Foydalanish vaqtidagi nuqsonlar. Kamchiliklarni hisobga olish va tahlil qilish - metall qoplama ishlarini nazorat qilish. Boshqa lug'atlarda "Ishlab chiqarish nuqsonlari" nima ekanligini ko'ring

Kamchiliklarni hisobga olish va tahlil qilish

TO kategoriya:

Metall qoplama ishlarini nazorat qilish

Kamchiliklarni hisobga olish va tahlil qilish

Kamchiliklarni hisobga olish va tahlil qilish nuqsonlarga qarshi tezkor kurashish, uning oldini olish, nuqsonning aybdorlarini aniqlash, sabablarni aniqlash va nuqsonlarning harajatlarini uning aybdorlari hisobidan qoplash uchun zarur ma'lumotlarni olish imkonini beradi. Alohida korxonalarda nuqsonlarni hisobga olish va tahlil qilish tizimi o'ziga xos xususiyatlarga ega va birinchi navbatda umumiy hisob va operatsion hisob tizimini tashkil etishga bog'liq.

Kamchilikning kodi va xususiyatlarini belgilash, uni aniqlash va ro'yxatdan o'tkazish, nuqsonlardan yo'qotishlarni aniqlash, nuqsonlarni saqlash, ekspluatatsiya va hisobga olish ishlab chiqarishda amaldagi nuqsonlarni ro'yxatga olish va hisobga olishning asosiy qoidalari bilan belgilanadi.

Kamchiliklarni hisobga olish va tahlil qilish tizimi texnologik jarayonni takomillashtirish va ishlab chiqarishni tayyorlash va tashkil etishda nuqsonlarni keltirib chiqaradigan kamchiliklarni bartaraf etish bo'yicha chora-tadbirlarni amalga oshirishga yordam berishi kerak. Barcha ustaxonalarda va ishlab chiqarishning barcha sohalarida nuqsonlarni aniqlash, har bir alohida holatda sabablar va aybdorlar aniqlangan holda tashkil etilishi kerak. Aybdorlarni aniqlash va nuqsondan etkazilgan zarar miqdori etkazilgan zararni qoplashni ta'minlashi kerak.

Ishlab chiqarishdagi nuqsonlar o‘z sifati bo‘yicha standartlarga, me’yorlarga, chizmalarga yoki texnik shartlarga mos kelmaydigan va o‘z maqsadi bo‘yicha foydalanish mumkin bo‘lmagan mahsulotlar, yarim tayyor mahsulotlar, ehtiyot qismlar, yig‘indilar, bajarilgan ishlar va boshqalar hisoblanadi. yoki faqat ular uchun qo'shimcha xarajatlardan keyin foydalanish mumkin.

Yarim tayyor mahsulotlar, ehtiyot qismlar, yig'ish birliklari va tayyor mahsulotlar ishlab chiqarishdagi sifati bo'yicha ikki guruhga bo'linadi: mos, ya'ni standartlar, me'yorlar, chizmalar yoki texnik shartlarga mos keladigan; nuqsonli, tuzatish yoki ishlab chiqarishdan olib tashlash sharti bilan.

Rad etilgan mahsulotning (qismning) yaroqlilik darajasiga qarab, nuqsonlar tuzatiladigan va tuzatib bo'lmaydigan (yakuniy) ga bo'linadi. Tuzatish mumkin bo'lgan nuqsonlarga tuzatishi va o'zgartirishi texnik jihatdan mumkin bo'lgan va iqtisodiy jihatdan mumkin bo'lgan yakuniy (tuzatib bo'lmaydigan) nuqsonlarga texnik jihatdan imkonsiz yoki iqtisodiy jihatdan amaliy bo'lmagan mahsulotlar kiradi;

Aniqlanish joyiga ko'ra, nuqsonlar sex ichidagi nuqsonlarga bo'linadi (ma'lum bir sexda qism yoki yarim tayyor mahsulot keyingi ishlov berish uchun keyingi sexga o'tkazilgunga qadar sodir bo'lgan va aniqlangan), boshqa ustaxonalardagi nuqsonlar (ma'lum bir sexda aniqlangan) berilgan ustaxona, lekin zavodning boshqa ustaxonalari va bo'limlarining aybi bilan yuzaga kelgan), etkazib beruvchi nuqsonlari (zavodda aniqlangan, lekin etkazib beruvchi korxonalarning aybi bilan sodir bo'lgan).

Sex ichidagi nuqsonlar ham, zavod (korxona)ning boshqa sex va bo‘limlaridagi nuqsonlar ham mahsulot jo‘natilishi yoki iste’molchiga o‘tkazilishidan oldin aniqlangan bo‘lsa, ichki (zavod ichidagi) nuqsonlar hisoblanadi. Ishlab chiqaruvchi tomonidan mijozning saytida mahsulotni o'rnatish yoki yig'ish paytida aniqlangan hollarda nuqson ham ichki hisoblanadi.

Tashqi nuqson - iste'molchi tomonidan ekspluatatsiya qilish, o'rnatish, qayta ishlash yoki yig'ish paytida iste'molchi tomonidan aniqlangan nuqson.

Korxonalar amaliyotida nuqsonlarni tasniflash va ularni kodlashda quyidagi atamalar qo'llaniladi:
— nuqsonlar toifasi - mahsulotning yaroqsizligi darajasi (tuzatiladigan nuqsonlar va tuzatib bo'lmaydigan nuqsonlar);
— nuqson turi - mahsulotning nuqsonliligini tavsiflovchi sifat belgilari majmui;
— nikohning sababi — nikohga sabab boʻlgan yoki uning vujudga kelishiga sabab boʻlgan omillar, shartlar va sharoitlar;
- nikohning aybdori - nikohga bevosita sababchi bo'lgan, uning paydo bo'lishiga hissa qo'shgan yoki uning yuzaga kelishi uchun shart-sharoit yaratgan shaxs; nuqsonning aybdori, shuningdek, nuqsonning yuzaga kelishi uchun javobgar bo'lgan yuridik shaxs, ya'ni zavod / yetkazib beruvchi bo'lishi mumkin;
— nuqson kodi - nuqsonni tavsiflash uchun etarli bo'lgan barcha ma'lumotlarni o'z ichiga olgan nuqsonning an'anaviy raqamli belgisi.

Buzuq mahsulotlarni hisobga olishni mexanizatsiyalash, nuqsonlar to'g'risidagi ma'lumotlarni tizimlashtirish, nuqsonlarni tahlil qilish va oldini olish uchun tasniflagichlar joriy etiladi. Qoida tariqasida, nuqsonlar tasniflagichlari uning asosiy xususiyatlarini raqamlar bilan aniqlaydi: toifasi, ish turi, nuqsonlarning sabablari, nuqsonlar uchun javobgarlar va boshqalar. Ko'pgina mashinasozlik korxonalari nuqsonlar uchun uning barcha xususiyatlarini hisobga oladigan umumiy koddan foydalanadilar. Amalda turli nuqsonlarni tasniflash sxemalari qo'llaniladi; ular texnik nazoratni tashkil etish bo'yicha adabiyotlarda etarlicha batafsil tavsiflangan.

