Komunikasi adalah dasar dari hubungan interpersonal. Ilmu kemasyarakatan. Hubungan interpersonal Sebuah cerita dengan topik dasar hubungan interpersonal
Pertanyaan 1. Bisakah seseorang hidup tanpa hubungan interpersonal? Benarkan posisi Anda.
Melawan Seseorang tidak dapat hidup tanpa masyarakat; dia perlu menjaga kontak dengan orang lain. Manifestasi paling mencolok dari hubungan ini adalah komunikasi dalam sebuah tim.
Pertanyaan 2. Isilah tabel “Tingkat Hubungan Interpersonal”. Tandai dengan tanda plus jenis hubungan di mana Anda berpartisipasi.
Tingkatan hubungan Contoh hubungan Saya anggota
Mengenal murid baru +
Komunikasi persahabatan antara orang-orang yang memiliki minat yang sama +
Kemitraan gotong royong di tempat kerja, di sekolah +
Persahabatan mencakup persahabatan dan persahabatan +
Menurut Anda, manakah yang paling penting bagi seseorang? Mengapa?
Yang paling penting adalah persahabatan dan persahabatan. Persahabatan adalah hubungan pribadi tanpa pamrih antar manusia yang didasari oleh cinta, kepercayaan, ketulusan, rasa saling simpati, kesamaan minat dan hobi. Tanda-tanda wajib persahabatan adalah timbal balik, kepercayaan dan kesabaran.
Pertanyaan 3. Semua orang tahu bahwa ada orang yang menimbulkan simpati (suka) dalam diri kita masing-masing, dan ada pula yang menimbulkan antipati (tidak menyenangkan). Masukkan ke dalam tabel ciri-ciri karakter seseorang yang menarik dan tidak menyenangkan menurut Anda, dan jelaskan pilihan Anda.
Ciri-ciri yang baik: tanggap, kerapian, keramahan, kecerdasan.
Ciri-ciri buruk: kesombongan, kelicikan, plin-plan.
Pertanyaan 4. Pecahkan teka-teki silang. Jika semua jawabannya benar, maka Anda akan dapat menemukan semua tingkatan hubungan interpersonal dalam dirinya.
Tegak lurus:
1. hubungan. 2. bantuan. 3. persahabatan. 4. berbohong. 5. simpati. 6. komunikasi. 7. kemitraan.
Secara horizontal:
8. kenalan. 9. simpati. 10. persahabatan. 11. antipati. 12. kepercayaan.
Pertanyaan 5: Di bawah ini adalah daftar istilah. Semuanya, kecuali satu, berhubungan dengan hubungan interpersonal.
Garis bawahi istilah yang “keluar” dari daftar ini.
Timbal balik, persahabatan, gotong royong, persahabatan, kenalan, bahasa komunikasi.
Pertanyaan 6. Isilah tabel perbandingan “Hubungan bisnis dan pribadi”.
Kesamaan tingkat hubungan - kenalan, persahabatan, persahabatan.
Perbedaan dalam hubungan pribadi, orang berbagi informasi satu sama lain tentang minat, berkomunikasi tentang topik bebas, dan dalam hubungan bisnis mereka berkomunikasi tentang pekerjaan, rencana produksi, dan menggunakan bahasa bisnis.
Pertanyaan 7. Di bawah ini adalah contoh hubungan interpersonal pada berbagai tingkatan; mendistribusikannya ke dalam kolom tabel yang sesuai.
1. Taisiya punya tetangga, Albina. Mereka saling menyapa saat bertemu.
2. Galina dan Polina, bertemu, bertukar kabar.
3. Evgeniy dan Matvey bermain di tim bola voli yang sama.
4. Sidor dan Alexander selalu siap untuk saling menyelamatkan.
5. Gleb dan Fedor adalah teman sekelas.
6. Maria dan Claudia duduk di meja yang sama.
7. Diana dan Marina pulang bersama sepulang sekolah.
8. Larisa dan Artyom mengerjakan pekerjaan rumahnya bersama.
9. Nina dan Zina berlibur bersama di perkemahan musim panas.
10. Nikita dan Plato bertukar prangko.
11. Yulia dan Yana menghabiskan waktu luang bersama.
Kenalan – 1, 9. Persahabatan – 6, 7, 10. Kemitraan – 2,3,5,8. Persahabatan – 4.11.
