Межличностное пространство. Личностное пространство: миф или реальность
Территория - это зона или пространство, человек расценивает как свой личный. Он как бы является продолжением ее тела. У каждого человека есть своя личная территория. Это зона, которая существует вокруг его имущества - дом и сад, огороженный забором, салон автомобиля, спальня, любимое кресло и воздушное пространство вокруг тела.
Воздушное пространство человека ("воздушный колпак") зависит от плотности населения, где вырос человек; определяется культурной средой, социальным статусом личности.
Исследованиями установлено, что радиус воздушного пространства вокруг человека среднего класса развитых цивилизованных стран практически одинаков.
Его можно разделить на четыре основные зоны:
Интимная зона (от 15 до 45 см).
Это самая основная из всех зон. ее человек воспринимает как личную собственность. Только самым близким людям разрешено в нее входить. Ими могут быть родители, дети, то есть члены семьи, близкие друзья и родственники. Во внутреннюю зону (ближе 15 см) можно входить только во время физического контакта. Это наиболее интимная зона.
Личная зона (от 46 см до 1,22 м).
На таком расстоянии от других мы находимся на вечеринках, официальных приемах, дружеских встречах или на работе.
Социальная зона (от 1,22 до 3,6 м).
Если мы встречаемся с посторонними лицами, то хотим, чтобы они держались именно на таком расстоянии от нас. Нам не нравится, когда сантехник, столяр, почтальон, новый коллега или просто малознакомый человек подходит к нам на ближайшую расстояние.
Публичная зона (более 3,6 м).
Если вы обращаетесь к группе людей, то такое расстояние для нас является наиболее оптимальной.
Если вы дружески обнимает человека, с которым только что познакомились, и она внешне улыбается, проявляя к вам симпатию, в глубине души она может чувствовать себя негативно, но не хочет вас обидеть.
Если вы хотите, чтобы люди чувствовали себя комфортно в вашей компании, держите дистанцию. Это золотое правило. Чем ближе ваши отношения, тем ближе вы можете подходить.
В общественном транспорте, на массовых мероприятиях, в местах большого скопления народа человек подчиняется неписаным правилам, в результате чего она просто не реагирует на других, на их вторжения в интимную зону.
Иная ситуация складывается во время митинга, в толпе, где люди объединены общей целью. По мере того, как плотность толпы увеличивается, личностное пространство уменьшается, у людей возникает чувство враждебности и агрессивности. Это хорошо известно милиции, которая всегда стремится разбить толпу на небольшие группы. Получая личностное пространство, человек делается спокойнее.
Следователи часто используют технику вторжения в личностное пространство, чтобы сломить сопротивление подозреваемого во время допроса.
Управленцы также используют этот подход, чтобы получить информацию от подчиненных, которые по определенным причинам ее скрывают.
Но если к такому подходу удается продавец, то он делает очень грубую ошибку.
Как говорил В. Швебель: "Взаимное уважение возникает только тогда, когда проведены границы и к ним относятся с уважением...".
Охрана личных пространственных зон является одним из основных принципов бессловесного общения.
Стремление сохранить значительную дистанцию - признак недостаточной уверенности в себе, повышенная тревога. И наоборот - спокойная, уверенная в себе человек меньше заботится неприкосновенностью "своих границ". Человек напористая, агрессивная, сильная стремится к буквальному расширения своих границ: об этом свидетельствуют, например, вытянутые или широко расставленные ноги, широкие жесты, будто случайно касаются людей или предметов, которые стоят рядом.
Для людей, склонных к агрессии, характерна обостренная чувствительность к нарушению личностного пространства (учитывая, что он уже достаточно расширенным).
Такие выводы были сделаны в результате соответствующих исследований и психологических экспериментов.
Известно, например, что оратор часто уменьшает дистанцию общения, чтобы создать эффект доверия у слушателей, обеспечить большую «открытость» общения.