Ma'lumki, mahsulotga bo'lgan talab uning taklifini yaratadi. Biroq, ishlab chiqaruvchining mahsulotlari mashhur bo'lishi uchun ular yuqori sifatli bo'lishi kerak.

Sifat - bu mahsulotning maqsadli foydalanish uchun yaroqliligini belgilovchi xususiyatlar va xususiyatlar to'plami. Ushbu ta'rif GOST 15467-79 da mavjud. GOST R ISO 9001-2015 ga ko'ra, sifat - mahsulot xususiyatlari to'plamining belgilangan talablarga muvofiqligi darajasi.

Biroq, ishlab chiqaruvchi standartlarga qanday erishishga intilmasin, ba'zi mahsulotlar nuqsonlar bilan ishlab chiqariladi. Bunday mahsulotlar nuqsonli deb ataladi. Uning paydo bo'lishining sabablari juda xilma-xildir: inson omili, uskunaning ishdan chiqishi va boshqalar Har qanday holatda, nuqsonli mahsulotlar iste'molchiga etib bormasligi kerak.

Ishlab chiqarish nuqsoni

Bu sifat standartlarga yoki texnik shartlarga javob bermaydigan qismlarga, yig'malarga, mahsulotlarga, yarim tayyor mahsulotlarga tegishli. Bunday ob'ektlardan maqsadli foydalanish mumkin emas yoki faqat kamchiliklar bartaraf etilgandan keyin foydalanish mumkin.

Topish vazifasi nuqsonli qismlar, mahsulotlar, yarim tayyor mahsulotlar va boshqalar texnik nazorat bo'limiga (QC) biriktirilgan. Qoida tariqasida, nazoratdan o'tganligini tasdiqlovchi shtamp pasportga yoki tayyor mahsulot tanasiga yopishtiriladi. Bugungi kunda avtomatlashtirilgan tizimlar ishlab chiqarish sohasida keng qo'llaniladi. Ular insonning minimal ishtiroki bilan nuqsonlarni aniqlash imkonini beradi.

Turlari

Ishlab chiqarish nuqsoni quyidagilar bo'lishi mumkin:

• Tuzatish mumkin. Bu mahsulotda aniqlangan nuqsonlarni bartaraf etish va mahsulotdan belgilangan maqsadda foydalanish mumkinligini anglatadi.
• Final. Bunday holda, nuqsonlarni tuzatish imkonsiz yoki iqtisodiy jihatdan amaliy emas.
• Ichki. Ushbu turdagi nuqsonlar mahsulot sotuvga jo'natilishidan oldin aniqlanadi.
• Tashqi. Ushbu turdagi nuqson iste'molchi tomonidan aniqlanadi.

Buxgalteriya hisobida aks ettirish

Buxgalteriya hisobida nikohni hisobga olish 28-schyotda amalga oshiriladi. Debet mahsulotni sotishdan oldin va sotishdan keyin aniqlangan nuqsonlar bilan bog'liq barcha xarajatlarni jamlaydi. Kredit aybdorlar tomonidan to'lanishi kerak bo'lgan summalarni aks ettiradi. Odatda, ushbu shaxslarning maoshlaridan ushlab qolish amalga oshiriladi, sub'ektlar bonuslardan mahrum qilinadi va boshqa jarimalar qo'llaniladi.

Kredit, shuningdek, yo'qotishlarni kamaytirish uchun ajratilgan boshqa summalarni ham aks ettiradi. Bularga, xususan, mumkin bo'lgan foydalanish bahosidagi nuqsonli mahsulotlarning narxi kiradi.

Kredit va debet aylanmasini shakllantirishda yo'qotishlarning umumiy miqdori aniqlanadi. Kamchiliklarni hisobdan chiqarish schyotdagi 28-fakturadan sifatsiz mahsulot tannarxida amalga oshiriladi. 20. Tegishli turdagi sifatli tovarlar tannarxi zararlar tarkibiga kiritiladi.

Tahliliy hisob korxonaning alohida sexlari (bo‘linmalari), tovar turlari, iste’mol qilinadigan buyumlar, nosozlik yuzaga kelgan holatlar va buning uchun javobgar shaxslar bo‘yicha olib boriladi.

Tuzatish mumkin bo'lgan kamchiliklar

Agar bunday nuqsonlar aniqlansa, 20 va 43-schyotlar o'tkazilmaydi. Hisobda 28 faqat kamchiliklarni bartaraf etish bilan bog'liq xarajatlarni aks ettiradi. Bularga, xususan:

• Qo'shimcha materiallarning narxi, nuqsonlarni tuzatish uchun ishlatiladigan xom ashyo.
• Kamchiliklarni bartaraf etishda ishtirok etgan xodimlarning daromadlari. U tegishli ajratmalar bilan hisoblab chiqiladi.
• Kamchiliklarni bartaraf etish uchun foydalaniladigan mashinalarning amortizatsiyasi.

Xarajatlarga mahsulot nuqsonlari tuzatiladigan bo'lim (tsex)ning bilvosita xarajatlari ham kiradi. Xarajatlarni unda ishlab chiqariladigan mahsulotlar va qayta ishlangan tovarlar o'rtasida taqsimlashda e'lonlardagi kamchiliklarni hisobdan chiqarish 25-hisobni yoping.

Tashqi tuzatiladigan nuqson aniqlanganda, transport xarajatlari nuqsonlarni bartaraf etish xarajatlariga kiritiladi. Gap, xususan, sifatsiz mahsulotlarni korxonaga, ular qayta tiklanadigan ustaxonaga yetkazib berish va allaqachon tuzatilgan ob'ektlarni qaytarib olib kelish xarajatlari haqida bormoqda.

Yakuniy kamchiliklar

Bunday holda, qachon e'lonlardagi kamchiliklarni hisobdan chiqarish 28-schyot debetlanadi. Tuzatib bo'lmaydigan barcha nuqsonli mahsulotlarning narxi unga o'tkaziladi. Qabul qilingan summa xarajat sifatida tan olinadi, agar mahsulot omborga qabul qilinishidan oldin nuqsonlar aniqlansa, u mahsulotda nuqsonlar aniqlangandan keyin (masalan, xaridorga jo'natishdan oldin) hisobga olinadi. , xarajat kredit hisobiga o'tkaziladi. 43. Qoida tariqasida, bu hisob yashirin ishlab chiqarish nuqsonlarini (iste'molchiga sotilgandan keyin) aniqlash uchun ham qo'llaniladi.

Agar tuzatib bo'lmaydigan nuqsonlar aniqlansa, mahsulotlar aslida qaytariladi. Ushbu operatsiya qurilish yozuvlarini shakllantirish bilan birga keladi, bu orqali nuqsonli mahsulotlarni sotish bekor qilinadi.

Agar nuqsonlari bo'lgan tovarlar yoki ularning qismlari ishlatilishi mumkin bo'lsa (masalan, hurda uchun sotilgan), ular hisobga kiritiladi. 10 "Boshqa materiallar" subhisobiga foydalanish mumkin bo'lgan narx bo'yicha.

