Estee Lauder kompaniyasining zamonaviy holati. Estee Lauder: dunyoga mashhur kosmetika brendini yaratgan tadbirkorning hikoyasi. Estee Lauder egalari

19.06.2020

Ko'p milliard dollarlik daromad, jahon shuhrati, korporatsiya tarkibiga kirgan o'nlab brendlar, butun jahon go'zallik sanoati tomonidan qo'llaniladigan g'oyalar - bitta amerikalik qizning ambitsiyalari bilan boshlangan oilaviy biznes. Sayt kuzatuvchisi dunyodagi eng mashhur o'zini o'zi yaratgan ayol Estee Lauder va uning kompaniyasining tarjimai holini o'rgandi.

20-asrning 20-yillarida AQShda omborxonaning hovlisida venger kimyogari Jon Szotz yuz kremini ishlab chiqdi va uni Super-Rich All Purpose Crema ("Har qanday vaziyat uchun to'yimli krem") deb nomladi. Krem yoqimli mustahkamlik va hidga ega edi, eng muhimi, u samarali bo'ldi.

Shotsning jiyani eksperimentga alohida qiziqish ko'rsatdi va bolalikdagi ishbilarmonligidan foydalanib, do'stlari va sinfdoshlari orasida yangilikni tarqata boshladi. Qizning ismi Jozefina Esfer Menzer edi, bir necha yil o'tgach, u Jozef Lauterga uylandi, ismini o'zgartirdi va familiyasidagi bitta harfni almashtirib, afsonaviy Estee Lauderga aylandi.

Yosh Este maktab o'rniga otasining do'konida ishladi va hammasi bo'sh vaqt amakisi bilan vaqt o'tkazdi, u unga teriga qanday g'amxo'rlik qilishni va krem uchun ingredientlarni aralashtirishni o'rgatdi. Qiz mashhur bo'lishni orzu qilar edi va aktrisa bo'lishni o'ylardi, lekin "go'zallik yaratish qudratiga" ega bo'lish g'oyasi uni shunchalik qamrab oldiki, u o'zini kosmetika sohasida sinab ko'rishga qaror qildi.

Bir kuni G'arbiy 72 ko'chasida Este soch turmagini o'tkazayotgan go'zallik salonining egasi qizning go'zal yuzini maqtadi va bunga javoban Lauder qaymoq haqida xursand bo'lib gapirdi. Va bir oy o'tgach, u qaytib keldi va salon mijozlari uchun mahsulot taqdimotini o'tkazdi, shuningdek, krem namunalarini berdi. Menga mahsulot shu qadar yoqdiki, egasi Esteni o'z salonidagi go'zallik bo'limiga rahbarlik qilishga taklif qildi. Bir necha hafta o'tgach, krem allaqachon Nyu-Yorkdagi ko'plab salonlarda sotilgan.

Estee Lauder tufayli barcha kosmetik brendlar mahsulotlarni namoyish qilish va mahsulotlarning miniatyura nusxalarini berish uchun namunalardan foydalanishni boshladilar. Bu Lauderga go'zallik imperiyasini qurishga imkon bergan g'oyalardan biridir.

Estee Lauder biznes g'oyalari

1933 yilda Este Lauter Chemists kompaniyasiga asos soldi, keyin hali ham "t" bilan. U muvaffaqiyatli mijozlarni ko'rdi ishbilarmon ayollar uzoq kosmetik muolajalar uchun vaqtlari bo'lmaganlar. Lauder butun dunyoga o'z mahsuloti haqida gapirishga tayyor edi, lekin birinchi navbatda u o'sha paytdagi eng qimmat kurort - Mayamiga borib, u erda mehmonxonada vakolatxona ochdi va kerakli aloqalarni o'rnata boshladi.

Kompaniya tashkil etilganidan keyin o'n yil ichida Estee Lauder o'g'il tug'di, eri bilan ajrashdi, u bilan yana birga bo'ldi va unga uylandi, ikkinchi o'g'il tug'di, teatrda aktrisa bo'lib ishladi va nihoyat. eri bilan kosmetika biznesini jiddiy boshlash g'oyasiga keldi.

Avvalo, Lauderning turmush o'rtoqlari Manxettenda restoran binosini sotib olishdi. Ular zalni do'konga, oshxonani esa kosmetika ishlab chiqaradigan laboratoriyaga aylantirdilar, u erda kechasi er-xotin kremni aralashtirib, qadoqlab, ertasi kuni sotishdi. 1946 yilda ular Estée Lauder Cosmetics Inc kompaniyasiga asos soldilar. Xuddi shu yili AQShda ayollar kosmetikasi aylanmasi 7 million dollarni tashkil etdi.

Boshlash uchun Lauder o'z liniyasining mahsulotlari uchun qadoqlashni ishlab chiqishi kerak edi. Do'stlar va tanishlar uylaridagi o'nlab hammomlarni borib ko'rgan va mehmonxonalarni ko'zdan kechirgan tadbirkor ayol firuza rangdagi kosmetika har qanday interyerda va rang sxemasida hashamatli ko'rinadi degan xulosaga keldi. Mashhur Estee Lauder qadoqlash soyasi shunday tug'ilgan.