Pertanyaan 8*. Tulislah cerita pendek tentang salah satu topik berikut:
3. Dasar hubungan interpersonal.
Komunikasi adalah suatu proses interaksi antarpribadi yang dihasilkan oleh kebutuhan subjek yang berinteraksi dan ditujukan untuk memuaskan kebutuhan tersebut. Tujuan komunikasi inilah yang menyebabkan terjadinya aktivitas semacam ini pada makhluk hidup. Pada hewan, hal ini mungkin merupakan peringatan akan adanya bahaya. Seseorang memiliki lebih banyak tujuan untuk komunikasi. Dan jika pada hewan tujuan komunikasi biasanya dikaitkan dengan kepuasan kebutuhan biologis, maka pada manusia tujuan komunikasi adalah sarana untuk memenuhi berbagai kebutuhan yang berbeda: sosial, budaya, kognitif, kreatif, estetika, kebutuhan pertumbuhan intelektual dan pengembangan moral dan sebagainya.
19. Komunikasi adalah dasar dari hubungan interpersonal.
19.1. Konsep komunikasi.
19.2. Isi komunikasi.
19.3. Tujuan komunikasi.
Perkenalan
Saat ini hal itu tidak perlu lagi dibuktikan komunikasi interpersonal- sangat kondisi yang diperlukan keberadaan manusia, yang tanpanya tidak mungkin terbentuk secara utuh suatu fungsi mental atau proses mental dalam diri seseorang, atau kepribadian secara keseluruhan.
1.Konsep komunikasi
Komunikasi adalah proses yang kompleks dan memiliki banyak segi dalam membangun dan mengembangkan kontak antara orang-orang (komunikasi antarpribadi) dan kelompok (komunikasi antarkelompok), yang dihasilkan oleh kebutuhan kegiatan bersama dan mencakup setidaknya tiga proses berbeda (Gbr. 1):
komunikasi (pertukaran informasi),
interaksi (pertukaran tindakan)
persepsi sosial (persepsi dan pemahaman terhadap pasangan).
Perseptual Interaktif Komunikatif
sisi sisi sisi
Gambar 1 Struktur komunikasi
Ada komunikasi interpersonal dan massa (antarkelompok).
Komunikasi massa bersifat majemuk, kontak langsung dengan orang asing, serta komunikasi yang dimediasi oleh berbagai jenis media.
Interpersonal dikaitkan dengan kontak langsung orang-orang dalam kelompok atau berpasangan dengan komposisi peserta yang konstan. Ini menyiratkan kedekatan psikologis tertentu dari pasangan: pengetahuan tentang karakteristik individu masing-masing, adanya empati, pengertian, dan pengalaman bersama dalam aktivitas.
Ketika menganalisis komunikasi antarkelompok, makna sosialnya terungkap sebagai sarana transmisi bentuk-bentuk budaya dan pengalaman sosial tidak hanya antar kelompok yang ada secara bersamaan, tetapi juga dalam proses sejarah. Dalam psikologi sosial perhatian besar dibayarkan pada komunikasi antarpribadi, di mana ketiga sisi yang teridentifikasi bertindak sebagai pengungkapan dunia subjektif seseorang dalam hubungannya dengan orang lain.