Jinoyatchilardan jarimalar

Kamchiliklarning yuzaga kelishida ishtirok etgan aniq xodimlarni aniqlashda ulardan undirilishi kerak bo'lgan summa 28-schyotning kreditidan hisobvaraqning debetiga o'tkaziladi. 73, mulkiy zararni qoplash bilan bog'liq hisob-kitoblar to'g'risidagi ma'lumotlarni aks ettiruvchi subschyotga. Ushbu sxema, agar nikohning aybdori korxona xodimi bo'lsa, amal qiladi.

Agar nuqsonlarning paydo bo'lishida uchinchi shaxs ishtirok etsa, summalar 76-schyotning debetiga, "Da'volar bo'yicha hisob-kitoblar" subschyotiga o'tkaziladi.

"1C": hisobdan chiqarish

Omborda nuqsonli mahsulotlar aniqlansa, "Talab-hisob-faktura" rasmiylashtirilishi kerak. Agar tuzatib bo'lmaydigan bo'lsa nuqson, hisobdan chiqarish uchun hujjatda xarajat moddasi ko'rsatilgan: "ishlab chiqarishdagi nuqsonlar". Tizim avtomatik ravishda 28-hisobga kiradi. Jadval bo'limida nikohni bekor qilish akti qaysi analitik hisob olib borilishini ko'rsatadi.

Tizimda siz nuqson qaysi mahsulotga tegishli ekanligini, partiyaga aniqligini ko'rsatishingiz mumkin.

Agar tuzatilishi mumkin bo'lgan nuqson aniqlansa, mahsulotni qayta ko'rib chiqish uchun yuborish mumkin. Buning uchun xarajatlar moddasi bo'yicha "So'rov-faktura" hujjati tuziladi.

Soliq solish

dan yo'qotishlar nuqsonli tovarlarni hisobdan chiqarish kichik band asosida ishlab chiqarish va sotish bilan bog'liq bo'lgan "boshqa xarajatlar"da aks ettirilishi mumkin. 47-moddaning 1-bandi. 264 NK. Ushbu operatsiyalarni bajarishda bir qator nuanslarni hisobga olish kerak.

Birinchidan, shuni ta'kidlash kerakki, qonunchilikda ishlab chiqarish nuqsonining ta'rifi ko'zda tutilmagan. Binobarin, ushbu tushuncha hisobotni tartibga soluvchi me'yoriy hujjatlarda ochib berilgan ma'noda ishlatilishi mumkin.

Ma'lum bo'lishicha, qachon savdodagi kamchiliklarni hisobdan chiqarish Kamchiliklari bo'lgan tovarlarning xarajatlari ishlab chiqarish yoki sotish bosqichida aniqlangan ichki nuqsonlar va mahsulotni yig'ish, ishlatish va o'rnatish paytida iste'molchi tomonidan aniqlangan tashqi nuqsonlarni o'z ichiga olishi mumkin.

Foyda solig'i

Kamchiliklarni hisobdan chiqarishda, yuqorida aytib o'tilganidek, ular mahsulot ishlab chiqarish va sotish bilan bog'liq boshqa xarajatlarga kiritiladi. Soliq kodeksida ushbu xarajatlarni hisobga olish bo'yicha maxsus cheklovlar yo'q. Shuning uchun, bo'ysunadi umumiy tamoyillar Soliq kodeksining 25-bobiga muvofiq soliqqa tortish maqsadlarida xarajatlarni tan olish, hujjatli dalillar, iqtisodiy maqsadga muvofiqligi, nuqsonli mahsulotdan qoplanmagan zararlar ishlab chiqaruvchi tomonidan xarajatlar sifatida hisobga olinishi mumkin. Nazorat idoralari ham bu pozitsiyaga amal qiladi.

Korxonaning hisob siyosati qoidalariga qarab, soliqqa tortish maqsadlarida mahsulot ishlab chiqarish va sotish bilan bog'liq xarajatlar ham bilvosita, ham bevosita xarajatlarga bo'linishi mumkin. Tegishli qoidalar NK moddasining 1, 2 318-bandlarida mustahkamlangan.

Bilvosita xarajatlar joriy davr xarajatlariga to'liq kiritiladi. To'g'ridan-to'g'ri xarajatlar mahsulotlarni sotish uchun soliq solinadigan bazani tashkil qiladi, ularning narxida ular allaqachon hisobga olinadi.

Shunga ko'ra, soliqqa tortish maqsadida korxonaning hisob siyosatida nuqsonli xarajatlarni hisobga olish qoidalarini belgilash kerak. Xususan, nuqsonli mahsulot tannarxini aniqlash metodikasini ishlab chiqish maqsadga muvofiqdir.

QQS

Soliq kodeksining 170-moddasi 3-bandida qonuniy ravishda chegirib tashlash uchun qabul qilingan "kirish" solig'i tiklanishi kerak bo'lgan holatlarning to'liq ro'yxati mavjud.

Shunisi e'tiborga loyiqki, ushbu normada keyinchalik foydalanish uchun mos bo'lmagan asos mavjud emas (aybdorlarni aniqlamasdan). Shu bilan birga, nazorat organlarining fikriga ko'ra, ko'rib chiqilayotgan ish bo'yicha "kirish" solig'i mahsulotlarni hisobdan chiqarish davrida tiklanishi kerak. Axir, ular Soliq kodeksida soliqqa tortilishi kerak deb e'tirof etilgan operatsiyalarni amalga oshirish uchun foydalanilmaydi.

Sud amaliyotiga kelsak, u korxonalar foydasiga rivojlanmoqda. Ta'kidlanganidek, Soliq kodeksining 23-moddasiga muvofiq, to'lovchi belgilangan soliqlarni byudjetga to'lashi shart. Shunga ko'ra, ilgari qonuniy ravishda chegirib tashlash uchun qabul qilingan QQSni to'lash majburiyati qonun hujjatlarida mustahkamlanishi kerak.

Ayni paytda, Moliya vazirligining tushuntirishlarini hisobga olgan holda, ba'zi ekspertlar nikohni bekor qilishda soliqni tiklamaslik to'g'risidagi qaror Federal Soliq xizmati bilan kelishmovchiliklarga olib kelishi mumkin, deb hisoblashadi.

Qaytish operatsiyalari

Ularning hisobi amalga oshirilishi mumkin turli yo'llar bilan. Masalan, korxona nuqsonli mahsulot sotilgan davr uchun foyda solig'i bazasini qayta hisoblab chiqishi mumkin. Sotuvchi va xaridor o'rtasidagi shartnoma bekor qilinganligi sababli, to'lovchi foyda miqdorini nuqsonni sotishdan tushgan daromad miqdoriga kamaytirishga haqli. Xarajatlar miqdori xaridor tomonidan qaytarilgan mahsulot narxiga kamayishi mumkin.

Ikkinchi variant - mahsulot tannarxlari ko'rinishidagi xarajatlarni aniqlangan nuqson tufayli yo'qotishlarga bog'lash. Bunday holda, xarajat nuqsonli mahsulotni xaridorga qaytarishi kerak bo'lgan miqdor bo'ladi.

Moliya vazirligining tushuntirishicha, kompaniya sotish vaqtida nuqsonli mahsulot ishlab chiqarish xarajatlarini allaqachon hisobga olgan. Shuning uchun qaytarilgan mahsulotning narxi nolga teng deb tan olinadi.