Uning kosmetik liniyasi dastlab atigi to'rtta narsadan iborat edi va egasining o'zi go'zallik salonlariga sayohat qilishdan va mijozlarga o'z mahsulotlari haqida gapirishdan tortinmadi. Keyinchalik, Lauder qizil lab bo'yog'i, firuza ko'z soyasini taqdim etib, dekorativ kosmetika mahsulotlarini o'z ichiga olgan assortimentni kengaytirdi va birinchi marta mijozlarga go'sht rangli kukunni taklif qildi (bundan oldin ishlab chiqaruvchilar uni faqat oq va pushti versiyalarda ishlab chiqargan).

Keyingi qadam kosmetika sotish uchun joy topish edi. Estee Lauder o'z mahsulotlarining hashamat bilan bog'lanishini, shu bilan birga o'rta sinf uchun hamyonbop bo'lishini xohladi. Uning tanlovi yaqinda ochilgan Saks Fifth Avenue savdo markazi edi. Ko'p ishontirishdan so'ng, do'kon egasi 800 dollarga birinchi buyurtma berdi.

Tashabbuskor Lauder bir necha kun davomida do'konga tashrif buyuruvchilarni do'konga kirishda qaerga qaraganligini bilish uchun kuzatib bordi. Bu chap tomonda bo'lib chiqdi, u erda u kosmetika namoyishi uchun joy tanladi. Reklama uchun pul qolmadi, shuning uchun u Saks mijozlariga kartalarni yubordi, u erda yana bir Lauder biznes g'oyasi birinchi marta taqdim etilgan, bu bugungi kunda ham mashhur - "sotib olish bilan sovg'a". Este mahsulotni sotib olgan har bir kishiga bepul kukunni va'da qildi. U ham tantanali ravishda o'z chizig'ini taqdim etdi.

Bir necha kun ichida univermag mehmonlari Estee Lauderning barcha mahsulotlarini sotib olishdi. Pomadaning metall qadoqlari mijozlarning alohida e'tiborini tortdi, ikkinchi jahon urushidan keyin esa barcha lab bo'yog'i plastik qutilarda ishlab chiqarilgan. Bir necha hafta o'tgach, Estee Lauder mahsulotlari Nyu-Yorkdagi barcha yirik do'konlarda paydo bo'ldi. 50-yillarning boshlarida AQShning boshqa shaharlarida uning vakolatxonalari ochildi.

Franshizani ochishda Lauder to'rtta biznes qoidasiga amal qildi:

U har bir yangi nuqtani faqat o'zi ochdi va u erda bir hafta davomida hamma narsa to'g'ri ishlayotganiga ishonch hosil qildi.
Uning sotuvchilari shunchaki "yurish reklamalari" emas edi, ular kosmetika samaradorligi haqida alohida ishtiyoq bilan gapirishlari kerak edi.
Uning chizig'ining burchagi o'zining kosmetikasi uchun an'anaviy firuza ohanglarida bo'lishi kerak edi.
Do'kon siyosatidan qat'i nazar, "sotib olish bilan sovg'a" barcha mijozlar uchun majburiy edi.

Estee Lauder cho'ntagida 50 ming dollar bilan reklama agentligiga o'z mahsulotlarining kichik bepul namunalarini va quyidagi yozuvli otkritkalarni ishlab chiqarishni so'rab murojaat qildi: "Xonim, siz bizning sevimli mijozimizsiz, iltimos, Estee Lauder oynasiga keling va uni almashtiring. bepul sovg'a uchun otkritka." Bu yana bir Lauder biznes g'oyasiga aylandi, ko'plab kosmetik brendlar bugungi kunda ham foydalanadilar.

Raqobatchilar bunday isrofgarchilik siyosatini tushunmasalar-da, Lauder mijozlar uchun bepul bo'yanish qildi va ular do'stlarini olib kelishdi. Bu har qanday reklamaga qaraganda yaxshiroq ishladi.

Estee Lauderdan go'zallik olamidagi yangi mahsulotlar

O'zidan oldingi kosmetik liniyalar asoschilaridan so'ng Elena Rubinshteyn va Elizabeth Arden Estee Lauder o'z parfyumini ishlab chiqishni boshladi. Ishbilarmon ayol xushbo'y hidli vanna moyini yaratdi. Yangi Youth-Dew 1953 yilda sotuvga chiqdi va bir shisha uchun 8,50 dollar turadi.

Lauder moyni ayol eridan so'ramasdan o'zi sotib olishi va maxsus voqeani kutmasdan foydalanishi mumkin bo'lgan mahsulot sifatida joylashtirdi. Ommaviy axborot vositalarida mahsulotni targ'ib qilish uchun tadbirkor ayol yalang'och ayolning provokatsion tasviridan foydalangan va bu yangi mahsulotga yanada ko'proq e'tibor qaratgan.

Birinchi haftada besh ming shisha sotilgan. Neft bestsellerga aylandi. 1980-yillarda u egasiga yiliga 30 million dollar olib kelgan.

Yangilik va eksklyuzivlik kompaniya biznes strategiyasining bir qismi edi. 1956 yilda Estée Lauder hashamatli yuz kremini 115 dollarga chiqarishga qaror qildi (bugungi shartlarda bu 1000 dollar turadi). Kompaniya mahsulot reklamasini ehtiyotkorlik bilan davom ettirdi. Estee Lauder ajinlardan xalos bo'lishni va terini silliqlashni va'da qila olmadi, agar bu sodir bo'lmasa, uni qoniqtirmagan mijozlar sudga berishi mumkinligini tushundi.