Jadi, sisi komunikasi Komunikasi melibatkan pertukaran informasi antara dua individu. Kekhasan proses ini adalah, berbeda dengan proses informasi dalam sibernetika, orientasi mitra terhadap satu sama lain, yaitu terhadap sikap, nilai, motif masing-masing sebagai subjek aktif, menjadi sangat penting di sini. Oleh karena itu, yang ada bukanlah sekedar “gerakan” informasi, melainkan klarifikasi dan pengayaan. Hakikat proses komunikasi bukanlah sekedar saling informasi, melainkan pemahaman bersama terhadap suatu pokok bahasan, sehingga mengandung aktivitas, komunikasi dan kognisi dalam satu kesatuan. Munculnya hambatan komunikasi yang disebabkan oleh faktor sosial (perbedaan politik, sosial atau agama antar pasangan) atau oleh karakteristik psikologis individu dari mereka yang berkomunikasi juga bersifat spesifik, khususnya, tiga jenis posisi komunikator selama proses komunikatif telah diidentifikasi
terbuka - komunikator secara terbuka menyatakan dirinya sebagai pendukung sudut pandang yang dikemukakan, mengevaluasi berbagai fakta yang mendukung sudut pandang tersebut;
terpisah - komunikator sangat netral, membandingkan sudut pandang yang bertentangan, tidak mengecualikan orientasi terhadap salah satunya, tetapi tidak dinyatakan secara terbuka;
tertutup - komunikator diam tentang sudut pandangnya, kadang-kadang bahkan menggunakan tindakan khusus untuk menyembunyikannya.
Ciri penting dari proses komunikatif adalah niat para partisipannya untuk saling mempengaruhi, mempengaruhi perilaku orang lain, suatu kondisi yang diperlukan bukan hanya penggunaan bahasa yang sama, tetapi juga pemahaman yang sama tentang situasi komunikasi. Hal ini hanya mungkin terjadi jika orang yang mengirimkan informasi (komunikator) dan orang yang menerimanya (penerima) mempunyai sistem kodifikasi dan dekodifikasi informasi yang serupa. Itu. “setiap orang harus berbicara dalam bahasa yang sama.” Informasi itu sendiri yang berasal dari komunikator dapat bersifat memotivasi (perintah, nasehat, permintaan - dirancang untuk merangsang suatu tindakan) dan menyatakan (pesan - terjadi dalam berbagai sistem pendidikan).
Untuk transmisi, informasi apa pun harus dikodekan dengan tepat, mis. hal ini hanya mungkin terjadi melalui penggunaan sistem tanda.
Pembagian komunikasi yang paling sederhana adalah verbal dan nonverbal, menggunakan sistem tanda yang berbeda.
Verbal - menggunakan ucapan manusia seperti itu.
Komunikasi verbal hanya melekat pada manusia dan mengandaikan penguasaan bahasa sebagai prasyarat. Pidato adalah sarana komunikasi yang paling universal, karena ketika menyampaikan informasi melalui ucapan, makna pesan paling sedikit hilang. Dimungkinkan untuk mengidentifikasi komponen psikologis komunikasi verbal - "berbicara" dan "mendengarkan". "Pembicara" pertama-tama mempunyai gagasan tertentu mengenai pesan tersebut, kemudian ia mewujudkannya dalam suatu sistem tanda. Bagi “pendengar”, makna pesan yang diterima terungkap bersamaan dengan penguraian kode. Dari segi kemampuan komunikatifnya jauh lebih kaya dari segala jenis dan bentuk komunikasi nonverbal, meskipun dalam kehidupan tidak dapat sepenuhnya menggantikannya. Dan pengembangan diri komunikasi verbal pada awalnya tentu bertumpu pada cara non-verbal komunikasi.