Zarar uchun kompensatsiya

Zararni qoplash to'g'risida qaror qabul qilishda aybdorlarni aniqlash fakti muhim ahamiyatga ega bo'ladi. Ular nafaqat korxona xodimlari, balki uchinchi shaxslar ham bo'lishi mumkin. Masalan, elektr quvvati uzilishi sababli jihozlar to‘xtatilgan, yetkazib beruvchidan sifatsiz materiallar olingan va hokazo.

Uchinchi shaxslarga da'volar Fuqarolik kodeksida belgilangan tartibda yuboriladi. Korxona xodimlari tomonidan etkazilgan zararni qoplash Mehnat kodeksida belgilangan qoidalarga muvofiq amalga oshiriladi. Kodeksning 241-moddasida belgilanganidek, agar xodim bilan qasamyod qilish to'g'risida shartnoma tuzilmagan bo'lsa. javobgarlik, siz undan o'rtacha oylik ish haqidan oshmaydigan miqdorni undirishingiz mumkin.

Saqlash korxona rahbarining buyrug'i asosida amalga oshiriladi. Buyurtma mulkiy zararning yakuniy miqdori aniqlangan paytdan boshlab bir oy ichida chiqariladi. Agar ushbu muddat o'tkazib yuborilgan bo'lsa, shuningdek, xodim etkazilgan zararni qoplashdan qochsa, ish beruvchi sudga murojaat qilishga haqlidir.

Hujjatlashtirish

Agar nuqsonli mahsulotlar aniqlansa, dalolatnoma tuziladi. Ushbu hujjatning yagona shakli tasdiqlanmagan. Shunga ko'ra, korxona o'zining akt shaklini ishlab chiqishi mumkin. Hujjatning shakli buxgalteriya siyosatida belgilanadi.

Agar ichki nuqson aniqlansa, hujjat texnik nazorat bo'limi xodimlari tomonidan to'ldiriladi. Agar tashqi nuqson aniqlansa, iste'molchi.

Aktni tuzish xususiyatlari

Nikohni aniqlash to'g'risidagi aktda quyidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak:

• Korxona nomi.
• Joylashuv manzili.
• Aloqa ma'lumotlarini.
• Hujjatning nomi.

Matnda nuqson aniqlangan mahsulot, nuqson sabablari va mas'ul shaxslar to'g'risidagi ma'lumotlar mavjud.

Hujjat 3 nusxada tayyorlanishi kerak. Birinchisi buxgalteriya bo'limiga o'tkaziladi, ikkinchisi - sifatsiz mahsulot ishlab chiqarilgan bo'limga, uchinchisi moddiy javobgar xodim tomonidan qabul qilinadi. Agar tashqi nuqson aniqlansa, iste'molchi da'vosi hisobotga ilova qilinadi.

Kamchiliklarni aniqlash faktini tasdiqlash maxsus komissiya tomonidan amalga oshiriladi.

Sifatni boshqarishdagi xatolar

Ba'zi ishlab chiqaruvchilar ishlab chiqarishdagi nuqsonlarni hisobga olish maqsadi haqida to'liq aniq emas. Ularning fikricha, nuqsonli mahsulotlarning paydo bo'lishi tabiiy jarayon bo'lib, ularsiz ishlab chiqarish faoliyati amalga oshirilmaydi.

Shu bilan birga, vakolatli buxgalteriya tizimini yaratish tovarlardagi nuqsonlarning paydo bo'lishiga olib keladigan holatlarni o'z vaqtida aniqlash imkonini beradi. Shunga ko'ra, mavjud ma'lumotlarga asoslanib, menejer nuqsonli mahsulotlar sonini kamaytirish choralarini ko'rishi mumkin.

Ko'pincha do'kon rahbarlari uskunalarning eskirganligi haqida shikoyat qiladilar. Bu nuqsonlarning ko'rinishini tushuntiradi va zamonaviy mashinalarni sotib olish vaziyatni yaxshilashi mumkinligiga ishonadi. Biroq, har bir korxonada buning uchun mablag' yo'q. Albatta, siz eski jihozlarda ham ishlay olmaysiz. Vaziyatdan chiqishning eng yaxshi yo'li mashinalarni modernizatsiya qilish yoki ijaraga olish bo'lishi mumkin.

Menejerlar va texnologlar ko'pincha nuqsonlarning sabablarini aniqlash qiyin bo'lishi mumkinligini aytishadi. Albatta, korxona boshdan kechirishi mumkin turli vaziyatlar, bunda nuqsonlar yuzaga kelgan holatlarni aniqlash haqiqatan ham muammoli. Ammo aksariyat hollarda nuqsonli mahsulotlarni umumiy belgilarga ko'ra guruhlash orqali ularni ishlab chiqarish sabablarini aniqlash mumkin. Odatda nuqsonlarning sabablari texnologiyani buzish, beparvolik yoki mas'ul shaxslarning nazorati hisoblanadi.

Past sifatli mahsulot belgilarini guruhlashda mahsulotlarni to'g'ri hisobga olish alohida ahamiyatga ega.

Kamchiliklarni bartaraf etish usullari

Ular mahsulotdagi nuqsonlarning sabablariga bog'liq. Agar kamchiliklar past sifatli materiallardan foydalanish bilan bog'liq bo'lsa, bunday xom ashyoni etkazib beruvchini aniqlash kerak. Bundan tashqari, korxonaga kiradigan qimmatbaho narsalarni nazorat qilish tizimini yaratish kerak. Yetkazib beruvchilar bilan tuzilgan shartnomada sifatsiz xom ashyo yetkazib berganlik uchun moliyaviy javobgarlik to‘g‘risidagi band bo‘lishi kerak.

Agar nuqsonlar mashinalarning ishlashi bilan bog'liq bo'lsa, birinchi navbatda, ularga xizmat ko'rsatish muddatini aniqlash kerak. Seminarlarda uskunaning ishlashi va foydalanish qoidalariga rioya qilmaslik uchun shaxsiy javobgarlikni o'rnatish kerak. Qaysi mashinada nuqson ishlab chiqarilganligini aniqlash muhimdir.

Agar nuqsonli mahsulotlarni chiqarish xodimlarning noprofessionalligi bilan bog'liq bo'lsa, xodimlarni rag'batlantirish tizimini qayta ko'rib chiqish kerak. Masalan, korxona kamchiliklarni minimallashtirish uchun qo'shimcha bonuslar va rag'batlarni belgilashi mumkin. Jarayonni avtomatlashtirilgan boshqarishni joriy etish inson omilining ishlab chiqarish jarayoniga ta'sirini kamaytirishi mumkin. Hozirgi vaqtda bunday tizimlar barcha yirik sanoat korxonalarida qo'llaniladi.

Har qanday tadbirkor yoki tashkilot rahbari o'z mahsulotining sifatli bo'lishini ta'minlashga intiladi. Ammo nuqsonlardan to'liq sug'urta qilish mumkin emas va ishlab chiqarishning har qanday bosqichida buning sabablari juda ko'p. Nosoz mahsulotlarni chiqarish natijasida etkazilgan pul yo'qotishlari hisobga olinishi kerak. Keling, ishlab chiqarishdagi nuqsonlar natijalari bilan bog'liq summalarni buxgalteriya hisobiga qanday qilib to'g'ri kiritishni ko'rib chiqaylik.