Keyin u "115 dollarlik krem nima qila oladi?" deb nomlangan reklama e'lon qildi. Reklamada birinchi marta bitta idishda birlashtirilgan ingredientlar ko'rsatilgan. Bundan tashqari, sotuvchilar go'zallik haqida hamma narsani biladigan va hech qanday yomon maslahat bermaydigan Estee Lauderning obro'siga murojaat qilishdi.

Lauderning o'zi shunday dedi: "Nega siz Pikassoning rasmlari uchun shuncha ko'p pul to'lashga tayyorsiz? Axir qog‘ozning narxi bor-yo‘g‘i 2,75 dollar, bo‘yoqlar bankasi esa 1,75 dollar turadi. Nega kichkina rasm uchun ko'p pul to'laysiz? Siz g‘oya uchun... tajriba uchun... va sizga mos keladigan boshqa narsa uchun to‘laysiz”.

Yangi mahsulot taqdimotidan ikki yil o'tgach, Estee Lauder kosmetik liniyasining yillik sotuvi 1 million dollarni tashkil etdi. O'n yil ichida ular har yili 45% ga o'sdi va kompaniyani imperiyaga aylantirdi va Estee Lauderni dunyodagi eng boy o'zini o'zi yaratgan ayolga aylantirdi.

Estee Lauderni targ'ib qilish va yangi brendlarni sotib olish

AQShni zabt etib, Lauder Evropaga yo'l oldi. 1960 yilda Londonning Harrods do'koni o'z liniyasini olib boradigan birinchi do'konga aylandi. Keyingi Parijdagi Galeries Lafayette edi, u erda Estee Lauder "tasodifan" do'kon markazida moyni reklama qilish uchun shishani sindirib tashladi. Uning xushbo'yligi o'sha kuni xarid qilgan mijozlar e'tiborini bir zumda o'ziga tortdi. Bundan tashqari, kosmetika Gonkong, Kanada va Avstraliyada paydo bo'ldi. Kompaniyaning savdosi 14 million dollargacha oshgan. 1981 yilda Estee Lauder mahsulotlarini Moskvada sotib olish mumkin bo'ldi.

1960-yillarning oxirida kompaniyaning yuzini tanlash vaqti keldi Estee Lauder model Karen Grahamni tanladi; U 1970 yildan 1985 yilgacha kosmetika liniyasini taqdim etgan. Uning sharofati bilan butun dunyo bo'ylab millionlab ayollar Estee Lauderning mavjudligi haqida bilishdi.

Keyinchalik ichida boshqa vaqt model Polina Porizkova, aktrisalar Elizabet Xerli, Gvinet Peltrou va boshqalar brendning yuziga aylandi. Estee Lauder quyidagi mezonlarga amal qildi: ayollar nafis, kuchli va aqlli bo'lishi kerak.

Estee Lauder erkaklarni unutmadi. 1964 yilda o'z auditoriyasini kengaytirish uchun u uchta elementdan iborat erkaklar uchun Aramis liniyasini ishga tushirdi. Savdolar ta'sirchan emas edi, shuning uchun brend uch yildan so'ng kengaytirilgan assortiment bilan qayta ishga tushirildi.

Korporatsiya rivojlanishining navbatdagi bosqichi dermatolog Norman Orentrek va Vogue jurnali muharriri Kerol Fillips tomonidan ishlab chiqilgan yangi Clinique kosmetika liniyasi bo'ldi. Estee Lauderning to'ng'ich o'g'li Leonard 1968 yilda yangi yo'nalishni boshqargan. Dastlabki etti yil ichida yangi brend 3 million dollar yo'qotdi, bu yiliga 40 million dollar aylanmasi bo'lgan Estee Lauder kompaniyasi uchun unchalik ahamiyatli emas edi.

Tez orada Clinique brendi mijozlar bilan tanlov bo'yicha bir soatlik maslahatlashuvni boshladi to'g'ri kosmetika va bo'yanish. Ushbu nou-xau Este Lauderga 40 million dollarga tushdi. Biroq, barcha xarajatlar tez orada qoplandi. 1978 yilda Estee Lauderning yillik savdosi 170 million dollarni tashkil etdi, yana 80 million dollar Clinique brendidan va 40 million dollar Aramisdan keldi. Erkaklar kosmetikasi eng kam daromad keltirganiga qaramay, uning savdosi yiliga 18% ga o'sdi. 1983 yilda Estee Lauder kompaniyasi o'zining birinchi milliard dollarini oldi.

Estee Lauder ayollarga nafaqat go'zal, balki sog'lom bo'lishga yordam berishni orzu qilgan. Xayriya har doim kompaniyaning ustuvor yo'nalishlaridan biri bo'lib kelgan. 1992 yilda Estee Lauderning kelini Evelin Ko'krak bezi saratonini erta aniqlash fondiga (BCA) asos solgan. Birinchi marta millionlab ayollar erta tashxis qo'yish hayotni saqlab qolish haqida gapira boshladilar. Jamg'arma barcha Estee Lauder do'konlarida tarqatilgan ko'krak bezi saratoniga qarshi kurash ramzi sifatida pushti lenta yasadi.

2003 yilga kelib xayriyalar 10 million dollarni tashkil etdi. Yana bir million dollarni Estee Lauderning chakana hamkorlari qo'shdilar. Yoniq bu daqiqa jamg'arma 65 million dollarga yaqin mablag' to'pladi. Jamg'armaning elchilari - Estee Lauderning nabirasi Uilyam, Estee Lauder kompaniyasi prezidenti Fabritsio Freda va aktrisa Elizabet Xerli.

