver effettuato un ordine e scelto un orario, riceverai un SMS di conferma e il giorno dell'incontro ti verrà ricordato in anticipo che il corriere sta per raggiungerti.

Il corriere arriva con un'auto personale e ritira ciò che deve essere lavato. Il nostro corriere era un giovane simpatico e amichevole con una giacca firmata Airo (bianchissima e pulitissima). Non gli abbiamo fatto una foto perché eravamo imbarazzati, ma ecco una foto dai social network:

È importante che Airo non richieda il pagamento anticipato: devi pagare quando il corriere restituisce le tue cose in due giorni. Se si scopre che la cosa non può essere pulita o qualcosa va storto, non dovrai pagare per la chiamata.

Camicie, pantaloni, intimo, t-shirt. Magliette, vestiti e così via vengono consegnati in 48 ore (abbiamo dato le cose giovedì e le abbiamo ricevute sabato mattina). I capispalla verranno restituiti in tre giorni, gli articoli in pelle in cinque giorni. Se la contaminazione è difficile da rimuovere, il prodotto è di seta o è semplicemente difficile da tagliare, il periodo potrebbe essere leggermente più lungo.

I vestiti vengono restituiti appesi alle grucce e, in casi particolari, la biancheria e le tende vengono restituite in sacchetti sigillati. Le cose saranno pulite, stirate e ben piegate, come questo pacco di biancheria da letto.

E i prezzi?

Pulire e lavare i vestiti con Airo ti costerà anche un po' meno che portarli tu stesso al lavaggio a secco o al bucato.

Pulire una camicia o una camicetta costerà 490 rubli, una giacca - 590 rubli, un abito - 990 rubli, un vestito - 790 rubli, un piumino - 1.490 rubli, giacca di pelle- 2.900 rubli, scarpe da ginnastica - 1.600 rubli. Il lavaggio è più economico: biancheria da letto - 190 rubli per chilogrammo, lavaggio di tutto in fila - 290 rubli per chilogrammo. Lista completa Prezzi Airo.

Nella maggior parte dei casi, il prezzo delle pulizie è noto in anticipo: non ci saranno spiacevoli sorprese sul prezzo. Ma preparati al fatto che pulire cose complesse - seta e rifinite a mano - dovrà pagare di più. Quindi, secondo il listino prezzi, pulire una camicetta da donna costa 490 rubli e hanno preso 790 rubli per la camicetta del nostro editore contrassegnata come "difficile".

In ogni caso, tutti i prezzi vengono concordati con te prima della pulizia, dopo che il tecnologo li ha esaminati: se il prezzo non ti soddisfa, puoi rifiutare la pulizia. Tutti i rischi, difficoltà, variazioni di costi e termini saranno concordati telefonicamente.

È più redditizio affittare molto in una volta. Ad esempio, lavare una maglietta costa 190 rubli e se ne dai cinque, il lavaggio costerà 138 rubli per maglietta. Lavare un chilogrammo di biancheria da letto costa 190 rubli e se dai 10 chilogrammi, quindi 99 rubli.

Se qualcosa è andato storto

Il lavaggio a secco non affronta tutte le contaminazioni, ad esempio, se hai rovinato una maglietta con la candeggina, la cosa non può più essere salvata. Impossibile rimuovere le macchie pittura a olio, cosmetici, droghe, colla ai silicati, verdure, muffe o prodotti chimici.

Se hai stirato i vestiti in modo errato, potresti danneggiare il tessuto. Il lavaggio a secco rimuoverà la tintura dal tessuto danneggiato, provocando macchie o addirittura buchi. Non è sempre possibile rilevare questo difetto in anticipo.

Se il produttore ha utilizzato materiali di bassa qualità, tessuti cuciti male, falena ha provato la pelliccia, ecc., Il trattamento chimico esporrà tutti i difetti.

Pertanto, prima della pulizia, un tecnico Airo ti contatta. È impossibile prevedere esattamente come si comporteranno il tessuto e i coloranti. Il tecnologo parlerà di tutte le conseguenze per prendere insieme una decisione informata.

Cosa fare se la cosa è ancora viziata? Se un partner del lavaggio a secco sbaglia, Airo si assume la piena responsabilità e promette di pagare il doppio del costo del prodotto.

Tutte le tue magliette sono pulite?

Per mantenere i tuoi vestiti puliti e stirati, abbiamo concordato che riceverai uno sconto fino a 700 rubli per il primo lavaggio con Airo utilizzando il codice promozionale MEDIALIX. E fai una passeggiata nel parco o ti stendi sul divano invece di perdere tempo a fare il bucato.

Ambito di regolazione

I rapporti giuridici che sorgono tra il consumatore e il contraente (un'organizzazione che fornisce servizi di lavaggio a secco) sono regolati dalla legge della Federazione Russa del 7 febbraio 1992 n. 2300-I "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" (articoli 27-35), Decreto del governo della Federazione Russa del 15 agosto 1997 n. 1025 "Approvazione del regolamento servizio consumatori popolazione dentro Federazione Russa", il codice civile della Federazione Russa (§ 1, § 2 del capitolo 37 "Contratto di famiglia").