Ishlab chiqarish nuqsoni: yaxshi narsa bunday deb atalmaydi

Ishlab chiqarishda nikoh sifati korxonada qabul qilingan me’yorlar, standartlar, texnik shartlarga to‘g‘ri kelmaydigan va undan foydalanish mumkin bo‘lmagan mahsulot yoki uning elementi (yarim tayyor mahsulot, detal, yig‘ma bo‘lishi mumkin) deb ataladi. mo'ljallangan yoki faqat xarajatlarni talab qiladigan qo'shimcha tuzatishlar bilan ruxsat etiladi.

MA'LUMOTINGIZ UCHUN! Zamonaviy huquqiy hujjatlarda qo'llaniladigan ishlab chiqarish nuqsonlarining ta'rifi SSSR Davlat reja qo'mitasi, SSSR Narxlar davlat qo'mitasi tomonidan tasdiqlangan Sanoat korxonalarida xarajatlarni rejalashtirish, hisobga olish va hisoblashning asosiy qoidalarining 38-bandini takrorlaydi. SSSR Moliya vazirligi va SSSR Markaziy statistika boshqarmasi 1970 yil 20 iyulda.

Nikoh natijasida moliyaviy yo'qotishlarga nimalar kiradi:

• nuqsonli mahsulot tannarxi uchun tuzatib bo'lmaydigan xarajatlar (xom ashyo uchun pul, xodimlarga ish haqi, uskunaning ishlashi uchun energiya to'lovi va boshqalar);
• mahsulotni maqbul sifatga etkazish bo'yicha tuzatish tadbirlari uchun xarajatlar (bu ishchilarning mehnatiga haq to'lash va jihozlarga texnik xizmat ko'rsatish uchun mablag'larni o'z ichiga oladi);
• nuqsonlarni aniqlash va shakllantirish uchun mablag'lar (masalan, matn terish xatolar ro'yxatini yaratish);
• sifatsiz mahsulot iste'molchiga o'zi qilgan xarajatlarni qoplash (bularga sifati iste'molchiga mos kelmagan mahsulotni almashtirish yoki tuzatish xarajatlari, shu jumladan uni etkazib berish uchun transport xarajatlari kiradi).

Quyidagilar ishlab chiqarish nuqsoni hisoblanmaydi:

• ma'lum bir korxonada shunga o'xshash mahsulotlar uchun standartdan farq qiladigan maxsus talablar mavjud bo'lgan mahsulotlar, garchi sifati standart talablarga javob bersa-da, lekin oshirilganlarga mos kelmaydi;
• boshqa turdagi mahsulotga pastga o'tish bilan bog'liq yo'qotishlar.

Kamchiliklarning maqbul foizi- sifatga mos kelmaslikning minimal qabul qilinadigan darajasi. Ishlab chiqarish xarakteriga va belgilangan sifat mezonlariga bog'liq. Rivojlangan korxonalarda u 2-3% dan oshmasligi kerak, maksimal 5% gacha. Haddan tashqari - sabablarni topish va aniqlangan muammolarga ta'sir qilish haqida tashvishlanish uchun sababdir.

Buzuq mahsulotlarning xususiyatlari

Belgilangan vaqtga ko'ra, nikoh quyidagilarga bo'linadi:

• ichki - mahsulot ishlab chiqarishda, sotuvga yoki iste'molchiga jo'natilishidan oldin standartlarga nomuvofiq deb topilgan;
• tashqi - iste'molchining o'zi ish paytida yoki ishga tayyorgarlik ko'rish jarayonida aniqlangan.

Agar ishlab chiqaruvchi ishlab chiqarish jarayonida nuqsonni aniqlasa, topilgan sifat nomuvofiqliklarining xususiyatiga qarab, nuqsonning quyidagi shakllarini ajratish mumkin:

• tuzatiladigan - investitsiya qilingan mablag'lar nuqtai nazaridan to'g'rilanishi shart;
• tuzatib bo'lmaydigan - keyingi foydalanish uchun yaroqsiz, qaytarib bo'lmaydigan darajada shikastlangan mahsulot.

MUHIM! Ushbu xususiyatlarning kombinatsiyasi ishlab chiqarishda yuzaga kelgan nuqsonlarning yakuniy narxini tashkil qiladi.

Turli xil nikoh turlaridan moliyaviy yo'qotishlar

1. Ichki tuzatib bo'lmaydigan:
   • isrof qilingan xom ashyoning narxi;
   • xodimlarning mehnatiga haq to'lash (shu jumladan ijtimoiy to'lovlar);
   • uskunalarga texnik xizmat ko'rsatish vositalari;
   • do'kon xarajatlari.
2. Ichki tuzatish:
   • yuqoridagi xarajatlar (to'g'ridan-to'g'ri xarajatlar moddalari);
   • nuqsonli mahsulotlarni tuzatish va ularni standartlarga etkazish uchun to'g'ridan-to'g'ri xarajatlar.
3. Tashqi tuzatib bo'lmaydigan:
   • xaridor tomonidan rad etilgan tovarlarning qiymati;
   • iste'molchiga nuqsonli mahsulot uchun to'langan summani qoplash;
   • nuqsonlari aniqlangan yig'ilgan mahsulotlarni demontaj qilish xarajatlari;
   • mahsulotni almashtirish yoki ta'mirlash uchun etkazib berish bilan bog'liq transport xarajatlari;
   • tovar allaqachon sotilganligi sababli sotish xarajatlari.
4. Tashqi tuzatish:
   • tashqi nuqsonlardan yuqorida ko'rsatilgan barcha moliyaviy yo'qotishlar (tovarlarni almashtirish xarajatlaridan tashqari);
   • iste'molchidan nuqsonli tovarlarni ta'mirlash xarajatlari (xom ashyo, materiallar, asbob-uskunalar, xodimlarning nafaqalari va boshqalar).

ESLATMA! Yo'qotishlarning yakuniy miqdoridan qaytarilishi mumkin bo'lgan mablag'larni olib tashlashingiz kerak: yaroqsiz mahsulotlarni yoki ularning elementlarini qayta ishlatish imkoniyati, sifatsiz xom ashyo uchun etkazib beruvchilardan yig'ilgan mablag'lar, nuqsonli mahsulotlar uchun kelishilgan javobgarlik holatida pul sanktsiyalari.

Nima uchun nikoh paydo bo'lishi mumkin

Ishlab chiqarilgan mahsulotlarning tegishli sifat standartlaridan chetga chiqish sabablari har xil va ob'ektiv va sof "inson" bilan bog'liq.