Estee Lauder moliyaviy hisobotlari

Kompaniya tashkil etilganidan deyarli ellik yil o'tgach ham, Estee Lauder to'xtashni o'ylamadi - biznesga yangi yo'nalish kerak edi. Keyingi g'oya allaqachon o'rnatilgan brendlar ostida kosmetika ishlab chiqarish edi. 1993 yilda kompaniya Tommy Hilfiger bilan shartnoma imzoladi va bir necha yil o'tgach, Estee Lauder Donna Karen bilan DKNY savdo belgisidan foydalanish bo'yicha shartnoma tuzdi.

Ammo bu 1990-yillarda Estee Lauder uchun rivojlanishning yagona bosqichi emas edi. Professional bo'yanish ishbilarmon ayol uchun yana bir qiziqish sohasiga aylandi. 1995 yilda Estée Lauder asosiy bo'yanish brendlaridan biri - Make-up Art Cosmetics (MAC) ning nazorat paketini sotib oldi, uch yildan so'ng kompaniyaning to'liq nazoratini qo'lga kiritdi. Yana bir xarid Bobbi Braun professional kosmetika liniyasi edi.

Shu bilan birga, Estee Lauderning o'ziga xos xushbo'y hidi - Pleasures taqdimoti bo'lib o'tdi, Elizabet Xurli brendning yuzi sifatida bestsellerga aylanishiga yordam berdi.

Estee Lauder nihoyat nafaqaga chiqishga qaror qilganida allaqachon 87 yoshda edi. O'sha vaqtga kelib, u Amerika Qo'shma Shtatlaridagi eng nufuzli ishbilarmon ayol sifatida tan olindi; U ko'plab mukofotlarga, jumladan Faxriy legionga sazovor bo'lgan va Lauderning boyligi 5 milliard dollarga baholangan.

Estee Lauder o'z karerasida qilgan so'nggi ishi kompaniyani ommaga e'lon qilish va yana 450 million dollar investitsiya to'plash edi. 1996 yilda tashkil etilganidan beri har yili o'sib borayotgan savdo hajmi 3 milliard dollarga yetdi, uning 300 million dollari boshqa brend - Avedani sotib olishga sarflandi.

Kompaniya o'z brendlarini reklama qilish va ilgari surish uchun 1 milliard dollardan ko'proq sarmoya kiritganida, sotuvlar 3,5 milliard dollarga yaqinlashdi, bu daromadning 28 foizini tashkil etdi. Bu korporatsiyaga nufuzli kosmetika bozorida kamida 50%, bo'yanish va terini parvarish qilish bo'yicha bozor ulushi 55% va parfyumeriya bo'yicha 30% bo'lgan AQSh go'zallik sanoatida birinchi o'rinni egallashiga yordam berdi. 2001 yilda savdo hajmi 4,6 milliard dollarni tashkil etdi.

Estee Lauder 2004 yilda vafot etdi. U qurgan go'zallik imperiyasi ketma-ket 58 yil davomida savdo o'sishini ko'rsatdi va 5,8 milliard dollarga etdi. Estee Lauder, Clinique, Aramis brendlari, Donna Karan va Tommy Hilfiger atirlari 120 dan ortiq mamlakatlarda sotilgan.

Bugungi kunda Estee Lauder korporatsiyasi 150 dan ortiq mamlakatlarda sotiladigan 29 brendni o'z ichiga oladi. 2016 yilda savdo hajmi 11,26 milliard dollarni tashkil etdi. Bu hali ham oilaviy biznes - Estee Lauderning o'g'illari va nabiralari rulda.

Butun dunyoda bo'lgani kabi Rossiyada ham ayollar Estée Lauder brendi mahsulotlarini beqiyos sifati va samaradorligi uchun qadrlashadi. Shu bilan birga, bizning do'konlarimizda biz juda yosh mijozlarni ham, kattalarni ham ko'ramiz. Bizning asosiy iste'molchimiz 25 yoshdan 44 yoshgacha bo'lgan, go'zallik, moda va san'atga qiziquvchi bilimli va yetuk ayol. Uning yuqori daromadi unga har oyda xarid qilish imkonini beradi, u shaxsiy yondashuvni va savdo nuqtalarida ham, onlaynda ham yuqori sifatli xizmatni qadrlaydi; Ba'zi yangi mahsulotga qiziqib, u ushbu mahsulotni sotib olish uchun o'z byudjetini qayta ko'rib chiqishga tayyor.
Umuman olganda, brendning Rossiyadagi auditoriyasi sodiqdir va o'z raqamli platformalarimiz rivojlanishi bilan biz yosh auditoriya - ming yilliklarning sezilarli oqimini ko'rmoqdamiz. Ular birinchi navbatda bo'yanish, parvarish mahsulotlaridagi noodatiy formatlar, shu jumladan Koreya tendentsiyalari bilan qiziqishadi. Ular fikr yetakchilariga e'tibor berishadi ijtimoiy tarmoqlarda, va bu fikr yetakchilari bilan ishlash hozirda muloqotdagi asosiy yo'nalishlarimizdan biridir.
Biz global miqyosda - Viktoriya Bekxem va Kendall Jenner va mahalliy darajadagi hamkorlikka trend sozlovchilarni jalb qilamiz. Misol uchun, bizning mustaqil rus bo'yanish san'atkorlari bilan ishlashimiz Double Wear poydevor liniyasiga talabni oshirdi.
Rossiyadagi Estée Lauder brendining direktori Mariya Xoxlova

Tashkil etilgan 1946 yilda, hashamatli sinfga mansub va innovatsion ilmiy texnologiyalari, oqlangan uslubi va beqiyos mahsulot sifati bilan mashhur. Bizning terini parvarish qilish, bo'yanish va parfyumeriya mahsulotlarimiz sifat va ishlashning eng yuqori standartlariga muvofiq ishlab chiqilgan va 135 dan ortiq mamlakat va mintaqalarda sotiladi. savdo uylari va tarmoqlar.