Pellicce, cappotti di montone, articoli in pelle, lana, giacche, cose fatte di materiali combinati e molte altre cose a casa semplicemente non possono essere pulite bene senza danneggiarle. Tuttavia, molti non hanno fretta di andare con loro al lavaggio a secco, sapendo che dopo il lavaggio a secco la cosa può essere danneggiata. Per non rovinare cose che richiedono cure delicate e speciali e per non ottenere un risultato inaspettato e triste per te, dovresti fare attenzione quando ricorri ai servizi di lavaggio a secco.

Informazioni sull'artista

Prestare attenzione al set obbligatorio di informazioni, che devono essere presentate in forma visiva e accessibile in un luogo conveniente per la visualizzazione presso il punto di accoglienza. Ecco cosa dovresti assolutamente vedere:

• nome della società, indirizzo legale, numero di telefono e orario di lavoro;
• elenco dei principali tipi di servizi e forme della loro fornitura;
• regole dei servizi ai consumatori per la popolazione nella Federazione Russa;
• estratti dalla legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori";
• il nome degli standard (GOST), i cui requisiti deve soddisfare la qualità dei servizi;
• i prezzi dei servizi forniti e la tempistica della loro attuazione.

Se mancano queste informazioni, non vale la pena affidare i tuoi vestiti a una lavanderia a secco.

Inoltre, come informazioni aggiuntive, puoi vedere l'interpretazione dei simboli per la cura del prodotto, nonché gli obblighi del cliente prima di consegnare le cose per la pulizia (ad esempio, se il cliente deve slacciare bottoni, cerniere e altri accessori). Succede che le lavanderie stesse strappino e poi ricucino raccordi o elementi decorativi, eseguendo anche piccole riparazioni al prodotto. In questo caso tutto questo è già compreso nel costo dei servizi. Il Contraente non ha il diritto di eseguire servizi aggiuntivi a pagamento senza il consenso del consumatore.

Ricevuta. stai attento

Quando accetti il ​​tuo articolo per il lavaggio a secco, l'addetto alla reception è obbligato a rilasciarti un documento: una ricevuta, che è il tuo contratto con la società di servizi ai consumatori per il servizio di lavaggio a secco del tuo articolo. Prima di firmare la ricevuta emessa, studiarne attentamente il contenuto. Una frase inosservata può comportare l'emissione di un articolo danneggiato e l'impossibilità di dimostrare successivamente la colpa della tintoria e, di conseguenza, l'impossibilità di recuperare il danno causato. Se la ricevuta è illeggibile, hai il diritto di richiederne la riscrittura. Devi sapere che la ricevuta deve contenere:

• indirizzo legale dell'impresa di servizi ai consumatori;
• cognome, iniziali, indirizzo e numero di telefono del cliente;
• tipo di servizio (lavoro);
• nome del prodotto, suo colore, composizione, completezza, accessori, danni e difetti esistenti;
• data di accettazione dell'ordine e data della sua esecuzione;
• costo del servizio.

Dopo l'accettazione, ti verranno segnalate le carenze e le debolezze delle cose (se presenti) e avvertite del possibile conseguenze negative lavorazione (ad esempio, avviseranno che ci sono incisioni di talpa su capi in lana, al posto dei quali potrebbero formarsi dei buchi). Decidi di correre il rischio e decidi di dare l'oggetto per la pulizia. Il destinatario inserisce una voce appropriata nella ricevuta (ad esempio, "A seguito del lavaggio a secco, potrebbero formarsi dei buchi nei punti delle incisioni di talpa sulle maniche del prodotto") e tu firmi la ricevuta, anche sotto questo avviso. In questo caso, se a seguito della pulizia il tuo articolo perde davvero la sua presentazione in conformità con l'avvertimento scritto, non potrai avanzare alcun reclamo al riguardo.

Non puoi firmare la ricevuta e rifiutare i servizi di questo lavaggio a secco se non possono garantire la sicurezza dell'articolo. Pertanto, prima di firmare la ricevuta, leggila attentamente.

C'è un altro scenario di uno sviluppo simile di eventi.

L'addetto alla reception ha esaminato i tuoi effetti personali e ha scritto una ricevuta (stampata su una stampante). Non hai letto la sua calligrafia illeggibile (caratteri piccoli), ma quando hai ricevuto le cose hai scoperto fatti fastidiosi: il prodotto era parzialmente o completamente danneggiato. In risposta ai tuoi reclami, ti mostrano una ricevuta e dicono che hai firmato l'apposito avviso, il che significa che sei stato messo a conoscenza del possibile danno alla cosa e hai volontariamente accettato tali condizioni. E non riesci a distinguere una sola parola nella ricevuta e non sai quali argomenti porterai in tua difesa.

Se si è verificata una situazione del genere, è necessario ricordare che la ricevuta contiene i termini del contratto, nonché le informazioni sul servizio. Ai sensi dell'art. 10 della legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" e la clausola 11 delle "Regole per i servizi ai consumatori per la popolazione", al momento dell'ordine, il contraente è tenuto a fornire informazioni affidabili sul servizio fornito e su circostanze specifiche interferire con la qualità del servizio. In questo caso, l'informazione non è stata fornita perché illeggibile. Pertanto, la società di servizi al consumatore è responsabile per un servizio di lavaggio a secco di scarsa qualità per il tuo prodotto sulla base dell'art. 35 della legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori".