1. Moddiy muammolar. Past sifatli xom ashyo ishlab chiqarishda mukammal mahsulot ishlab chiqara olmaydi. Ishlab chiqarish tsiklini boshlashdan oldin xom ashyo etkazib beruvchilarni nazorat qilish va har bir partiyani tekshirish kerak.
2. Uskunaning nomukammalligi yoki buzilishi. Har qanday mexanizmlar buziladi, eskiradi, eskiradi va baxtsiz hodisa yuz berishi mumkin. Kamchiliklarni minimallashtirish uchun siz uskunaning yaroqliligi, o'z vaqtida texnik xizmat ko'rsatishi va texnologik jarayonga ma'naviy muvofiqligi haqida g'amxo'rlik qilishingiz kerak.
3. Ishlab chiqarish usullari. Noto'g'ri tanlangan ishlab chiqarish texnologiyalari nuqsonlarni kuchaytirishi mumkin (eskirgan yoki noto'g'ri qo'llangan yoki shunchaki muvaffaqiyatsiz). Texnolog bu muammoni hal qiladi.
4. Mehnat sharoitlarining kamchiliklari. Nikohni qo'zg'atuvchi omillarga quyidagilar kiradi:
   • ish joylarining yomon yoritilishi;
   • harorat sharoitlariga rioya qilmaslik;
   • namlik darajasini buzish;
   • qo'llarning, asboblarning, ish joyining va boshqalarning tozaligini ta'minlash uchun imkoniyatlarning etarli emasligi.
5. Inson omili. Mahsulotlarni ishlab chiqarish bilan bevosita shug'ullanadigan xodimlar uning sifati uchun ko'p jihatdan javobgardir. Muammolarning sabablari quyidagilar bo'lishi mumkin:
   • xodimlarning malakasi etarli emas;
   • amaliy ko'nikmalarning past darajasi;
   • mas'uliyatsiz munosabat;
   • xodimlarning past motivatsiyasi (sifat uchun mukofotlash tizimi va kamchiliklar uchun sanktsiyalar ishlab chiqilmagan).
6. Ob'ektiv sharoitlar. Bu, masalan, elektr ta'minotidagi uzilish, boshqa muhim resurslarni etkazib berishdagi nosozlik yoki boshqa fors-major holatlari bo'lishi mumkin.
7. Sifatni nazorat qilish tizimi etarli darajada samarali emas. Yuqoridagi sabablardan biri tufayli yuzaga kelgan nuqson iste'molchiga etib bormasligi kerak, aks holda u ichki muammodan tashqi muammoga aylanadi.

Ishlab chiqarishdagi nuqsonni qanday hujjatlashtirish kerak

Yakuniy va tuzatilishi kerak bo'lgan aniqlangan nuqson maxsus akt bilan rasmiylashtirilishi kerak. U sifat nazoratini amalga oshiradigan komissiya tomonidan tuziladi. Aktning shakli tashkilot tomonidan mustaqil ravishda ishlab chiqiladi, bu borada qat'iy talablar yo'q, asosiy ofis tafsilotlarining majburiy mavjudligi bundan mustasno. Ularga qo'shimcha ravishda, bunday aktda ular odatda quyidagilardan iqtibos keltiradilar:

• nuqsonli deb topilgan mahsulotlarning nomi;
• aniqlangan nuqsonning tavsifi, turini aniqlash (sozlash imkoniyati);
• taxmin yoki sabablar bayoni;
• nuqson aniqlangan joy;
• sifatga mos kelmaydigan miqdor (kelishilgan o'lchov birliklarida);
• yo'qotishlar qiymati;
• nikoh uchun javobgar shaxsni aniqlash;
• hisobdan chiqarish yoki tuzatish bo'yicha xulosa.

MUHIM! Agar xodim hisobotda aks ettirilgan aniqlangan nuqsonda aybdor deb topilsa, u bayonnoma bilan tanishishi va imzolanishi kerak.

Akt nikohning yakuniy miqdorini hisoblash (hisoblash) uchun asos bo'lib xizmat qiladi, unga quyidagilar kiradi:

• aybdorlardan undiriladigan summalar;
• tuzatib bo'lmaydigan moliyaviy yo'qotishlar;
• etkazib beruvchilarga nisbatan moddiy da'volar.

Moddiy javobgar bo'lgan shaxs ro'yxatdan o'tgan nuqsonli mahsulotni so'rov-faktura bo'yicha omborga etkazib beradi. Keyinchalik, aniqlangan nuqsonni yo'q qilish (hisobdan chiqarish) yoki tuzatish uchun boshqa akt tuziladi.

Nikoh uchun hisob

Oqlash uchun moliyaviy yo'qotishlar Buxgalteriya hisobida nuqson natijasida 28-“Ishlab chiqarishdagi nuqson” hisobvarag'i taqdim etiladi:

• debetda aniqlangan ichki va tashqi nuqsonlar uchun xarajatlar aks ettiriladi;
• Kredit kamchiliklardan kelib chiqadigan yo'qotishlarni kamaytirish uchun summalarni hisobga oladi.

Ushbu turdagi ishlab chiqarish xarajatlari asosida oy oxirida nuqsonlardan ishlab chiqarish yo'qotishlarini hisobdan chiqarish odatiy holdir. Har bir turdagi nuqsonlar uchun simlar boshqa ko'rinishga ega bo'ladi.

Tuzatish mumkin bo'lgan kamchiliklarni hisobga olish uchun e'lonlar

Kamchilikning o'ziga xos holatiga qarab (aybdorning mavjudligi yoki yo'qligi, uni tuzatish uchun pudratchilarni jalb qilish imkoniyati va boshqalar) barcha turdagi yozuvlar beriladi.

• debet 28, kredit 10 "Asosiy vositalar" - nuqsonlarni tuzatish uchun moddiy xarajatlarni hisobga olish;
• debet 28, kredit 70 "Xodimlar bilan hisob-kitoblar" - kamchiliklarni tuzatishda xodimlarning ish haqini aks ettirish;
• debet 28, kredit 69 "Ijtimoiy sug'urta va ta'minot uchun hisob-kitoblar" - ushbu ish haqi bo'yicha sug'urta badallarini hisoblash;
• debet 28, kredit 21 "O'z ishlab chiqarishining yarim tayyor mahsulotlari" - tuzatish uchun zarur bo'lgan materiallarni hisobga olish;
• debet 28, kredit 60 "Yetkazib beruvchilar va pudratchilar bilan hisob-kitoblar" - tuzatish uchun keltirilgan uchinchi tomon tashkilotlarining xizmatlari narxi;
• debet 73 "Boshqa operatsiyalar bo'yicha xodimlar bilan hisob-kitoblar", kredit 28 - aybdor xodimdan kamchiliklar uchun moddiy kompensatsiya miqdorini aks ettirish;
• debet 70, kredit 73 - aybdorning maoshidan tovon miqdorini ushlab qolish;
• debet 50 "Kassir", kredit 73 - aybdor xodim kompensatsiya miqdorini mustaqil ravishda kassaga kiritadi;
• debet 20 "Asosiy ishlab chiqarish", kredit 28 - mahsulot tannarxiga zararlarni hisobdan chiqarish.

Tuzatib bo'lmaydigan nikohni bekor qilish

Hisoblash usulidan foydalangan holda hisobdan chiqarilishi kerak bo'lgan tannarx e'lon qilish orqali aniqlanadi va hisobdan chiqariladi: debet 28, kredit 20 "Asosiy ishlab chiqarish".

Jinoyatchidan olingan undirmalar 73-"Boshqa operatsiyalar uchun xodimlar bilan hisob-kitoblar" debetida hisobga olinadi. Keyinchalik foydalanish uchun yaroqli chiqindilarning qiymati 10 "Asosiy vositalar" debetida qayd etiladi.