Результатом наблюдений еще один вывод: людям не нравится иметь за спиной неконтролируемый пространство. Поэтому чтобы чувствовать себя комфортно в любой ситуации, старайтесь занять такое положение, чтобы не чувствовать спиной пустоты. Если вы позволите собеседнику занять такое же "безопасное" положение, вы лишите его неосознанных никак удобств.
По данным эстонского исследователя М. Хейдеметса, если лейтмотивом общения является соперничество, то люди садятся напротив друг друга, а если кооперация - это рядом.
То есть, по позе партнера по общению, дистанцией, на которой он находится, можно довольно точно оценить его настроение и намерения.
Вопросы и Задания для самоконтроля
Задание 1. Ответьте на вопрос:
1. Что вы понимаете под понятием личностное пространство?
2. Какие четыре зоны выделяют в воздушном пространстве человека?
3. Какой подход часто используют в своей практике следователи и управленцы?
Задача 2. Расскажите, какие зоны личностного пространства наиболее характерные для общения:
Между родственниками;
Между друзьями;
В общественных местах;
При деловом общении;
Между лектором и слушателями.
Задание 3. Подготовьте устное сообщение на тему "Использование личностного пространства в деловом общении".
Во-первых
, вторгаясь в личное пространство кого-либо, мы совершаем банальную, но все же серьезную ошибку. Люди очень раздражительны, когда дело доходит до личного пространства. Уважая личное пространство человека, ты получаешь доверие и авторитет. Поняв, как люди делят свое пространство, у тебя может сложиться лучшее понимание того, где твое присутствие приветствуется, а где нет, и ты начнешь действовать в соответствии полученным знаниям.
Во-вторых
, тщательно наблюдая за дистанцией, на котором находятся твои собеседники, ты можешь оценить, насколько они тебе доверяют и привязаны к тебе.
Пару слов о человеке, который разделил личное пространство на зоны – Эдвард Холл.
Он пришел к заключению, что есть прямая корреляция между социальными позициями и физическим расстоянием между людьми. Это означает, что, когда ты полагаешь, что кто-то находится у тебя во «френдзоне
», ты предпочитаешь держать его на определенной дистанции, далеко от своей интимной пространственной зоны, но достаточно близко, чтобы быть другом.
Таким образом, он разделил дистанцию, на котором мы удерживаемся от другого человека, на 4 главные зоны. Эти зоны служат "пузырями реакции" – когда ты входишь в определенную зону, ты автоматически активизируешь определенные психологические и физические реакции в том человеке.
Публичная зона
Эта зона достаточно большая также для наблюдения за другими людьми, при этом, не взаимодействуя с ними. Так сказать, нейтральная зона. Предположим, например, что ты нашел кого-то привлекательным, и ты смотришь на него с этого далекого расстояния – для него это, вероятно, хорошо и даже лестно. Наблюдение с близкого расстояния и пристальный взгляд, тем не менее, могут отозваться холодом вниз по позвоночнику.
Социальная зона
Это - самая нейтральная и удобная зона, чтобы начать разговор между людьми, которые знают друг друга недостаточно хорошо.Это расстояние, на котором ты удерживаешься от незнакомцев, с которыми у тебя могут возникнуть некоторые взаимодействия: владельцы магазинов, продавцы, сантехники.
Иногда тебе может казаться, что это расстояние короче, особенно в сидячем положении. Объяснение, которое я считаю самыми подходящими к этому поведению, состоит в том, что в тех случаях обычно есть некоторый искусственный барьер между тобой и незнакомцем, например стол. Этот барьер помогает расслабиться и поддерживает чувство комфорта и в это время позволяет тебе быть на более близкой дистанции, чтобы обсудить и исследовать детали.
Личная зона
Дистанция между друзьями.
Диапазон: от 60 см до 1.5 метров.
Это пространство зарезервировано для друзей и семьи – людей, которых ты знаешь и доверяешь. Зона, позволяющая легкое и расслабленное общение, рукопожатия, жестикуляции.
Также в личной пространственной зоне есть другие подразделения, они зависят от личных предпочтений и привязанности. Основной принцип здесь: ты будешь стоять ближе к тому, кто тебе больше нравится.