Spesso le lavanderie a secco utilizzano moduli-ricevute "standard" che hanno un testo simile al seguente: "Come risultato del trattamento chimico, possono comparire i seguenti difetti: ...» Poi c'è un certo elenco di difetti, tra i quali c'è una "perdita di presentazione". Pertanto, il lavasecco sta effettivamente cercando di proteggersi da Qualunque pretese nei tuoi confronti. Se il tuo articolo ha davvero perso la sua presentazione a causa della pulizia e la lavanderia a secco fa riferimento a una ricevuta con un testo stampato standard, non disperare. Se fosse testo comune sul modulo di ricevuta, ma sui difetti esattamente la tua roba non sei stato avvisato, la tintoria dovrebbe risarcire il danno.

La ricevuta rilasciata dalla tintoria è un accordo di adesione. L'articolo 428 del codice civile della Federazione Russa (CC RF) definisce accordo di adesione come accordo, i cui termini sono determinati da una delle parti in formulari o altri moduli standard e potrebbero essere accettati dall'altra parte solo aderendo all'accordo proposto nel suo insieme.

Quindi, il fatto stesso della presenza del testo stampato sopra, vale a dire, ad esempio: "Come risultato del trattamento chimico, possono comparire i seguenti difetti: ..." in ogni ricevuta viola i diritti dei consumatori che sono costretti a utilizzare il "servizio", accettando i termini del contratto, che consapevolmente consente danni al prodotto.

Ai sensi dell'art. 16 della legge della Federazione Russa del 7 febbraio 1992 n. 2300-I "Sulla protezione dei diritti dei consumatori", i termini del contratto che violano i diritti del consumatore rispetto alle norme stabilite da leggi o altre disposizioni legali gli atti della Federazione Russa nel campo della protezione dei consumatori sono riconosciuti come non validi, il che a sua volta comporta l'applicazione di sanzioni ai sensi dell'art. 14.8 del Codice degli illeciti amministrativi della Federazione Russa del 30 dicembre 2001 n. 195-FZ. COSÌ, l'inclusione nel contratto di condizioni che violano i diritti del consumatore stabiliti dalla legge - comporta l'imposizione di una sanzione amministrativa ai funzionari per un importo da mille a duemila rubli; per le persone giuridiche - da diecimila a ventimila rubli.

Analizzando quanto sopra, possiamo concludere che la clausola specificata della ricevuta (contratto) non avrà valore legale e il suo testo "standard" può sempre essere contestato in tribunale.

Come già accennato, la responsabilità amministrativa spetta al contraente che ha inserito nel contratto una clausola che viola i diritti del consumatore. Pertanto, un'organizzazione che ha incluso questa clausola nel contratto può essere soggetta a una sanzione amministrativa per tale violazione. L'organismo responsabile dell'inclusione delle condizioni che violano i diritti dei consumatori è il dipartimento competente di Rospotrebnadzor. Indirizzo dell'Ufficio di Rospotrebnadzor per la regione di Ryazan: Ryazan, st. Ostrovsky, morto 51.A. La denuncia è presentata per iscritto, indicando il nome dell'organizzazione incriminata e il suo indirizzo. Si prega di allegare una copia del contratto.

Determinazione dell'usura

Le regole per la determinazione dell'usura sono prescritte nelle "Linee guida per i dipendenti dei punti di raccolta delle imprese di lavaggio a secco e tintoria", approvate dal Ministero dei servizi pubblici nella RSFSR il 20/06/1990 (documento valido):

indossare il 10%- è impostato per prodotti che non sono stati utilizzati, non presentano difetti di fabbrica e violazioni nella finitura, i prodotti possono presentare una leggera spolverata dovuta allo stoccaggio

indossare il 30%- set per prodotti poco usurati, con leggero sporco, non sbiaditi, non sottoposti a riverniciatura e lavaggio, senza danni alle fibre e al colore, nonché per prodotti mai indossati con leggera obsolescenza

indossare il 50%- set per prodotti usurati, leggermente bruciati, squallidi, con lievi difetti, per prodotti mai indossati con notevole obsolescenza, per filati lavati, ottenuti sciogliendo prodotti a maglia, ma senza perdere forza

indossare il 75%- è impostato per prodotti molto usurati, ma funzionali, molto sporchi, sbiaditi, usurati, girati, danneggiati dalle tarme, con strappi e rammendo, danneggiati dalla pulizia o dal lavaggio domestico, nonché per prodotti mai indossati con un grande difetto difficile da rimuovere , inoltre, per i prodotti da Ecopelle, con lievi violazioni del rivestimento polimerico, da vera pelle con violazioni della copertura facciale, da pelliccia naturale con attaccatura dei capelli ingiallita, sfilacciata, arruffata, con danneggiamento del tessuto cutaneo.

Inoltre, il Centro di consulenza per i consumatori FBUZ "Centro per l'igiene e l'epidemiologia nella regione di Ryazan" richiama l'attenzione sull'esistenza di uno speciale GOST R 51108-97 "Servizi domestici. Pulizia chimica. OTU”, adottato e attuato dal Decreto dello Standard di Stato della Russia del 17 dicembre 1997 n. 412 (GOST in vigore). Il GOST specificato contiene requisiti tecnologici generali per il processo di lavaggio a secco, requisiti di qualità per un prodotto che è stato sottoposto a lavaggio a secco, altri requisiti e regole.

C'è stato un conflitto. Come comportarsi?