"Eng Chiroyli yuz dunyoda? Albatta, sizniki." - Estee Lauder

Afsonaviy Estee Lauder o'z kompaniyasini yaratdi 1946 yilda, dunyoni to'rtta inqilobiy terini parvarish qilish mahsuloti bilan tanishtirish va har bir ayol go'zal bo'lishi mumkin va bo'lishi kerakligiga mutlaqo buzilmas ishonch. Bu oddiy haqiqat go'zallik sanoati rivojlanishining butun yo'nalishini belgilab berdi va bizni 60 yildan ko'proq vaqt o'tgach, bugungi kunimizga olib keldi.

"Mening maqsadim nafaqat barcha ayollarga qanday qilib go'zal bo'lishni ko'rsatish, balki ularga qanday qilib go'zal bo'lishni o'rgatishdir."

Nee Jozefina Ester Mentzer Kvinsdan, muhojirlar oilasidan, bolaligidan u dunyodagi hamma narsadan ko'ra kosmetikaga qiziqdi - va farmatsevt amakisining rahbarligi ostida u go'zallik haqidagi sehrli ilmni egallab oldi va o'z biznesini boshladi. Uning birinchi strategik nuqtalari xususiy go'zallik salonlari va mehmonxonalar edi, ammo tez orada uning intuitivligi va tadbirkorlik qobiliyati brendni boshqardi. Este Lauder eng nufuzli univermaglarga kirib, ularni o'zining biznes sheriklari bo'lish sharafi uchun raqobatlashishga majbur qildi. 1960 yildan beri Brend Amerika Qo'shma Shtatlaridan tashqariga chiqdi va butun dunyo bo'ylab zafarli yurishni boshladi.

Ehtimol, Estening eng muhim printsipi xaridorga teginish, asosiy savdo vositasi sifatida doimiy aloqa edi. U tinimsiz izlab topdi, eng zo'r, eng iqtidorli maslahatchilarni tanladi va o'qitdi va ularga ularning umumiy muvaffaqiyatining kaliti tinimsiz mehnat qilish ekanligiga ishonchini bildirdi. "Muvaffaqiyat haqida orzu qilish yoki shunchaki orzu qilish etarli emas - buning uchun ishlash kerak"- dedi u.

Uning ajoyib energiyasi minglab odamlarni ilhomlantirdi. Este hayotda bosh aylantiruvchi cho'qqilarni zabt etdi va ko'plab mukofotlarga sazovor bo'ldi - nafaqat professional, balki davlat mukofotlari, shu jumladan AQSh Prezidentining "Ozodlik" medali va Frantsiya Faxriy legioni. Biroq, eng katta professional qoniqish mijozlar bilan muloqot qilishdan keldi - u katta korporatsiya rahbari bo'lganida ham doimo vaqt topadigan peshtaxta ortida ishlash edi. Chunki u to'g'ri taqdim etilgan vositani sinab ko'rganini bilar edi Este Lauder, mijoz albatta uni yaxshi ko'radi va o'zining hayajonli kashfiyotini do'stlari bilan baham ko'radi. Butun dunyo bo'ylab mijozlar bilan muloqot qilishning bunday yondashuvi tufayli regenerativ sarum kabi mashhur brend mahsulotlarini muxlislarining deyarli haqiqiy "klublari" mavjud. Kengaytirilgan tungi ta'mirlash, hashamatli chiziq Qayta Nutriv, klassik eng ko'p sotiladigan atirlar Rohatlar Va Chiroyli, fantastik bo'yanish liniyasi Toza rang; va barcha yangi narsalardan Este Lauder intiqlik bilan kutiladi va mavzuga aylanadi diqqat bilan trend sozlovchilar, go'zallik sanoati mutaxassislari va butun dunyo bo'ylab haqiqiy hashamatni biluvchilar.

Estee Lauderning tarjimai holi xayoliy faktlar va uydirma hikoyalarga to'la. Este har doim muvaffaqiyatga erishish uchun siz haqiqatni biroz bezashingiz mumkinligiga ishongan. U o'zining aristokratik kelib chiqishi haqida gapirdi, garchi uning ota-onasi juda oddiy odamlar edi. Este Lauder (Jozefina Ester Mentzer) 1908-yil 1-iyulda Nyu-Yorkning Kvins shahrida tug‘ilgan. Este to'qqiz farzandning eng kichigi edi. Uzoq vaqt davomida venger yahudiyligi aytilgan Estening otasi Ukrainadan kelgan muhojir bo'lib chiqdi. U Kvinsda apparat do‘konini boshqargan, uning onasi chex katolik bo‘lgan bolalarga g‘amxo‘rlik qilgan. Keyinchalik Lauder immigratsion kelib chiqishi va ingliz tilida kuchli urg'u bilan gaplashadigan ota-onasidan uyalganini tan oldi. "Men 100 foiz amerikalik bo'lishni juda xohlardim", deb eslaydi u.