Если есть возможность, ты должен избегать излишней близости к кому-либо, дабы не вторгаться в его личное пространство. Для того, чтобы на допустимом уровне сблизиться с человеком, нужно показать, что этот человек тебе нравится. Таким образом, ты запустишь волшебный круг взаимопонимания – они видят, что они тебе нравятся, им это тоже понравится, и в свою очередь им понравишься ты.
Интимная зона
Диапазон: от прямого контакта до 60 см.
Очевидно, это пространство зарезервировано только для пользующихся наибольшим доверием и любимых людей: родители, близкие друзья, дети, возлюбленные. Это зона, допускающая прямые контакты, объятия, в ней подразумевается тесное общение, оно соответствует доверительным отношениям.
Это пространство походит на обволакивающий нас пузырь, почти как продолжение нашего тела. Когда кто-то сюда вторгается, наше тело и разум автоматически реагируют. Если это достаточно близкий нам человек, мы расслабляемся и наслаждаемся близостью, но если присутствие не будет приветствоваться, то мы закроемся и попытаемся, так или иначе, сохранить нашу зону комфорта.
Некоторые люди используют давление
, чтобы вторгнуться в это пространство и использовать в своих интересах – это состояние полного замешательства и уязвимости. Например, один из популярных методов допроса: надо запугать подозреваемого, добравшись очень близко или вторгнувшись в его интимную зону. Затем, в то время когда он беспомощен, попытаться использовать его уязвимость и дискомфорт, чтобы извлечь информацию.
Другая дополнительная интерпретация для получения доступа в эту пространственную зону: сексуальный интерес (или фальшивый сексуальный интерес – чтобы обольстить и управлять) это признак, что другая сторона хочет больше, чем просто дружба.
Близкая толпа
Что насчет переполненных условий? Как обстоят дела в полном лифте или автобусе?
Очевидно, мы не приветствуем этих незнакомцев в нашей интимной зоне, но, с другой стороны, мы знаем, что у нас нет выбора, как и у остальных. Таким образом, наш мозг нашел изящное решение – в это время мы избегаем рассматривать их как других людей, что является дегуманизацией. Так как мы подсознательно принимаем решение "проигнорировать" их как людей, чтобы чувствовать себя более безопасно, мы автоматически избегаем с ними любого человеческого контакта:
- Мы избегаем зрительного контакта - уставиться на потолок или пол.
- Мы изображаем безразличие на лице
- Мы делаем минимум движений и жест, чтобы избежать возможного контакта
Для ребенка - любимая качель, для взрослого - определенная лавочка в парке или, к примеру, столик в кафе… У каждого из нас есть любимое, давно облюбованное место. И становится не по себе, когда его вдруг занимает кто-то другой. Вокруг человека существует некая оболочка, которая имеет несколько уровней. Она и называется его личным пространством.
Эта тема весьма любопытна и часто затрагивается психологами. Ведь обладая подобными знаниями Вам будет легко расположить человека к себе, научиться создавать комфортное общение, не нарушая границ личного пространства.
Существуют 4 зоны пространства:
Интимная зона (от 15 до 46 сантиметров) Это основная зона пространства, ее человек охраняет, как лев свою территорию. И на попытки проникнуть за ее границы реагирует бурно и негативно. Только самым близким людям (родные, супруг/а, дети, друзья), с которыми человек находится в близком эмоциональном контакте, разрешается их пересекать. Также тут есть небольшая подзона (15 см), в которую можно проникнуть лишь при помощи физического контакта. Она называется сверхинтимная зона.
Личная зона (46 сантиметров до 1,2 метра) Расстояние, которое можно наблюдать на вечеринках, приемах, дружеских вечерах. Также это пространство стараются сохранять, общаясь с сотрудниками по работе и знакомыми.
Социальная зона (от 1,2 до 3,6 метра) Это расстояние человек держит с малознакомыми людьми, которых видит не впервые, но не имеет с ними никаких отношений, помимо работы или других совместных дел. Для примера - новый сотрудник на работе.