Cosa fare in caso di danneggiamento del prodotto e perdita della sua presentazione? Centro di consulenza per i consumatori FBUZ "Centro per l'igiene e l'epidemiologia nella regione di Ryazan" informa che ai sensi del paragrafo 1 dell'art. 14 della legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori", i danni causati alla proprietà del consumatore a causa di progettazione, produzione o altre carenze nell'opera o nel servizio sono soggetti a pieno risarcimento da parte del contraente.

A proposito, l'azienda è anche responsabile della sicurezza delle cose che ti sono state sottratte. Il comma 1 dell'art. 35 della Legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" obbliga il contraente, in caso di perdita completa di un articolo accettato dal consumatore, a sostituirlo con un articolo di qualità simile entro tre giorni. E in assenza di tale opportunità, il contraente è tenuto a risarcire il danno causato al consumatore per un importo pari al doppio del costo del prodotto. Dovresti dichiarare le tue esigenze per iscritto e con riferimento alle normative legali pertinenti. Il contenuto della denuncia, sia per danno che per perdita di cose, si compone di tre parti:

• parte descrittiva (nome dell'azienda a cui è stato presentato il reclamo; da chi è stato presentato il reclamo; data di conclusione del contratto, numero di scontrino e scadenza; descrizione del servizio da Lei ordinato; difetti riscontrati);
• parte motivazionale (un'indicazione degli articoli della Legge e dei paragrafi del Regolamento in base ai quali ritieni che i tuoi diritti di consumatore siano violati (violati));
• la parte finale (le tue richieste; il termine per la loro soddisfazione; un avvertimento sulla tua disponibilità in caso di un rifiuto irragionevole di portare il caso in tribunale).

Il reclamo è redatto in due copie, la prima viene consegnata al responsabile dell'impresa e la seconda con un segno di consegna (data, firma, decodifica della firma di questo responsabile) rimane con te. Devi inviare questa richiesta per posta raccomandata con avviso di ricevimento (questa è l'unica via d'uscita se la tua richiesta viene rifiutata per essere accettata e firmata).

Un oggetto danneggiato deve essere portato via solo se viene redatto un atto bilaterale che indica tutti i danni riscontrati. L'articolo non deve essere accettato senza una fissazione scritta dei difetti rilevati. Se si rifiutano di redigere tale atto, contattare le autorità di regolamentazione: si tratta di una violazione delle Regole per i servizi ai consumatori.

Competenza

Se hai redatto un atto di difetti, hai preso l'oggetto, ma l'appaltatore si rifiuta di soddisfare le tue esigenze, puoi condurre tu stesso un esame indipendente dell'oggetto. Se l'atto dei difetti non è redatto, la cosa è con l'appaltatore, l'esame dovrebbe essere effettuato nell'ambito del processo.

La competenza tecnologica è in grado di identificare se si è verificata una violazione della tecnologia del lavaggio a secco o se il prodotto è stato danneggiato per motivi indipendenti dalla volontà del lavaggio a secco (ad esempio, a causa della scarsa qualità del prodotto). Sfortunatamente, al momento la situazione è tale che non ci sono così tante istituzioni di esperti indipendenti certificate per condurre le relative competenze tecnologiche.

La competenza in materia di materie prime determina il valore di mercato del prodotto. La necessità dell'esame della merce sorge se la ricevuta di acquisto del prodotto non è stata conservata. Si prega di notare che ha senso conservare una ricevuta di vendita per il prodotto non solo per periodo di garanzia dopo l'acquisto. Soprattutto se è una cosa costosa: una giacca di pelle, una pelliccia, un cappotto di pelle di pecora.

Sia la competenza tecnologica che quella delle materie prime ti richiederanno di pagare. In caso di vittoria della causa in giudizio, tutte le spese per l'organizzazione degli esami saranno a carico del convenuto. Se perdi la causa, dovrai risarcire i danni all'imputato.

Quali diritti ha il consumatore in caso di carenze nel servizio di lavaggio a secco fornito o in caso di distruzione (totale, parziale) della cosa o violazione dei termini per l'esecuzione del lavoro?

Come accennato in precedenza, è necessario presentare richieste scritte all'appaltatore, anche in tribunale, a seconda della violazione commessa dalla tintoria.

1. In caso di violazione dei termini di fornitura del servizio requisiti dovrebbero essere fatti in conformità con Arte. 28 della legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori"(devi solo sceglierne uno):

• assegnare un nuovo mandato al contraente;

• affidare la prestazione di servizi a terzi a un prezzo ragionevole o eseguirli in proprio e richiedere al contraente il rimborso delle spese sostenute;
• richiedere una riduzione del prezzo per la prestazione dei servizi;
• rifiutare di eseguire il contratto per la fornitura di servizi.

Allo stesso tempo, va ricordato che la soddisfazione delle esigenze del consumatore per l'eliminazione gratuita dei difetti, la produzione di un'altra cosa o la fornitura ripetuta del servizio non esonera il contraente dalla responsabilità sotto forma di sanzione per la violazione del termine per il completamento del servizio.

Se durante la fornitura di servizi di lavaggio a secco il tuo articolo viene smarrito, danneggiato, smarrito (in tutto o in parte), Lei ha il diritto di avanzare pretese ex art. 35 Legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori". In questo caso, il contraente è tenuto a sostituire il tuo articolo con un articolo omogeneo di qualità simile entro tre giorni e, se impossibile, a rimborsare il doppio del prezzo dell'articolo smarrito (danneggiato), nonché i costi sostenuti dal consumatore.