1914 yilda Estening amakisi Jon Skots oilasi bilan qolish uchun keldi. U kimyogar, farmatsevt, dermatolog edi va o'zining teri kremi formulasini ishlab chiqdi. Este Lauder amakisi "sehrgar, ideal va murabbiy" ekanligini aytdi, "u mening tasavvurimni hech kim qilmagan tarzda o'ziga tortdi". U Estega yuz kremlarini tayyorlash sirlarini ochib berdi. Jozefina Ester Mentzer birinchi yuz kremini olti yoshida tayyorlagan. Va agar ilgari u aktrisa bo'lishni orzu qilgan bo'lsa, endi u hayotini kremlar tayyorlashga bag'ishlashga qaror qildi. Este kremlarini uyda, oshxonada, oddiy kostryulkalarda pishirdi.

1930 yilda u Jozef Lauderga turmushga chiqdi va o'sha yili er-xotin krem sotish uchun birgalikda ishlay boshladilar. Kunduzi Estée Lauder tunda birgalikda tayyorlagan mahsulotlarni sotgan. Biroq, bu uning mukammal sifatli kosmetika ishlab chiqarishiga to'sqinlik qilmadi. U o'zining kremlaridan foydalangan va ularda go'zallik siri borligini aytdi. Estee Lauderning muvaffaqiyat tarixi o'ziga xos harakatlar, jasorat va tavakkal qilishga tayyorligi bilan ajralib turadi. Bir kuni Este o'z mahsulotlari bilan Nyu-Yorkdagi nufuzli go'zallik salonlaridan biriga kirdi va tayyorladi g'ayrioddiy taklif: Salon mijozlari uchun yuz kremi yoki bo'yanishni bepul qo'llash. Este tomonidan taqdim etilgan krem va dekorativ kosmetika mijozlarga juda yoqdi, tez orada boshqa salon egalari unga murojaat qila boshladilar. Shunday qilib, Estee Lauder kosmetik mahsulotlarning bepul namoyishlarini tashkil etish g'oyasini ilgari surdi. 1943 yilda uyda ishlab chiqarilgan Este kosmetikasi allaqachon Nyu-Yorkdagi ko'plab go'zallik salonlari va mehmonxonalarida sotilgan. Bir yil o'tgach, er va xotin eski binolarni (avvalgi restoran) sotib olib, uni kichik kosmetika fabrikasiga aylantirdilar va Nyu-Yorkda birinchi do'konlarini ochdilar. Boshqa do'konlar ham ergashdi. Estee Lauder yaxshi tadbirkor va sotuvchi bo'lib chiqdi. U buni tushundi to'g'ri tanlov uning kosmetikasini sotadigan joy muhim rol o'ynashi mumkin. Estee Lauder o'z mahsulotlarini o'sha paytda boshqalar kabi dorixonalar va kichik arzon kosmetika do'konlarida sotmagan. U o'zining kosmetikasini shahardagi eng yirik do'konlarda sotishga qaror qildi. Shunday qilib, Estee Lauder tufayli kosmetika savdo markazlarida sotila boshlandi.

Estee Lauder o'zi kosmetikasi sotiladigan joylarni loyihalashtirgan. U bir hafta davomida o'zining mahsulot qatorini debyut qilgan har bir do'konda ishladi. U peshtaxta ortida turib, savdo vakillarini kuzatdi va tovarlarni javonlarga qo'ydi. "Men mahsulotlarni ko'rish uchun peshtaxtada to'xtagan har bir ayolga bo'yanish qilishni taklif qildim", deb eslaydi Lauder. "Men unga uch daqiqalik bo'yanish uning hayotini o'zgartirishi mumkinligini ko'rsatmoqchi edim." Bepul bo'yanish yangi mijozlarni jalb qildi. Estee Lauder o'z kosmetikasi shahardagi eng yirik do'konda sotila boshlaganini ta'minladi. Do‘kon rahbariyati Estee Lauder bilan hamkorlik qilishni istamadi. Este nima qildi? Nyu-Yorkdagi xayriya kechki ovqatlaridan birida Este o'zining 80 ga yaqin kosmetika to'plamini mehmonlarga sovg'a sifatida topshirdi va kosmetika aynan o'sha do'konda sotilganini aytdi.

Shu kuni Saks Fifth Avenue do'konida Estee Lauder kosmetikasini sotib olmoqchi bo'lgan mijozlar qatori paydo bo'ldi. Do'kon rahbariyati darhol Estee Lauder mahsulotlariga munosabatini o'zgartirdi. Biznes unga kosmetika sotishning ko'p usullaridan qarzdor. Bugungi kunda siz testerlar va namunalar bilan hech kimni ajablantirmaysiz. Va keyin Estee Lauder birinchilardan bo'lib o'z mijozlariga o'zining kosmetika vositalaridan bepul foydalanishni taklif qildi va har bir xarid uchun kosmetikaning mini-namunalarini berdi. Este uning qiyofasini va tashqi qiyofasini diqqat bilan kuzatib bordi. U o'zining eng boy mijozlari kabi kiyindi va harakat qildi. Bu mahsulotlarga bo'lgan ishonch darajasini oshirdi. 50-yillarda uning kosmetikasi butun Amerika bo'ylab sotilgan. Shu bilan birga, u o'zining birinchi parfyumeriya seriyasini chiqardi. Ammo odamlar uning atirini sotib olishlari uchun (va o'sha paytda Amerikada Este raqobatlasha olmaydigan bir nechta yirik parfyumeriya ishlab chiqaruvchilari bor edi), u birinchi navbatda o'z mijozlariga yuzni parvarish qilish uchun xushbo'y moyni taklif qildi va shundan keyingina xuddi shunday parfyumeriya chiqardi. xushbo'y hid.