Komunikasi nonverbal tidak melibatkan penggunaan ucapan yang dapat didengar atau bahasa alami sebagai alat komunikasi. Nonverbal adalah komunikasi melalui ekspresi wajah, gerak tubuh dan pantomim, melalui sensorik langsung atau kontak tubuh. Ini adalah sensasi dan gambar taktil, visual, pendengaran, penciuman dan lainnya yang diterima dari orang lain. Sebagian besar bentuk dan sarana komunikasi nonverbal pada manusia bersifat bawaan dan memungkinkannya berinteraksi, mencapai saling pengertian pada tingkat emosional dan perilaku, tidak hanya dengan jenisnya sendiri, tetapi juga dengan makhluk hidup lainnya. Banyak hewan tingkat tinggi, terutama anjing, monyet, dan lumba-lumba, diberikan kemampuan untuk berkomunikasi secara non-verbal satu sama lain dan dengan manusia.
Ada empat kelompok alat komunikasi nonverbal:
Ekstra dan paralinguistik (berbagai aditif dekat ucapan yang memberikan warna semantik tertentu pada komunikasi - jenis ucapan, intonasi, jeda, tawa, batuk, dll.) Sistem paralinguistik adalah sistem vokalisasi, yaitu kualitas suara, jangkauannya, nada suara, frasa dan tekanan logis yang disukai oleh orang tertentu. Sistem ekstralinguistik - penyertaan jeda dalam ucapan, penyertaan lainnya, misalnya batuk, menangis, tertawa, dan terakhir, tempo bicara. Semua tambahan ini: meningkatkan informasi yang signifikan secara semantik, tetapi tidak melalui penyertaan ucapan tambahan, tetapi dengan teknik “near-speech”.
Kinetika optik (inilah yang “dibaca” seseorang dari kejauhan - gerak tubuh, ekspresi wajah, pantomim) Secara umum, sistem kinetik optik muncul sebagai properti yang kurang lebih jelas dirasakan dari keterampilan motorik umum berbagai bagian tubuh. tubuh (tangan, lalu gerak tubuh; wajah, lalu ekspresi wajah; pose, lalu pantomim). Pentingnya sistem tanda optik-kinetik dalam komunikasi begitu besar sehingga saat ini telah muncul bidang penelitian khusus - kinetika, yang secara khusus membahas masalah-masalah ini. Misalnya, penelitian M. Argyll meneliti frekuensi dan kekuatan gerak tubuh perbedaan budaya(dalam satu jam, orang Finlandia memberi isyarat 1 kali, orang Italia - 80, Prancis - 120, orang Meksiko - 180).
Proximics adalah bidang khusus yang berhubungan dengan norma-norma organisasi komunikasi spasial dan temporal; saat ini memiliki sejumlah besar bahan eksperimen. Pendiri proxemics, E. Hall, menyebutnya “psikologi spasial”. Hall mendokumentasikan norma-norma dalam mendekati mitra komunikasi yang merupakan ciri khas budaya Amerika
intim (dari 0 hingga 0,5 meter). Orang-orang yang, pada umumnya, memiliki hubungan dekat dan saling percaya berkomunikasi melaluinya. Informasi disampaikan dengan suara yang tenang dan tenang. Banyak hal yang disampaikan melalui gerak tubuh, pandangan sekilas, dan ekspresi wajah.
antarpribadi (dari 0,5 hingga 1,2 meter). Ini digunakan untuk komunikasi antar teman.
bisnis resmi atau sosial (dari 1,2 hingga 3,7 meter). Digunakan untuk komunikasi bisnis, dan semakin besar jarak antar pasangan, semakin formal hubungan mereka.
umum (lebih dari 3,7 meter). Ditandai dengan berbicara di depan audiens. Dengan komunikasi seperti itu, seseorang harus memantau ucapannya dan konstruksi frasa yang benar.
Kontak visual. Visual, atau kontak mata. Penelitian di bidang ini erat kaitannya dengan perkembangan psikologis umum di bidang persepsi visual – gerakan mata. Dalam studi sosio-psikologis, frekuensi pertukaran pandangan, "durasinya", perubahan pandangan statis dan dinamis, penghindarannya, dll., Seperti semua cara non-verbal, kontak mata memiliki nilai pelengkap verbal komunikasi, yaitu mengkomunikasikan kesiapan untuk mendukung atau menghentikannya, mendorong pasangan untuk melanjutkan dialog, dan akhirnya membantu menemukan “aku” seseorang secara lebih utuh, atau sebaliknya menyembunyikannya. Telah ditetapkan bahwa orang biasanya saling menatap mata tidak lebih dari 10 detik.