Indipendentemente dall'entità della pretesa, Lei ha diritto anche al risarcimento del danno morale ai sensi dell'art. 15 della legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori".

Se il contraente ha violato i termini per la fornitura di servizi o ha fornito un servizio con difetti, o rifiuta di ammettere il fatto di un danno alla cosa e allo stesso tempo rifiuta di soddisfare volontariamente i tuoi requisiti legali, puoi tranquillamente adire il tribunale per la protezione dei diritti e degli interessi dei consumatori violati (articolo 17 della legge "Sulla protezione dei consumatori).

Una dichiarazione di reclamo al tribunale è redatta sullo stesso principio di un reclamo. Tuttavia, la forma e il contenuto della dichiarazione di reclamo devono soddisfare i requisiti stabiliti dall'art. 131 Codice di procedura civile della Federazione Russa. La differenza è che la parte descrittiva indica il tribunale presso il quale è depositata la domanda, e sotto il nome dell'imputato e il suo indirizzo legale. Nella parte finale, devi elencare i tuoi reclami in ordine e calcolare l'importo totale che stai chiedendo di recuperare dal convenuto. Di seguito sono riportati i documenti allegati alla dichiarazione di reclamo come prova.

La richiesta deve essere accompagnata almeno da:

• una fotocopia della ricevuta (contratto);
• una fotocopia del reclamo con la firma del responsabile o con un avviso postale di consegna della lettera al destinatario;
• nel caso di un esame indipendente, è richiesta una copia della conclusione;
• altri documenti correlati (ad esempio, una ricevuta di vendita che conferma il costo del prodotto, un documento che conferma le spese legali, ecc.);
• calcolo dei crediti.

Risultati

Quando acquisti un oggetto, ricorda che se non può essere lavato, dovrà essere lavato a secco. Sii pignolo sulla scelta, cerca conferma delle parole del venditore sulla cura del prodotto sull'etichetta, che deve essere sicuramente sul prodotto.

È impossibile proteggersi dai guai al cento per cento: capita che una cosa costosa risulti poco pratica ed estremamente capricciosa da pulire, oppure puoi acquistare un prodotto sul mercato e non verrà demolito. Ma in ogni caso, al momento dell'acquisto, assicurati di ricordare lo scontrino (di vendita): devi prenderlo tra le mani e conservarlo fino alla prima pulizia o lavaggio del prodotto.

Se hai consegnato l'oggetto al lavaggio a secco e non sei soddisfatto del risultato, decidi se sei pronto a condurre un dialogo con il lavaggio a secco fino a quando il conflitto non sarà risolto. I motivi di insoddisfazione nei confronti delle lavanderie a secco sono molto diversi: danni al prodotto, pulizia di scarsa qualità (macchie, ecc.) e persino perdita del prodotto. Puoi tranquillamente richiedere una nuova pulizia a tue spese se il tuo prodotto non è stato pulito bene, risarcimento del danno - se la cosa viene improvvisamente persa. Se affermi che il prodotto è stato viziato, dovrai dimostrarlo facendo riferimento ai risultati della perizia tecnologica. Sembra che ci sarebbero meno casi simili se le cose fossero trattate con più attenzione già al momento dell'accettazione. Sfortunatamente, le qualifiche delle lavanderie a secco sono spesso tali che semplicemente non possono avvisarti di possibili conseguenze negative.

Ma non disperare. Dovresti affrontare con coraggio la questione e dimostrare alla lavanderia a secco che hai ragione, e se la lavanderia a secco si rifiuta di risarcire il tuo danno, vai in tribunale e difendi i tuoi diritti. Fortunatamente, il quadro normativo (Norme sui servizi ai consumatori e Legge sulla protezione dei diritti dei consumatori) ti consente di farlo.

CONSULENZA GRATUITA sulle questioni relative alla protezione dei consumatori, è possibile ottenere presso il Centro di consulenza per i consumatori FBUZ "Centro per l'igiene e l'epidemiologia nella regione di Ryazan" situato all'indirizzo: Ryazan, st. Ostrovsky, D. 51 a, stanza. 304. (tel. 92-97-80), nonché chiamando la hotline gratuita: 8-800-200-10-62

CAMPIONE DI RECLAMO

Reclamo

sul risarcimento dei danni nella fornitura di servizi di lavaggio a secco

"___" ________ 20 __ Ho firmato un contratto con la vostra organizzazione per la fornitura di servizi di lavaggio a secco ___________________________________(Inserisci il capo lavato a secco)

"___" ________ 20 __ Sono venuto (a) per ricevere l'articolo di cui sopra dalla pulizia e ho scoperto che aveva perso completamente il suo aspetto precedente, vale a dire: _________________________________________________________________________________________________

(indicare le carenze esistenti, ad esempio: c'erano macchie, strisce e macchie sulla cosa) , in relazione al quale non è possibile indossare una cosa del genere.

Le mie richieste - eliminare i difetti o risarcire il danno causatomi sono state rifiutate. Poiché ritengo che il servizio mi sia stato fornito di qualità inadeguata e che sia stato causato anche un danno, sono stato (a) costretto a richiedere un esame indipendente dell'articolo danneggiato. In base ai risultati dell'esame, è stato stabilito che il danno all'articolo era dovuto a colpa tua.