Общественная зона (более 3,6 метра) Комфортная дистанция в группе людей, на собраниях по работе, учебе. При нарушении ее незнакомыми людьми создается впечатление нехватки места. Рассуждая на тему личного пространства, неправильно забывать о том, что человеку свойственно "метить" свою территорию. На примере животных мы видели, как братья наши меньшие отстаивают свою землю, самку, семью. А ведь это - их личное пространство, которое они подсознательно присвоили и не позволят другим у себя отобрать. Абсолютно так же и у людей.
Понаблюдайте за своими родными. Вы заметите, что, например, отец любит сидеть в одном и том же кресле по вечерам, ребенок играет в определенном месте комнаты, а Вам неприятно, если за столом кто-то пьет именно из Вашей чашки, хотя на ней нет ни подписи, ни имени. Эти мелочи и показывают, что у человека есть свое пространство, за которое он готов бороться.
Похожая ситуация и с физической близостью. Для мужчины и женщины, если они близки между собой, это нормально. Но между малознакомыми и незнакомыми людьми при близком контакте (например, в метро или лифте во время давки) ощущается смущение. Женщины на касание незнакомых мужчин подчас реагируют возмущенно. Поэтому важно знать, в каких Вы с человеком отношениях и насколько близко можете к нему находиться. Понимая принцип личного пространства, можно выстроить отношения в коллективе, избежать недоразумений или наоборот, подпустив человека ближе, показать, что он Вам не безразличен.
Берегите себя и свое пространство, и помните, что Вы всегда имеете на него право!
Испытывали ли вы когда-нибудь некую потребность в сугубо индивидуальном, личном пространстве? Желание иметь собственную территорию (свое рабочее место , укромный уголок, своя комната), не досягаемую для всех остальных или пребывание на небольшом отдалении, которое присуще человеку при контакте с окружающими – это и есть личное пространство человека . Определение дистанции совершенно не обязательно должно указывать на стремление человека отгородиться от людей. На самом деле это частица нашего собственного «я», нужда сугубо психологическая, позволяющая соблюдать равновесие и чувствовать себя комфортно (особенно это касается интровертов ). Границы личного пространства варьируют в зависимости от самого человека, его черт характера и привычной для него обстановки.
У одного нужда в личном пространстве может быть развита достаточно сильно, другой же не будет придавать этому особого значения. Разумеется, в тесном офисе или в переполненном общественном транспорте весьма непросто сохранять дистанцию и каждый это понимает. Но нарушение зоны комфорта в обычных, не располагающих к тому условиях, заставляет расценивать поведение возмутителя спокойствия как проявление бестактности, абсолютного неуважения и даже агрессии. Это вполне естественно, ведь личное пространство воспринимается как продолжение своего тела, «частная зона», представляющаяся допустимой только для самых близких людей.
Специалисты считают, что в среднем интимное пространство человека равняется не менее 50-60 см. Стоит подойти ближе, и вы моментально причините человеку дискомфорт. Пересекать эту грань допустимо только родным и хорошим друзьям. Ученые убеждены в том, что нарушение зоны личного пространства способно повлиять на сокращение жизнедеятельности человека. Принудительная коммуникативная близость влечет появление дискомфорта и неврозов, а они, словно цепная реакция, приводят к куда более серьезным разладам здоровья.
Тем не менее, находятся и те, кто не признает ограничения в общении даже с едва ли знакомыми людьми: они могут без разрешения и обнять, и притронуться, и взять за руку, и потеребить одежду собеседника во время разговора, а при встрече обожают целоваться и обниматься. И поведение это обусловлено в связи с их природной простотой в общительности, проявлением дружелюбия. Или, быть может, они воспитывались в большой семье, а потому и не в состоянии понять важности «личного пространства». К сожалению, такие люди, даже при обладании чудесными душевными качествами, в большинстве случаев вызывают отнюдь не благоприятное впечатление. Если же пытаться уступить, стараться терпеливо относиться к повышенному проявлению внимания, это ничем хорошим не закончится как для первого, так и для второго человека. Рано или поздно утаенные негативные эмоции могут проявиться весьма неожиданным образом и «обидчик» рискует узнать о себе немалого интересного. Единственное возможное решение проблемы – это изначальное уведомление о том, что вы не любите прикосновения и т.п., объяснение причины. Но и это не всегда действует.