1950 yil boshida Lauder oilasi xavfli qadam tashladi. Ular 50 000 dollarlik bo'yanish va terini parvarish qilish vositalaridan namunalar tayyorladilar va ularni bepul tarqatdilar. Ularning raqobatchilari ushbu g'oya va butun Lauder biznesining qulashini intiqlik bilan kutishgan. Ammo bu harakat tufayli mahsulotlarga talab so'zsiz o'sishni boshladi va biznesning o'zi "ko'z o'ngimizda gullay boshladi". Estee Lauder endi mahsulotlarni o'zi tayyorlamadi, u shahardagi eng yaxshi dermatologlarni yolladi. Va u hatto o'zining tadqiqot laboratoriyasini ochdi. Yevropa bozorini zabt etish vaqti keldi. Evropada ular amerikaliklarning hammasiga ishonmas edilar. Amerikaliklar parfyumeriya va kosmetika haqida hech narsani tushunmaydilar, deb hisoblar edi. Estee Lauder kichik "terror hujumi" uyushtirishga qaror qildi.

Parijdagi eng nufuzli Galeries Lafayette savdo markaziga oqlangan xonim kirganida, unga hech kim e'tibor bermadi. Ammo u savdo maydonchasining o'rtasiga chiqib, hamyonini ochib, sarg'ish suyuqlik solingan shishani olib, polga sindirganda, hamma qotib qoldi. Hayratda qolgan sotuvchilar nima qilishni hal qilishayotganda, zalga notanish atirlarning yoqimli hidi tarqala boshladi. Bir-ikki daqiqa ichida Esteni sotuvchilar va mehmonlar qurshab olishdi va bu hid nima ekanligini so'rashdi. "Bu mening yangi atirim", deb takrorladi u tabassum bilan. - Bu "Yoshlik yangiligi" va mening ismim Estee Lauder. Ismimni hech eshitmaganmisiz? Este Frantsiyada o'zining Youth Dew parfyumini shunday taqdim etdi. Aynan shu harakat unga Yevropa bozoriga kirishiga yordam berdi. 1960 yil boshiga kelib, Estee Lauder eng mashhur kosmetika mahsulotlari ro'yxatida uchinchi o'rinni egalladi. 1998 yilda Time jurnali Esteni 20-asrning eng yorqin ishbilarmon ayollaridan biri deb topdi.

Bolalik orzulari

Estyning ishtiyoqi kosmetika bolalikdan kashf etilgan. Bunda unga kimyogar bo‘lgan amakisi yordam berdi. Uning retsepti asosida Estee Lauder uy pechida ingredientlarni birlashtirib, o'zining birinchi kremini yaratdi. Ehtimol, bu voqeada g'ayrioddiy narsa bo'lmas edi, agar bitta fakt bo'lmasa - o'sha paytda kichkina Esti 9 yoshda edi!

Bu boshlanishi edi! Hali ham davom etayotgan va Estée Lauder shubhasiz favorit bo'lib qoladigan kuchli poyga boshlanishi. Estee Lauderning hayoti - davr ayoli - bu doimiy kurash, mashaqqatli mehnat va natijada katta muvaffaqiyat. Pechka yaqinidagi kichkina qizdan Estée Lauder gigant xolding kompaniyasining egasiga aylandi, u boshqa narsalar qatorida Origins, Donna Karan va boshqalar kabi yirik nomlarga ega.

Yuqoriga qiyin yo'l

Lekin birinchi navbatda mashaqqatli va mashaqqatli ish bor edi. Esti o'zining birinchi reklama kampaniyasini 1933 yilda eri bilan birga olib borib, Nyu-York telefon ma'lumotnomasiga reklama joylashtirgan. Estée Lauder brendi 1946 yilda rasman ro'yxatga olingan. Kosmetika ishlab chiqarish uchun er-xotin eski restoran sotib oldilar, uning pechida o'z mahsulotlarini ishlab chiqaradilar. Juda uzoq vaqt davomida Estee Lauder kosmetikasi qo'lda qilingan.

Estee Lauder ishda

Yirik supermarketlar bilan shartnoma tuzgan Estee Lauder birinchi bo'lib bepul namunalar va sovg'alar kabi savdoni rag'batlantirish usullaridan foydalangan. Bu Estee Lauderning vayron bo'lishini intiqlik bilan kutayotgan raqobatchilarning masxara bo'roniga sabab bo'ldi. Bizga hozir juda tanish bo'lgan bepul namunalar o'sha paytda hayratda qoldirdi - biznesmenlar Estee Lauderning bankrotligi uzoq emasligiga amin edilar ...

Hammasi aksincha bo'lib chiqdi! Estee Lauder nafaqat marketingning yangi usullarini kashf etdi, balki raqobatga dosh bera olmaydigan deyarli barcha yomon tanqidchilarni sotib olib, keyingi bosqichga chiqdi.