Ada banyak teknik untuk meningkatkan efektivitas komunikasi dan mengatasi hambatan komunikasi. Hambatan komunikasi merupakan fenomena psikologis murni yang muncul selama komunikasi antara komunikator dan penerima. Kita berbicara tentang munculnya rasa permusuhan, ketidakpercayaan terhadap komunikator itu sendiri, yang meluas ke informasi yang disampaikannya. Sebutkan beberapa di antaranya.
Teknik “nama yang tepat” didasarkan pada pengucapan dengan lantang nama depan dan patronimik rekan yang berkomunikasi dengan karyawan tersebut. Hal ini menunjukkan perhatian terhadap individu tersebut, mendorong afirmasi individu tersebut sebagai individu, memberikan rasa puas dan disertai dengan emosi positif sehingga membentuk ketertarikan dan disposisi karyawan terhadap klien atau pasangannya.
Teknik “cermin hubungan” terdiri dari senyuman ramah dan ekspresi wajah yang menyenangkan, yang menunjukkan bahwa “Saya adalah teman Anda”. Seorang teman adalah pendukung, pelindung. Timbul rasa aman dalam diri klien yang menimbulkan emosi positif dan mau tidak mau menimbulkan ketertarikan.
Teknik “kata-kata emas” terdiri dari mengungkapkan pujian kepada seseorang, berkontribusi pada efek sugesti. Jadi, ada semacam kepuasan “korespondensi” terhadap kebutuhan perbaikan, yang juga mengarah pada pendidikan emosi positif dan menentukan disposisi terhadap karyawan.
Teknik “pendengar yang sabar” bermula dari mendengarkan permasalahan klien dengan sabar dan penuh perhatian. Hal ini mengarah pada kepuasan salah satu kebutuhan terpenting setiap orang - kebutuhan akan penegasan diri. Kepuasannya secara alami mengarah pada terbentuknya emosi positif dan menimbulkan kepercayaan pada klien.
Teknik “kehidupan pribadi” diekspresikan dengan menarik perhatian pada “hobi” klien (pasangan), yang juga meningkatkan aktivitas verbalnya dan disertai dengan emosi positif.
Interaktif Sisi komunikasi mewakili konstruksi strategi interaksi umum dan terungkap dalam metode pertukaran tindakan, yang berarti kebutuhan untuk mengoordinasikan rencana aksi mitra dan menganalisis “kontribusi” masing-masing peserta. Dalam analisis transaksional (Analisis transaksional (TA) adalah teori kepribadian manusia, interaksi sosial dan sistem psikoterapi yang didirikan oleh Eric Berne pada tahun 1955 (AS). Analisis transaksional didasarkan pada asumsi filosofis bahwa setiap orang akan “baik-baik saja” kemudian ketika dia sendiri yang akan mempertahankan hidupnya tangan sendiri dan dia sendiri yang akan bertanggung jawab untuk itu. Transaksi adalah suatu perbuatan (action) yang ditujukan kepada orang lain. Ini adalah unit komunikasi. Konsep E. Bern diciptakan sebagai jawaban atas kebutuhan untuk memberikan bantuan psikologis kepada orang-orang yang memiliki masalah komunikasi) kondisi efektivitas interaksi diuraikan: koordinasi posisi yang diambil oleh mitra, situasi dan gaya interaksi yang memadai untuk setiap situasi. Jenis interaksi antara orang-orang sangat penting: kerja sama atau... persaingan dan kasus interaksi khusus - konflik. Dalam psikologi sosial domestik, sisi interaktif komunikasi dipertimbangkan dalam konteks berbagai bentuk pengorganisasian kegiatan bersama, yang memungkinkan untuk mempertimbangkan sifat komunikasi yang bermakna.