Tashqi nuqsonlar xarajatlarini hisobga olish

Bu erda aniqlanish vaqti bilan bog'liq qiyinchilik bor: hisobot oyi iste'molchi aniqlangan nuqson haqida xabar bergunga qadar tugashi mumkin. Quyidagi nuanslarni ham hisobga olish kerak:

• tashqi nuqsonlarni hisobga olish tannarx bo'yicha emas, balki mahsulotning to'liq tannarxi bo'yicha amalga oshiriladi (axir ular sotilgan);
• ushbu turdagi xarajatlar ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish uchun maxsus yaratilgan zaxiradan, shu jumladan kafolat bo'yicha (96-sonli "Kelajak xarajatlar uchun zaxiralar" hisobvarag'i) hisobdan chiqariladi.
• agar hisobot davrida nuqson qaytarilgan bo'lsa, yo'qotishlar tannarxga hisobdan chiqariladi (debet 90 "Sotish", kredit 28).

Biz ishlab chiqarish xarajatlarini hisobga olish haqida gaplashdik. Ushbu materialda ishlab chiqarish nuqsonlari buxgalteriya hisobida qanday aks ettirilganligi haqida gapiramiz.

Ishlab chiqarishdagi nuqsonlarni hisobga olish: e'lonlar

Ishlab chiqarishdagi nuqsonlardan yo'qotishlar to'g'risidagi ma'lumotlarni umumlashtirish uchun Hisoblar rejasi va uni qo'llash bo'yicha ko'rsatmalar (Moliya vazirligining 2000 yil 31 oktyabrdagi 94n-son buyrug'i) 28-sonli "Ishlab chiqarishdagi nuqsonlar" schyotini nazarda tutadi.

28-schyotning debetida aniqlangan ichki va tashqi nuqsonlar uchun xarajatlar undiriladi. Hisobda tuzatib bo'lmaydigan nuqson ham, nuqsonni tuzatish xarajatlari ham aks ettiriladi.

28-schyotning kreditida nuqsonlardan ko‘rilgan zararlarni kamaytiradigan summalar yoziladi. Bularga kelajakda foydalanish mumkin bo'lgan rad etilgan mahsulotlarning tannarxi, nuqsonlar uchun javobgar shaxslardan ushlab qolingan summalar, sifatsiz materiallarni yetkazib berish uchun etkazib beruvchilardan undirilgan summalar, natijada nuqson yuzaga kelgan va hokazolar kiradi. nikohdan yo'qotishlar miqdori.

28-schyot bo'yicha analitik hisob tashkilotning alohida bo'linmalari, mahsulot turlari, xarajatlar moddalari, nuqsonlarning sabablari va aybdorlari bo'yicha amalga oshiriladi.

Shunday qilib, aniqlangan ishlab chiqarish nuqsoni buxgalteriya yozuvida aks ettiriladi:

Debet hisobvarag'i 28 - Kredit hisobvarag'i 20 "Asosiy ishlab chiqarish"

Agar asosiy ishlab chiqarishda nuqson aniqlansa, ushbu e'lon qilinadi.

Biroq, ishlab chiqarishdagi nuqsonlarni hisobga olishda uning yuzaga kelishini aks ettiruvchi yozuvlar nafaqat 20-schyotning kreditidan, balki boshqa schyotlarning kreditidan ham bo'lishi mumkin. Masalan, agar yordamchi ishlab chiqarish bo'limida nuqson aniqlansa, buxgalteriya yozuvi quyidagicha bo'ladi:

Debet hisobvarag'i 28 - Kredit hisobvarag'i 23 "Yordamchi ishlab chiqarish"

Va agar xizmat ko'rsatishda nuqson aniqlansa, simlar quyidagicha bo'lishi kerak:

28-schyotning debeti - 29-“Sanoat va fermer xo‘jaliklariga xizmat ko‘rsatish” schyotining krediti.

Kamchiliklarni tuzatish xarajatlari har xil hisobvaraqlarning kreditidan 28-schyotning debetida ham xarajatlar turiga qarab aks ettiriladi:

28-schyotning debeti - 10-«Materiallar», 70-«Mehnat uchun xodimlar bilan hisob-kitoblar», 69-«Ijtimoiy sugʻurta va taʼminot boʻyicha hisob-kitoblar», 60-«Etkazib beruvchilar va pudratchilar bilan hisob-kitoblar» schyotlarining krediti.

Ishlab chiqarishdagi nuqsonlarni hisobdan chiqarish: e'lonlar

Ishlab chiqarishdagi nuqsonlarni hisobdan chiqarish uchun asosiy buxgalteriya yozuvlarini jadvalda keltiramiz:

Ishlab chiqarishdagi nuqsonlarni hisobdan chiqarish akti

Ishlab chiqarishdagi nuqsonlarni hisobdan chiqarishning yagona shakli mavjud emas. Tashkilot o'zining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda, bunday aktning shaklini mustaqil ravishda ishlab chiqishi va uni birlashtirishi mumkin

Nosoz tovarlarni qaytarish sotuvchilar va xaridorlar o'rtasidagi munosabatlarda tez-tez uchraydigan tartibdir. Xarid qilish paytigacha mahsulot sifatiga to'liq ishonch hosil qilish mumkin emas, chunki ko'plab kamchiliklar faqat uzoq yoki tez-tez foydalanishdan keyin aniqlanadi.

Mahsulotdagi nuqsonlar turli sabablarga ko'ra yuzaga keladi: noto'g'ri tashish, zavod yoki fabrikada ishlab chiqarish shartlariga rioya qilmaslik, ombor yoki do'konda saqlash vaqtida e'tiborsizlik.

Nosoz mahsulot deganda nuqsoni bo‘lgan, ya’ni ma’lum toifadagi tovarlar uchun sifat talablariga yoki savdo shartnomasida ko‘rsatilgan talablarga javob bermaydigan mahsulot tushuniladi. Agar nuqsonni bartaraf etish mumkin bo'lmasa yoki uni bartaraf etish sarflangan vaqt va xarajatlarga nomutanosib bo'lsa, muhim hisoblanadi.

Maqolaning maqsadi - ayrim toifadagi tovarlarni qaytarishning kamchiliklari va xususiyatlarini tavsiflash.

Tovar sifatini aniqlash standartlari

Birinchidan, mahsulotdagi nuqson yoki nuqson qanday aniqlanganligini aniqlaymiz. Turli xil mahsulotlar va mahsulot guruhlari o'z standartlariga ega - sifat talablariga qat'iy javob beradigan mahsulotlar.

Agar mahsulot sifat standartlaridan chetga chiqsa, nuqson paydo bo'ladi. Ushbu standartlar normativ-texnik hujjatlarda ko'rsatilgan. Ular 3 guruhga bo'lingan:

1. OST – sanoat sifat standarti bo‘lib, har bir vazirlikning o‘ziga xos standarti (oziq-ovqat sanoati standarti, yengil sanoat sifat standarti);
2. GOSTlar yoki davlat sifat standartlari. Ularni yaratishda turli soha va tuzilmalarning mutaxassislari ishtirok etmoqda. Ishlab chiqarish talablarini o'z ichiga oladi;
3. Texnik shartlar ishlab chiqaruvchi tomonidan shaxsan berilgan texnik shartlardir. Ular sifat standartlarining aniq buzilishining oldini olish uchun ishlab chiqilgan va ularning muvofiqligi davlat nazorati organlari tomonidan dastlabki tekshirishni kafolatlaydi.