Parfyumeriya Estee Lauder

Estee Lauder parfyumlari har doim nafisligi, uslubi va eng yuqori sifati bilan ajralib turadi. Yigirmanchi asrning o'rtalarida o'z tarixini boshlagan Estee Lauder parfyumlari hali ham ishlab chiqarilmoqda va to'plamga doimiy ravishda yangi mahsulotlar qo'shiladi.

Brend butiklari ko'rgazmasi

Estee Lauder parfyumlari bilan bog'liq qiziqarli voqea Parijda, Galeries Lafayette'da bo'lib o'tdi. Bir marta bu erga tashrif buyurgan Esti to'satdan hamyonidan katta shisha atirni olib, uni erga sindirib tashladi. Xushbo'y hid tarqalib, ovozlar eshitila boshlaganida: "Bu qanday hidga o'xshaydi?", Esti baland ovozda bu uning ishlab chiqargan atiri ekanligini aytdi. Sotish yanada oshdi!

Estee Lauder gigant go'zallik korporatsiyasining kichik oilaviy biznesdan qanday paydo bo'lishining ajoyib namunasidir. Bugungi kunda Estee Lauder 120 mamlakatda 10 000 dan ortiq do'konlarga ega. Bu ko'p milliard dollarlik daromadlar. Lekin eng muhimi, bu o'z muxlislarini doimo quvontiradigan ajoyib atir!

Ba'zi Estee Lauder atirlari:

Este Lauder(Estee Lauder) - Amerika kompaniyasi, mashhur kosmetika va parfyumeriya ishlab chiqaruvchisi. Kompaniyaning bosh qarorgohi Nyu-Yorkda joylashgan.

Este Lauder - bu qariyb yuz yil muqaddam yosh amerikalik ayol Este kimyogar amakisining retsepti bo'yicha o'z pechida yuz kremini "tayyorlagani" haqidagi hikoya. Ko'p yillar o'tgach, uning nomi butun dunyo bo'ylab hayratlanarli bo'lib, millionlab sodiq muxlislar tomonidan tilga olingan, qoyil qolgan hamkasblari va raqiblarini zabt etgan. Estée Lauder - bu davr nomiga aylangan ayolning ismi.

Bugun Estee Lauder 18 ta brenddan iborat korporatsiya: Aramis, Clinique, Origins, Tommy Hilfiger, Donna Karan va parfyumeriya va kosmetika biznesining barcha mumkin bo'lgan sohalarida faoliyat yurituvchi boshqa kompaniyalar.

Brend tarixi

Brend Este Lauder, asoslangan 1946 yilda, hashamatli sinfga mansub va innovatsion ilmiy texnologiyalari, oqlangan uslubi va beqiyos mahsulot sifati bilan mashhur. Mahsulotlarimiz - terini parvarish qilish, bo'yanish va parfyumeriya - sifat va samaradorlikka bo'lgan eng yuqori talablarni hisobga olgan holda ishlab chiqilgan va 135 dan ortiq mamlakat va mintaqalarda eng yaxshi savdo uylari va tarmoqlarida sotiladi.

"Dunyodagi eng chiroyli yuzmi? Albatta sizniki." - Estee Lauder

Uning ajoyib energiyasi minglab odamlarni ilhomlantirdi. Este hayotda bosh aylantiruvchi cho'qqilarni zabt etdi va ko'plab mukofotlarga sazovor bo'ldi - nafaqat professional, balki davlat mukofotlari, shu jumladan AQSh Prezidentining "Ozodlik" medali va Frantsiya Faxriy legioni. Biroq, eng katta professional qoniqish mijozlar bilan muloqot qilishdan keldi - u katta korporatsiya rahbari bo'lganida ham doimo vaqt topadigan peshtaxta ortida ishlash edi. Chunki u to'g'ri taqdim etilgan vositani sinab ko'rganini bilar edi Este Lauder, mijoz albatta uni yaxshi ko'radi va o'zining hayajonli kashfiyotini do'stlari bilan baham ko'radi. Butun dunyo bo'ylab mijozlar bilan muloqot qilishning bunday yondashuvi tufayli regenerativ sarum kabi mashhur brend mahsulotlarini muxlislarining deyarli haqiqiy "klublari" mavjud. Kengaytirilgan kecha Ta'mirlash, hashamatli chiziq Qayta Nutriv, klassik eng ko'p sotiladigan atirlar Xursandchilik va go'zallik, fantastik bo'yanish liniyasi Toza rang; va barcha yangi narsalardan Este Lauder Ular intiqlik bilan kutiladi va butun dunyo bo'ylab trendni belgilovchilar, go'zallik sanoati mutaxassislari va haqiqiy hashamatni biluvchilarning diqqat markazida bo'ladi.

An'anaga ko'ra, birinchi kunlardanoq brend imidjga strategik e'tibor qaratdi. Este birinchilardan bo'lib taklif qildi mashhur modellar 50-yillarda doimiy hamkorlikka; O'shandan beri brendning yuzlari supermodellar edi yuqori daraja Yulduzlar: Karen Graham, Willow Bay, Paulina Porijkova va boshqalar. Bugungi kunda brend Konstans Jablonski, Liu Ven, Hilari Roda, Joan Smolls, Elizabet Xerli va Karolin Merfi tomonidan taqdim etilgan.