Konsep umum komunikasi sebagai dasar hubungan interpersonal Mengingat cara hidup berbagai hewan tingkat tinggi dan manusia, kita melihat ada dua aspek yang menonjol di dalamnya: kontak dengan alam dan kontak dengan makhluk hidup. Jenis kontak pertama adalah aktivitas. Jenis kontak yang kedua dicirikan oleh fakta bahwa pihak-pihak yang berinteraksi satu sama lain adalah makhluk hidup, organisme ke organisme, yang saling bertukar informasi. Jenis kontak intraspesifik dan interspesifik ini disebut komunikasi. Komunikasi adalah karakteristik semua makhluk hidup yang lebih tinggi, tetapi pada tingkat manusia ia mengambil bentuk yang paling sempurna, menjadi sadar dan dimediasi oleh ucapan. Aspek-aspek berikut dibedakan dalam komunikasi: isi, tujuan dan sarana. Konten adalah informasi yang ditransmisikan dari satu makhluk hidup ke makhluk hidup lainnya melalui kontak antar individu. Satu orang dapat menyampaikan informasi tentang kebutuhan yang ada kepada orang lain, dengan mengandalkan potensi partisipasi dalam kepuasannya. Melalui komunikasi, data tentang keadaan emosi seseorang (kepuasan, kegembiraan, kemarahan, kesedihan, penderitaan, dll.) dapat ditransmisikan dari satu makhluk hidup ke makhluk hidup lainnya, yang bertujuan untuk menyiapkan makhluk hidup lain untuk melakukan kontak dengan cara tertentu. Informasi yang sama ditransmisikan dari orang ke orang dan berfungsi sebagai sarana penyesuaian antarpribadi. Kita berperilaku berbeda terhadap orang yang sedang marah atau menderita, misalnya, dibandingkan dengan seseorang yang berwatak baik dan mengalami kegembiraan. Isi komunikasi dapat berupa informasi tentang keadaan lingkungan luar yang ditransmisikan dari satu makhluk hidup ke makhluk hidup lainnya, misalnya sinyal tentang bahaya atau adanya faktor positif yang signifikan secara biologis di suatu tempat di dekatnya, misalnya makanan pada manusia komunikasi jauh lebih luas dibandingkan pada hewan. Orang-orang bertukar informasi satu sama lain, yang mewakili pengetahuan tentang dunia, kekayaan, pengalaman seumur hidup, pengetahuan, kemampuan, keterampilan dan kemampuan. Komunikasi manusia adalah multi-subjek, konten internalnya paling beragam. Tujuan komunikasi adalah apa yang dilakukan seseorang untuk kegiatan semacam ini. Pada hewan, tujuan komunikasi mungkin untuk mendorong makhluk hidup lain untuk mengambil tindakan tertentu, atau untuk memperingatkan bahwa kita perlu menahan diri dari tindakan apa pun. Sang ibu, misalnya, memperingatkan bayinya akan bahaya dengan suara atau gerakannya; Beberapa hewan dalam kawanan dapat memperingatkan hewan lain bahwa mereka telah merasakan sinyal penting pada manusia, jumlah tujuan komunikasi meningkat. Selain yang tercantum di atas, ini termasuk transfer dan penerimaan pengetahuan objektif tentang dunia sekitar, pelatihan dan pendidikan, koordinasi tindakan wajar orang-orang dalam kegiatan bersama, pembentukan dan klarifikasi hubungan pribadi dan bisnis, dan banyak lagi. Jika pada hewan tujuan komunikasi biasanya tidak lebih dari sekadar memenuhi kebutuhan biologisnya, maka pada manusia komunikasi merupakan sarana untuk memenuhi berbagai kebutuhan yang berbeda: sosial, budaya, kognitif, kreatif, estetika, kebutuhan pertumbuhan intelektual, perkembangan moral dan a. sejumlah lainnya.