Ogohlantirish

Agar mahsulot nuqsonli ekanligiga shubha qilingan bo'lsa, iste'molchi mahsulotning xususiyatlari va sifatini normativ hujjatlarda ko'rsatilganlar bilan mustaqil ravishda solishtirishi mumkin. Biroq, hamma ham buni qila olmaydi, sifat nazorati laboratoriyalari va ekspertiza kompaniyalari yordamga keladi;

Kamchilikni aniqlashda ular ham ochiq, ham yashirin bo'lishi mumkinligini esga olish kerak. Agar ishlab chiqarish jarayonida yoki sotish paytida aniq sabablarni aniqlash oson bo'lsa, u holda yashirin nuqsonlar xaridor tomonidan operatsion bosqichda aniqlanadi. Aniq kamchiliklarga quyidagilar kiradi:

• Kamchiliklar ko'rinish- buyum o'z ko'rinishini yo'qotgan, deformatsiyalangan yoki rangi o'zgargan;
• Xususiyatlarning noto'g'ri ishlashi, agar narsa texnik hujjatlarda ko'rsatilgan barcha funktsiyalarni bajara olmasa (va buni sotishdan oldin aniqlash oson);
• Ta'm va xususiyatlarning o'zgarishi (oziq-ovqat mahsulotlari uchun).

Ba'zi kamchiliklarni tuzatish oson (tuzatish mumkin), boshqalari esa tuzatib bo'lmaydi yoki iqtisodiy jihatdan mumkin emas (halokatli). Bundan tashqari, nuqsonlar savdo tsiklining turli bosqichlarida olinishi mumkin.

• Tovar sotuvchisi tomonidan yuzaga kelgan nuqson. Do'konda to'g'ri sifat nazorati yo'qligi va sotishdan oldin to'liq tekshirishga asoslangan nuqsonlarning keng tarqalgan turi. Kamchiliklar omborni saqlash shartlariga rioya qilmaslik, tovarlarni noto'g'ri qabul qilish yoki do'kon atrofida tovarlarni tashish paytida olingan zarar natijasida yuzaga keladi.
• Xaridorning aybi tufayli nuqson. Xariddan keyin olingan nuqsonlar ko'rsatmalarda ko'rsatilgan mahsulotni ishlatish shartlariga rioya qilmaslik, noto'g'ri saqlash yoki mexanik shikastlanish bilan bog'liq. Xaridor tufayli olingan nuqson tovarni do'konga qaytarish huquqini bermaydi.
• Ishlab chiqarish nuqsoni - ishlab chiqarish standartlariga rioya qilmaslik natijasida yuzaga kelgan. Bunga yo'l qo'ymaslik uchun korxonalarda texnik nazorat bo'limi joriy etiladi, uning vazifalariga ishlab chiqarish standartlariga aniq rioya etilishini nazorat qilish kiradi.

Agar mahsulot nuqsonli bo'lsa, nima qilishim kerak?

Agar sizga past sifatli mahsulot sotilgan bo'lsa, siz:

• Kamchiliklar tufayli sotib olish narxini pasaytirish va farqni qoplashni talab qilish;
• Shartnomani buzish va;
• Nosoz mahsulotni o'xshash xususiyatlar va funktsiyalar bilan almashtiring (narxdagi farq xaridor tomonidan to'lanadi yoki do'kon tomonidan qaytariladi);
• (agar iloji bo'lsa) yoki uchinchi shaxslardan ta'mirlash uchun to'lovni talab qilish.

Ma `lumot

Agar iste'molchi sotib olingan buyumda nuqsonni aniqlasa va bu qo'shimcha xarajatlarga olib kelsa, u do'kondan etkazilgan zararni qoplashni talab qilishi mumkin.

Nosoz tovarlarni qaytarish "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" Federal qonunining 18, 22 va 23-moddalari bilan tartibga solinadi. Ular nuqsonli tovarlarni qaytarish muddati sifatli tovarlarga (14 kun) nisbatan sezilarli darajada yuqori ekanligini va to'g'ridan-to'g'ri kafolat muddatiga bog'liqligini aniqlaydilar. Kafolat amal qilish muddati davomida nuqsonli xaridni qaytarishingiz mumkin. Kafolat muddati ishlab chiqaruvchi yoki do'kon tomonidan belgilanmagan bo'lsa, u qonuniy ravishda 2 yil deb belgilanadi.

Nosoz buyumni qaytarishdan oldin, bu nuqson bilan hech qanday aloqangiz yo'qligiga ishonch hosil qiling. Darhaqiqat, bu holda, sotuvchilar yaxshi bilishadi, qaytib kelish mumkin emas. Bahsli vaziyatlardan qochish uchun foydalanish yo'riqnomasini diqqat bilan o'qing va do'kondan mumkin bo'lgan e'tirozlarga oldindan tayyorlang.

Xarid qilishdan oldin uning kamchiliklari haqida ogohlantirilgan bo'lsa, mahsulotni qaytarib bo'lmaydi. Avvalo, bu chegirmali tovarlarga taalluqlidir va chegirma haqidagi ma'lumotlar savdo kvitansiyasida ko'rsatilishi kerak.

Nosoz tovarlarni qaytarish tartibi

Xaridordan nuqsonli mahsulotni qaytarish uchun birinchi qadam. U qat'iy shaklga ega emas, lekin do'kon nomini (yoki direktorning to'liq ismini), shaxsiy ma'lumotlaringizni, sotib olish holatlarini va aniq talablarni ko'rsatishga arziydi. Sizning da'vongizni qonuniylashtiradigan qonunlarning muayyan moddalariga murojaat qilish foydali bo'ladi.

Da'voga savdo kvitansiyasi, ro'yxatga olish guvohnomasi va kafolatning nusxalari ilova qilinishi kerak.

kupon. Bir nusxasi do'konga yuboriladi, ikkinchisi do'konning qabul qilish belgisi bilan sizning qo'lingizda qoladi. Agar siz do'konni sudga berishingiz kerak bo'lsa, bu foydali bo'ladi.

Diqqat

Do'kon 7 ish kuni ichida tovarlarni almashtirishi kerak. Agar bunday mahsulot zaxirada bo'lmasa, muddat qonun bilan 1 oygacha uzaytirilishi mumkin. Yangi mahsulotni olgandan keyin kafolat muddati noldan o'rnatiladi.

Do'konga ariza topshirilgandan keyin 10 kun o'tadi. Kechiktirish, agar iste'molchi sudga murojaat qilishga qaror qilsa va ishda g'alaba qozonsa, sotuvchi kechiktirilgan har bir kun uchun tovar qiymatining 1% miqdorida jarima to'lashga olib keladi.

Qusur sababini aniqlash uchun do'kon ekspertiza o'tkazish huquqiga ega, keyin almashtirish muddati bir haftadan 20 kungacha uzaytiriladi. Sotuvchi tovarni o'z hisobidan ekspertiza markaziga yetkazib berishi shart. Agar ekspertiza natijalari xaridorga noto'g'ri ko'rinsa, u mustaqil kompaniya tomonidan takroriy ekspertiza o'tkazishni buyurishga haqli.