Примечательный факт: границы личного пространства довольно-таки часто имеют место и в отношениях между родичами и членами одной семьи. Не следует расценивать эту дистанцию как проявление недоверия и отсутствие близости: порой каждый из нас нуждается в уединении и собственном месте.
Давайте рассмотрим соответствующий пример из мира животных. Почему собаки метят территорию? Вы угадали, им тоже требуется свое пространство и так они доносят до других собратьев информацию о том, что это их владения. Это и есть пожизненное занятие человека, ведь и он «метит» свою область: покупает дом, все обустраивает, закрывает замком и т.п.
А теперь предлагаем проанализировать заурядный, но весьма распространенный случай из семейной жизни. Почему, спустя некоторое время, нередко разрушаются шикарные пары, отчего же люди, некогда любившие друг друга всей душой, начинают проявлять ненависть и нетерпимость? Ответ предельно прост: кто-либо из них подвергается контролю со стороны супруга, происходит вторжение в личное пространство. И дело вовсе не в недоверии, а в отсутствии чувства свободы. Всегда наступает миг, когда хочется отдохнуть даже от приятнейшего общества, а непонимание в этом вопросе со стороны любимого заставляет чувствовать себя скованно, зажато, порождает желание убежать куда подальше, лишь бы больше не видеть нервирующего человека. Именно это также способствует многочисленным ссорам родителей и подростков. Взрослеющим детям открывается весь мир, они жаждут порхать как бабочки и познавать нечто неизведанное, получать новые ощущения , а надзирающие отцы и матери воспринимаются как истинные деспоты. Отсутствие элементарного понимания и нехватка личного простора у неокрепших и впечатлительных юнцов порой приводит к катастрофическим последствиям.
Итак, помните о взаимном уважении к чужому личному пространству. Добиться расположения человека значительно легче с помощью тактичного поведения, нежели с навязчивой близостью.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
Человек - социальное существо. Это известно ещё со времён Древней Греции, где наиболее суровым наказанием было изгнание из общины. Человек не может жить вне окружающей среды. Таким образом, социальная связь внутри общества является незаменимым механизмом, посредством которого люди взаимодействуют между собой. Эта теория была выдвинута греческими и и философами. Однако учёные люди того времени не понимали, как соотнести личное с общественным. Ведь человеческие связи основаны не только на публичных отношениях. Тот, кто поймёт взаимосвязь личной стороны и общественной, сможет постичь таинство общения, которое открывает множество возможностей. Искусство коммуникации - вот истинная цель социальной психологии. В процессе изучения этого вопроса появлялись закономерности, типы, формы, методы изучения и т. п. Впоследствии все эти элементы породили особую отрасль социальной психологии - проксемику.
Проксемика. Общая характеристика отрасли
В 50-х годах жил достаточно известный антрополог по имени Эдвард Холл. Он изучал взаимодействие личностного пространства человека с окружающей социальной средой. Учёный выдвинул теорию о том, что каждый человек организует своё личностное пространство, так же, как он организует микросубъектное пространство, структуру своего жилища, городскую среду. Другими словами, наше личное прямо влияет на общественное. Изучение этого вопроса позволило выйти на новый уровень понимания взаимоотношений между людьми. Таким образом, проксемика - это отрасль социальной психологии, изучающая временную и знаковую систему общения между людьми. Наука выводит принципы и закономерности удалённого невербального общения.
Проксемика и этика общения
Безусловно, этическая сторона взаимоотношений между людьми напрямую связана с психологией. Однако некоторые учёные прямо отождествляют проксемику и этику общения, чего ни в коем случае не стоит делать. Эти две науки имеют что-то общее, но в целом являются принципиально разными. Этика общения позволяет понять культурную сторону коммуникации, которая обеспечивает глубокое взаимопонимание между собеседниками. Задача проксемики несколько иная. Она занимается глубоким изучением самого процесса невербального общения, беря за основу отдалённость собеседников друг от друга. Благодаря полученным знаниям в процессе разработки этических и проксемических теорий, люди изобрели настоящее искусство общения.