Ti ricordo che ai sensi dell'articolo 35 della legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" in caso di perdita totale o parziale (danno) del materiale (cosa) ricevuto dal consumatore, il contraente è tenuto a sostituirlo entro tre giorni con un materiale omogeneo (cosa) di qualità simile e, se lo desidera il consumatore per fabbricare un prodotto da un materiale omogeneo (cosa) entro un tempo ragionevole, e in assenza di un materiale omogeneo (cosa) di qualità simile - a rimborsare al consumatore il doppio del prezzo del materiale (oggetto) smarrito (danneggiato), nonché i costi sostenuti dal consumatore.

Considerato quanto precede, nonché ispirandosi agli articoli 4, 14, 29, 35 della legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori"

Richiedo:

1. Risarcirmi il costo dell'articolo danneggiato in misura doppia, ad es. nella quantità di _____________ rub. ____ copechi o forniscimi una cosa simile entro tre giorni.

2. Rimborsatemi il costo del servizio di lavaggio a secco, per un importo di _____________ rubli. ____ cap.

3. Rimborsare le spese dell'esame, per un importo di _____________ rubli. ____ cap.

Questi requisiti ai sensi dell'articolo 31 della legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" Si prega di compilare entro 10 (dieci) giorni.

In caso di inadempimento dei miei requisiti, io, in base all'art. 17 della legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" ha il diritto di adire il tribunale per proteggere i miei diritti violati come consumatore. In tribunale, ho il diritto di chiedere la risoluzione forzata del contratto e la restituzione dell'importo pagato in base al contratto, rimborsare il doppio del costo della cosa, pagare una penale (ammenda) per inadempimento (ritardo nell'adempimento) delle mie esigenze , e anche ai sensi dell'art. 15 della Legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" per risarcire il danno morale causatomi dalle vostre azioni. Ho anche il diritto di chiedere il risarcimento per le perdite causatemi (pagamento delle spese processuali, servizi di un avvocato, rappresentante e altre spese).

Propongo di risolvere il mio problema in ordine preliminare. Propongo di rispondere al mio reclamo entro 10 giorni dalla data del suo ricevimento.

Ti ricordo che se il tribunale decide a favore del consumatore, sarai anche costretto a pagare allo Stato una sanzione pari al 50% del valore del reclamo.

Applicazione:

1. Una copia della ricevuta per la fornitura di servizi (lavaggio a secco).

2. Copia della conclusione dell'esame.

3. Una copia dell'assegno per il costo dell'articolo.

"_____" _________ 20__ _______________________

(Nome completo del consumatore)

ESEMPIO DI DICHIARAZIONE DI RECLAMO

	In tribunale _________________________ _____________________________________________ Richiedente: _________________________ ________________________________ Rispondente: ______________________ ________________________________

DICHIARAZIONE DI RECLAMO

sul recupero Soldi per un articolo danneggiato, servizi di lavaggio a secco

e il risarcimento del danno morale

Prezzo del reclamo: __________ rubli _____ kop.

"___" ____________ 20__ tra me e l'imputato è stato concluso un contratto per la fornitura di servizi. In conformità con questo accordo, l'imputato ha dovuto lavare a secco il mio ___________ prima di "__" ____ 20__. Dopo aver pagato i servizi di lavaggio a secco del prodotto per un importo di ___________ (____________________) rubli ___ kop., ho adempiuto ai miei obblighi ai sensi del contratto (a) in modo corretto e completo, che è confermato da ____________ (documento di conferma del pagamento) n. ______ datato "___" ____________ 20__

"___" _____ 20__, entro il periodo di tempo stabilito dal contratto, sono arrivato (sono venuto) per ____________, si è scoperto che il lavoro è stato svolto male dall'imputato:

_________________________________________________________________________________________.

(segnalare i difetti)

Ho chiesto all'imputato di risarcirmi del danno, poiché non è possibile utilizzare la cosa che mi appartiene. La tintoria ha effettuato un controllo di qualità, a seguito di tale verifica è risultato che ________________________, quindi non vi è alcun difetto di lavaggio a secco. Non sono d'accordo (non sono d'accordo) con i risultati di questa recensione.

Ho contattato il Center for Independent Consumer Expertise, dove è stato effettuato un esame indipendente, che ha dimostrato che i difetti sono sorti a seguito del lavaggio a secco.

Ai sensi del comma 1 dell'art. 35 della Legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori", in caso di danneggiamento di un articolo accettato dal consumatore, il contraente è tenuto entro tre giorni a sostituirlo con un articolo omogeneo di qualità simile, e nel assenza di tale articolo, rimborsare al consumatore il doppio del prezzo dell'articolo danneggiato, nonché le spese sostenute dal consumatore.

3. Riscuotere dall'imputato i costi dell'esame per un importo di _____________ rubli;

4. Per recuperare dall'imputato un risarcimento per il danno morale causatomi per un importo di _________ rubli.

Applicazione:

1. Una copia della dichiarazione di reclamo per il convenuto.

2. Una copia della ricevuta dell'ordine.

3. Una copia del reclamo al convenuto.

4. Copia dell'avviso di consegna del sinistro a mezzo raccomandata e ricevuta postale.

5. Una copia della ricevuta di pagamento del prodotto.

6. Copia dell'atto di esame.

7. Calcolo dei sinistri.

"___" ____________ 20__ __________________ (nome completo)

(firma)

Il lavaggio a secco è difficile (i sacchi pesanti devono essere trascinati da qualche parte), il lavaggio a secco è un costo ingiustificato (la pulizia sterile si può ottenere con i detersivi moderni) ... Lo sai che pensando in questo modo non risparmi neanche le tue cose o il tuo tempo, né il tuo portafoglio?