Menjawab
Konsep umum komunikasi sebagai dasar hubungan interpersonal Mengingat cara hidup berbagai hewan tingkat tinggi dan manusia, kita melihat ada dua aspek yang menonjol di dalamnya: kontak dengan alam dan kontak dengan makhluk hidup. Jenis kontak pertama adalah aktivitas. Jenis kontak yang kedua dicirikan oleh fakta bahwa pihak-pihak yang berinteraksi satu sama lain adalah makhluk hidup, organisme ke organisme, yang saling bertukar informasi. Jenis kontak intraspesifik dan interspesifik ini disebut komunikasi. Komunikasi adalah karakteristik semua makhluk hidup yang lebih tinggi, tetapi pada tingkat manusia ia mengambil bentuk yang paling sempurna, menjadi sadar dan dimediasi oleh ucapan. Aspek-aspek berikut dibedakan dalam komunikasi: isi, tujuan dan sarana. Konten adalah informasi yang ditransmisikan dari satu makhluk hidup ke makhluk hidup lainnya melalui kontak antar individu. Satu orang dapat menyampaikan informasi tentang kebutuhan yang ada kepada orang lain, dengan mengandalkan potensi partisipasi dalam kepuasannya. Melalui komunikasi, data tentang keadaan emosi seseorang (kepuasan, kegembiraan, kemarahan, kesedihan, penderitaan, dll.) dapat ditransmisikan dari satu makhluk hidup ke makhluk hidup lainnya, yang bertujuan untuk menyiapkan makhluk hidup lain untuk melakukan kontak dengan cara tertentu. Informasi yang sama ditransmisikan dari orang ke orang dan berfungsi sebagai sarana penyesuaian antarpribadi. Kita berperilaku berbeda terhadap orang yang sedang marah atau menderita, misalnya, dibandingkan dengan seseorang yang berwatak baik dan mengalami kegembiraan. Isi komunikasi dapat berupa informasi tentang keadaan lingkungan luar yang ditransmisikan dari satu makhluk hidup ke makhluk hidup lainnya, misalnya sinyal tentang bahaya atau adanya faktor positif yang signifikan secara biologis di suatu tempat di dekatnya, misalnya makanan pada manusia komunikasi jauh lebih luas dibandingkan pada hewan. Orang-orang bertukar informasi satu sama lain, yang mewakili pengetahuan tentang dunia, kekayaan, pengalaman seumur hidup, pengetahuan, kemampuan, keterampilan dan kemampuan. Komunikasi manusia adalah multi-subjek, konten internalnya paling beragam. Tujuan komunikasi adalah apa yang dilakukan seseorang untuk kegiatan semacam ini. Pada hewan, tujuan komunikasi mungkin untuk mendorong makhluk hidup lain untuk mengambil tindakan tertentu, atau untuk memperingatkan bahwa kita perlu menahan diri dari tindakan apa pun. Sang ibu, misalnya, memperingatkan bayinya akan bahaya dengan suara atau gerakannya; Beberapa hewan dalam kawanan dapat memperingatkan hewan lain bahwa mereka telah merasakan sinyal penting pada manusia, jumlah tujuan komunikasi meningkat. Selain yang tercantum di atas, ini termasuk transfer dan penerimaan pengetahuan objektif tentang dunia sekitar, pelatihan dan pendidikan, koordinasi tindakan wajar orang-orang dalam kegiatan bersama, pembentukan dan klarifikasi hubungan pribadi dan bisnis, dan banyak lagi. Jika pada hewan tujuan komunikasi biasanya tidak lebih dari sekadar memenuhi kebutuhan biologisnya, maka pada manusia komunikasi merupakan sarana untuk memenuhi berbagai kebutuhan yang berbeda: sosial, budaya, kognitif, kreatif, estetika, kebutuhan pertumbuhan intelektual, perkembangan moral dan a. sejumlah lainnya.
Menjawab