Роль личного и межсубъектного пространства в общении
Фундаментом всей социальной психологии является расстояние между субъектами общения. С учётом этической стороны, о которой шла речь выше, все люди подчиняются единой системе межличностного контакта. Эта фундаментальная теория также была выдвинута Учёный предположил, что, вне зависимости от культурных особенностей человека той или иной нации, любой имеет свою личную территорию, которую он определяет для себя сам. Отсюда следует, что расстояние между собеседниками - это важнейший фактор, влияющий на процесс общения. По мнению самого учёного, удалённость субъектов наиболее важна во время перцептивной стадии, когда собеседники только начинают друг друга понимать. Как мы видим, проксемика изучает расстояние в процессе
Основные межсубъектные зоны
На сегодняшний день в социальной психологии выделяются личностные зоны, которые изучает проксемика.
Это перечень расстояний, согласно которым люди налаживают межличностный контакт:
1) Интимная - присуща только родственникам или очень близким людям, не желающим посвящать других в свой разговор (0 - 0,5м).
2) Личностная - это расстояние поддерживают все люди в повседневной жизни (0,5 - 1,2м).
3) Социальная - зона общения для формальных и светских встреч (1,2 - 3,66м).
4) Общественная - эту дистанцию выбирают во время публичных мероприятий.
Интимная дистанция
Удалённость между людьми с учётом интимного расстояния составляет не более 45 сантиметров. Это позволяет обмениваться личными мыслями и суждениями, не боясь, что их услышат другие люди. Когда люди общаются в интимной зоне, слова не особо имеют значение. Важнейшую роль отыгрывают невербальные факторы: взгляд, движения, прикосновения.
Нагляднее всего действие интимной зоны просматривается между супругами.
Люди, недовольные своим браком, всегда будут находиться на расстоянии, которое существенно превышает 0,5 метра. Абсолютно противоположную картину можно увидеть между счастливыми парами.
Нужно отметить, что границы интимной зоны могут отличаться у каждого человека. Например, люди, склонные к применению грубой силы, создают для себя интимную зону большего радиуса, чем у других людей. Подобная ситуация возникает вследствие постоянной готовности грубых и жестоких людей к появлению опасности.
Личностная зона
На таком расстоянии совершается большее количество коммуникаций в обыденной жизни. Это зона нормальных взаимоотношений между людьми. Близкая женщина, например, жена вполне может нарушать границы этой зоны. Те же действия со стороны постороннего человека будут выглядеть, мягко говоря, непривычно. Соблюдение общения свидетельствует о наличии такта у человека. Чем дольше собеседники находятся в личностной зоне, тем сильнее они привязываются друг к другу.
Подобная дистанция является ключевым этапом на пути достижения наилучшего интимного контакта. Чёткие и продуманные действия в личностной зоне обеспечат длительное и взаимовыгодное сотрудничество между участниками общения.
Социальная и общественная дистанции
Невзирая на важность личностной и интимной зоны, их изучение не является той основой, которую изучает проксемика. Это обусловлено относительной односторонностью представленных выше дистанций. Их легко понять, а ещё легче выделить закономерности. Более интересными являются социальная и общественная зоны. Они используются в процессе делового и публичного общения. На протяжении многих лет люди изучали две эти дистанции для нахождения эффективного способа управления массами. Люди, отлично владеющие контролем на публичной и социальной дистанции, всегда являются хорошими ораторами.
Современная проксемика
На сегодняшний день проксемика - это одна из самых популярных отраслей социальной психологии. Учёные повсеместно проводят изучение и разработку новых теорий в этой области знаний. Проксемика в общении является совершенно новым уровнем в процессе изучения межличностных связей. Умение применять знания этой позволят намного качественнее и быстрее налаживать контакт с людьми. Чем больше у человека знаний в сфере проксемики, тем быстрее он познает искусство общения.