Se risparmi tempo - ci sono lavanderie a secco con consegna a domicilio, se vuoi risparmiare - ogni azienda che si rispetti organizza periodicamente promozioni e offre sconti ai clienti.
Ma questo è tutt'altro che il massimo ragioni importanti perché il lavaggio a secco è più attraente del lavaggio a casa. Gli esperti assicurano che pulire o lavare da soli alcune cose in casa sia perlomeno inutile e tutt'al più pericoloso.
Olesya Kiseleva, Head of Customer Service di AIRO online dry cleaning, ci ha spiegato qual è la cosa migliore da lavare a secco e perché.

Piumino

Perché è necessario portarlo al lavaggio a secco: se lavi un piumino a casa, la peluria può "cadere". E se il piumino di tuo figlio è decorato con un non sfoderabile collo di pelliccia o c'è un bordo sul cappuccio: anche la pelliccia lo "prenderà". Non sorprende che dopo tali "avventure domestiche" il piumino perda la sua forma e smetta di riscaldarsi.

Cappotti e capi foderati

Perché dovresti lavare a secco: è sempre meglio lavarli a secco, anche se si tratta di una gonna o di un impermeabile estivo. Un cappotto invernale o di mezza stagione non può essere lavato affatto, la cosa si rovinerà immediatamente.
Se il prodotto contiene lana o cashmere, il cappotto si siederà e la fodera rimarrà della dimensione originale.
Restituire i vestiti alla loro taglia originale non funzionerà, quindi solo il lavaggio a secco!

Prodotti in pelle e camoscio

Perché è necessario portarlo al lavaggio a secco: a casa non sarà possibile pulire completamente i prodotti in pelle e pelle scamosciata, poiché una soluzione di sapone o polvere non farà fronte all'inquinamento. Per pulire la pelle, puoi usare varie soluzioni tossiche, ma c'è un alto rischio di rovinare una cosa costosa.
Potrebbero esserci delle macchie sugli articoli in pelle scamosciata e, se il materiale non era di altissima qualità, possono "sedersi" quando vengono lavati a casa. Inoltre, se c'è dello sporco visibile sulle scarpe o sulla borsa, è meglio rimuoverlo il prima possibile.
Ricorda: più vecchia è la macchia, più è probabile che rimanga lì per sempre.
Quanto spesso lavare a secco: una volta all'anno (dopo o prima della stagione).

Vestiti di seta

Perché devi portarlo al lavaggio a secco: durante il lavaggio lavatrice le cose di questo materiale possono cadere, il tessuto può disperdersi o semplicemente deformarsi - una parte può allungarsi, l'altra - viceversa. Inoltre, dopo il lavaggio, la cosa rimarrà rugosa e stirare la seta non è l'idea migliore.
Se decidi ancora di sperimentare, puoi provare a lavarli molto accuratamente a mano.
La regola principale per prendersi cura delle cose fatte di seta è non strofinare, strizzare o stirare.

Cose di lana

Perché lavare a secco: la lana e la lana merino non amano essere bagnate a lungo. Da tali "bagni" possono essere deformati: diminuire di dimensioni o, al contrario, allungarsi.
In molti lavatrici non è possibile controllare la temperatura dell'acqua durante il risciacquo, ovvero la differenza di temperatura tra risciacquo e lavaggio è il modo giusto per restringersi.
La lana ama la tenerezza: sfregare, spremere e persino appendere ad asciugare su una corda è pericoloso per questo.
Quanto spesso lavare a secco: secondo necessità.

Grandi peluche

Perché devi portarlo in tintoria: gli orsacchiotti e le lepri sono comunemente indicati come "collettori di polvere" per un motivo. Dopotutto, lo è davvero.
Lavare un giocattolo di grandi dimensioni a casa non funzionerà (semplicemente non si adatta a una lavatrice), ma è necessario eliminare la polvere. In questo caso, solo il lavaggio a secco aiuterà.
Quanto spesso lavare a secco: una volta all'anno.

Tende

Perché devi portarlo al lavaggio a secco: i motivi sono gli stessi del caso dei tappeti: i normali detersivi e aspirapolvere lasciano lo sporco ostinato. Inoltre, alcuni tipi di tessuti e sporco richiedono un approccio professionale. Ad esempio, non tutti i tipi di tende tollerano l'umidità e molti detergenti possono danneggiare il tessuto.
Il problema più comune quando si lavano le tende a casa è il mancato rispetto del regime di temperatura, che porta al restringimento del materiale, rendendo le tende più corte della lunghezza originale.
Ma la cosa più spiacevole è che devono prima essere rimossi (allungarsi al cornicione, liberare con cura il tessuto pesante dai ganci senza danneggiarlo), quindi lavorare, quindi stirare e, infine, appendere indietro.
Alcune lavanderie a secco possono occuparsene (spesso senza costi aggiuntivi).
Quanto spesso lavare a secco: almeno una volta all'anno.

Prodotti in pelliccia

Perché dovresti portarlo in tintoria? pelliccia sono costosi e, dopo aver pulito la casa da soli, è probabile che si rovinino. Inoltre, le pellicce richiedono un atteggiamento speciale verso se stesse. Ad esempio, devono essere "protetti" da tarme, coleotteri dei capelli e coleotteri della pelle.
Nel periodo primavera-estate vengono attivate le larve dei parassiti.
Pertanto, aprile o maggio è il momento migliore per usare il complesso di "attacco chimico" contro di loro.
Quanto spesso lavare a secco: una volta all'anno dopo la stagione.

Moquette e moquette

Perché è necessario portarlo al lavaggio a secco: il fatto è che quando si usano gli aspirapolvere si crea solo l'apparenza di pulizia. Il normale detersivo lascia particelle di sporco che si depositano nelle profondità del pelo, il che rende solo il tappeto più sporco. Inoltre, i resti di polvere, peli di animali e altro sporco sono l'ambiente più favorevole per microrganismi, acari e batteri dannosi.
La pulizia completa del tappeto è possibile solo con il lavaggio a secco.
Lì, i tappeti vengono riportati al loro aspetto originale: le fibre naturali acquistano una piacevole morbidezza, la tintura dell'ornamento diventa più satura. E i prodotti in lana, seta e viscosa dopo la lavorazione nel lavaggio a secco, in linea di principio, hanno più possibilità di "vivere" una vita lunga e felice.
Quanto spesso lavare a secco: almeno una volta all'anno. Il lavaggio a secco degli interni (come tipo di servizio di auto) è oggi molto diffuso. Quasi tutte le stazioni di lavaggio più o meno grandi svolgono un lavoro simile.
E ora diamo un'occhiata dietro le quinte dell'autolavaggio e vediamo cosa succede esattamente all'auto.
Il ciclo tecnologico di lavaggio a secco degli interni è costituito da diverse fasi principali. Il primo è la rimozione a secco di contaminanti facilmente separabili. L'intero interno viene accuratamente lavorato con un potente aspirapolvere, con l'aiuto del quale polvere, briciole, cenere di tabacco e altri contaminanti vengono rimossi da sedili, tappeti, rivestimenti delle porte, giunti, ecc.

Il passaggio successivo è la pre-bagnatura. L'acqua viene spruzzata sugli elementi interni. Assorbe ulteriormente lo sporco con cui devi lavorare. L'acqua viene spruzzata utilizzando uno spruzzatore manuale o un aspirapolvere di lavaggio.

La terza fase (principale) è il trattamento con detergenti. Per questo si può utilizzare anche un aspirapolvere di lavaggio con una serie di vari ugelli, nel cui serbatoio viene sciolto lo shampoo. Oppure l'interno viene strofinato manualmente con spazzole e il prodotto viene spruzzato dalle bottiglie. Qui per materiali diversi utilizziamo i nostri prodotti per la pulizia, appositamente studiati per rivestimenti in pelle e tessuto, nonché per plastica e gomma. Lo sporco ostinato individuale viene trattato e rimosso individualmente e sempre a mano. In tali casi vengono utilizzati farmaci più attivi e potenti che vengono applicati localmente sulla macchia.
Dopo che l'interno è stato pulito e tutte le impurità sono state rimosse, l'asciugatura viene eseguita con aria calda. In alcune stazioni, gli interni in pelle vengono ulteriormente trattati con uno speciale balsamo crema prima di questo, e solo successivamente vengono asciugati. E questo è tutto: puoi ritirare la macchina.

Il tempo necessario per un ciclo completo di lavaggio a secco degli interni, a seconda dello sporco, del modello dell'auto e del tipo di tappezzeria, è di 3-5 ore, più eventuali 1-2 ore in caso di numerose macchie difficili ostinate che richiedono un trattamento speciale. I prezzi per il lavaggio a secco vanno da 1.000 a 3.000 rubli. Si noti, a proposito, che non è sempre necessario ordinare e pagare il lavaggio a secco dell'intera cabina: in alcune stazioni è possibile effettuare una pulizia separata per gli elementi. Ad esempio, solo lavaggio a secco del sedile del conducente o rimozione di un gruppo di macchie sul sedile posteriore.

Promemoria per il proprietario dell'auto

Il lavaggio a secco professionale effettuato in una buona stazione è molto efficace. E ci sono pochissimi inquinamenti di questo tipo che non possono essere eliminati o almeno ridotti al minimo. Tuttavia, non c'è nulla di assoluto al mondo e anche il miglior lavaggio a secco non è onnipotente. Pertanto, è meglio cercare di evitare del tutto alcuni tipi di inquinamento interno.

Pertanto, le macchie di frutti di bosco, marmellate, marmellate, ecc. Inoltre, anche vari contaminanti tecnici - olio, resinoso, pittura e vernice - sono estremamente difficili da rimuovere.

Di grande importanza è il tempo durante il quale il proprietario ha viaggiato con la macchia risultante. C'è una dipendenza diretta qui: più "vecchio" è lo sporco, più difficile sarà liberarsene. Pertanto, è necessario iniziare la pulizia il prima possibile.

Una raccomandazione separata per i proprietari di interni in pelle chiara. Quando sali su una macchina del genere, non indossare una giacca di pelle nera. Quando i coloranti di una composizione chimica simile entrano in contatto, si verifica inevitabilmente la loro reciproca penetrazione (la cosiddetta adesione), quindi i sedili chiari sono costantemente "colorati" da una giacca nera. E potrebbe risultare che un lavaggio a secco non sarà sufficiente. Qui dovrai ordinare un altro servizio più costoso: il restauro degli interni in pelle. Ma ne parleremo in uno dei seguenti numeri.